6 минут
29.08.2026
Код 116 почти всегда связан с нагрузкой: он появляется в играх и при обработке видео, а не в покое.
Коротко по сути
Код 116 почти всегда связан с нагрузкой: он появляется в играх и при обработке видео, а не в покое.
Первое, что стоит измерить, — температура видеокарты под нагрузкой.
Заводской разгон видеокарты тоже бывает нестабильным, и его снижение — законная проверка.
Система следит за тем, отвечает ли видеокарта на запросы. Если ответа нет дольше положенного, она считает драйвер зависшим и перезапускает его — это защитный механизм, благодаря которому компьютер не уходит в синий экран целиком. Код 116 и есть запись об этом событии в журнале.
Отсюда важное: 116 — не диагноз, а симптом. Он говорит, что видеокарта не справилась, но не говорит почему. Дальше нужно смотреть на условия, при которых это происходит.
Самая частая причина и самая проверяемая. Запустите измерение температуры и посмотрите, что происходит с видеокартой под нагрузкой. Если она уходит за девяносто градусов и там ошибка и случается, дальше искать нечего.
Лечится это чисткой и заменой термопасты, а на видеокартах старше нескольких лет — ещё и заменой термопрокладок на памяти и цепях питания. Признаки, которые видно без приборов: вентиляторы резко разгоняются перед вылетом, корпус горячий, ошибка приходит через десять-пятнадцать минут игры, а не сразу.
Неудачная версия драйвера даёт ровно ту же картину, и это стоит исключить рано, потому что проверка бесплатна. Полное удаление драйвера с последующей чистой установкой предыдущей стабильной версии — стандартный шаг, и он закрывает заметную долю случаев.
Разгон — второй частый виновник, причём не только собственноручный. Многие видеокарты продаются уже с заводским разгоном, и на исправной карте он держится, а на подсевшей от возраста — уже нет. Снижение частот на несколько процентов не портит ничего и служит хорошей проверкой: ошибка исчезла — значит дело в стабильности, а не в драйвере.
Видеокарта потребляет пиками, и старый блок питания перестаёт эти пики отрабатывать раньше, чем перестаёт включаться. Картина знакомая: игра вылетает на самой яркой сцене, а в остальном компьютер работает. Проверяется заменой блока питания на заведомо исправный.
Если ни температура, ни драйвер, ни разгон, ни питание ни при чём, остаётся сама видеокарта: деградация памяти или цепей питания на плате. Это диагностируется на стенде и чинится не всегда — но прежде чем идти к этому выводу, три предыдущих пункта стоит закрыть, потому что они дешевле и встречаются чаще.
Короткий практический ориентир: что проверить без риска, когда лучше не затягивать и какую информацию удобно подготовить до обращения.
Как использовать материал
Симптом. Опишите своими словами, что именно происходит с техникой. Для обращения не нужен полный диагноз из материала.
Что уже проверили. Достаточно коротко сказать, что уже успели проверить безопасно без разборки и без повторяющихся экспериментов.
К какому выводу прийти. Если после проверки стало видно, что дальше нужна не самостоятельная настройка, а нормальная услуга или диагностика, лучше сразу переходить к заявке.
Заявка через сайт
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Если по описанию ситуация похожа на вашу, можно сразу перейти к нужной помощи и оставить заявку.
Подойдёт по вашей ситуации
Видеокарта редко умирает молча и сразу. Сначала в играх мелькают короткие артефакты, потом драйвер начинает вылетать, потом изображение пропадает совсем. Разбираемся, что именно вышло из строя — питание карты, память, видеочип, охлаждение или прошивка, — и до начала работ сравниваем стоимость ремонта с ценой такой же карты на вторичном рынке. Если чинить невыгодно, так и говорим.
Подойдёт по вашей ситуации
Полностью обслуживаем охлаждение, когда компьютер или ноутбук стал горячим, шумным, медленным либо выключается под нагрузкой. Чистка компьютера стоит 1 500 ₽, ноутбука — 1 800 ₽. Перед работой бесплатно проверяем, действительно ли причина в пыли и термоинтерфейсе, даже если после диагностики вы решите ничего не делать.
Подойдёт по вашей ситуации
Блок питания — единственная деталь, которая при отказе способна утянуть за собой соседей: материнскую плату, накопители, а иногда и видеокарту. Поэтому с ним лучше не тянуть до последнего. Проверяем питание под нагрузкой, а не только по факту запуска, подбираем адекватную замену по мощности и разъёмам и отдельно разбираемся с блоками питания ноутбуков — там своя история с кабелем и штекером.
Подойдёт по вашей ситуации
Видеокарта — самый горячий узел компьютера, и высокая температура для неё нормальна: под нагрузкой семьдесят пять–восемьдесят градусов не повод для беспокойства. Проблема начинается, когда температура упирается в предел и карта начинает сбрасывать частоты, чтобы не сгореть, — тогда падает частота кадров, а вентиляторы воют на максимуме. Разберём, где проходит граница между нормой и перегревом, и почему у современных карт важнее смотреть не на общую температуру, а на температуру памяти.
Подойдёт по вашей ситуации
Вылет игры отличается от того, что игра не запускается: раз она стартовала, значит, файлы целы, драйверы установлены и система в целом работает. Падает что-то под нагрузкой — а это уже короткий список подозреваемых: температура, память, питание и драйвер видеокарты. Разобрать их можно самому, и главный инструмент здесь не программа, а наблюдение: важно заметить, когда именно происходит вылет. Разберём, что означает каждый из вариантов.
Подойдёт по вашей ситуации
Машина спокойно работает часами в браузере и офисе, но гаснет через десять минут в игре, это почти всегда разговор про питание и температуру, а не про Windows. Сразу обратите внимание на то, как именно происходит отключение: мгновенно, будто выдернули вилку, или сначала подвисает картинка, а уже потом чернеет экран. От этого зависит, что проверять первым.
Подойдёт по вашей ситуации
Код 43 означает, что устройство само сообщило системе о неполадке. Причины делятся на программные — драйвер и конфликт, и аппаратные — питание, контакт, перегрев, неисправность.
Подойдёт по вашей ситуации
Чистая переустановка означает полное удаление предыдущего драйвера, перезагрузку и только потом установку нового. Обновление поверх старого — не то же самое.
Если ситуация похожа на вашу, оставьте заявку. Не нужно заранее угадывать точную причину поломки.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.