ЧТО МОЖНО ПРОВЕРИТЬ САМОМУ

Самостоятельно и полезно знать

Коды ошибок и синие экраны, сбои сети и браузера, библиотеки и права доступа, настройки Windows и подготовка техники к ремонту. Найдите свой случай по теме или по коду на экране.

Когда полезно сначала проверить самому

Если хотите сначала понять, что происходит с техникой, начните с короткой инструкции, а потом переходите к нужной помощи.

С ЧЕГО НАЧАТЬ

Опорный разбор в каждой теме

В каждой теме есть материал, с которого удобно начинать: он объясняет общий принцип и отправляет к нужному частному разбору. Полные списки тем — ниже.

Синий экран смерти: как найти причину по коду и дампу
Синие экраны12 минут

Синий экран смерти: как найти причину по коду и дампу

Повторяющийся синий экран означает конкретную неисправность. Если код один, его ищут в указателе, а разные коды указывают на один нестабильный узел: память, накопитель, перегрев, питание или драйвер.

Безопасный режим Windows
Запуск и восстановление8 минут

Безопасный режим Windows

Из работающей системы: Shift с перезагрузкой или msconfig. Если Windows не грузится — два принудительных выключения подряд открывают среду восстановления. Выход — снятие галочки в msconfig, иначе система будет грузиться в нём всегда.

Экран с сообщением «0xc000007b»: система тут обычно ни при чём, проверять в порядке «Visual C++ обеих разрядностей → DirectX → sfc»
Коды ошибок9 минут

Ошибка 0xc000007b — приложение не удалось запустить

Программа получила библиотеку не той разрядности. Лечится установкой правильных наборов компонентов Visual C++ и DirectX, а не переустановкой системы.

Ошибка 1935 и указание сохранить имя сборки с HRESULT
Библиотеки и права5 минут

Ошибка 1935 при установке программы

Код 1935 раскрывают через сведения о сборке и первую содержательную ошибку в журнале. Старые инструкции для Office 2007 и Windows XP не являются рецептом для нынешней Windows 11.

Как убрать надпись «Страница 1» в Excel
Интерфейс и приложения5 минут

Как убрать надпись «Страница 1» в Excel

Надпись показывает режим страничного просмотра. Переключение обратно — кнопкой в правом нижнем углу окна или на вкладке вида.

Как раздать интернет с ноутбука
Сеть и Wi-Fi6 минут

Как раздать интернет с ноутбука

Раздача включается в параметрах сети, пункт мобильного хот-спота. Если не запускается, дело в адаптере Wi-Fi, в его драйвере или в отключённой службе.

Различие сбоя одной программы и повторения в разных задачах
Проверки и обслуживание4 минуты

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

Запишите задачу и время сбоя. Проверьте повторяемость на штатных настройках, не увеличивайте TdrDelay ради скрытия сообщения.

Как настроить частоту обновления монитора
Настройки Windows6 минут

Как настроить частоту обновления монитора

Частота меняется в параметрах экрана, в дополнительных настройках дисплея. Если нужного значения нет в списке, причина почти всегда в кабеле или разъёме.

Как включить счётчик FPS
Игры и установка6 минут

Как включить счётчик FPS

Счётчик есть во встроенной игровой панели Windows и в панелях управления видеокарт. Смотреть надо не средний показатель, а редкие просадки.

Как включить целостность памяти
Защита6 минут

Как включить целостность памяти

Переключатель лежит в разделе безопасности Windows, в изоляции ядра. Если он не включается, система показывает конкретный драйвер, который этому мешает.

Три шага по порядку: раздел sata в bios, послушать диск, порт и питание
Железо9 минут

Диска нет в BIOS: где обрывается связь платы с накопителем SATA

Плата не получает ответа от накопителя SATA. Виноваты бывают кабель, питание, отключённый или разделённый с M.2 порт, режим контроллера — или неисправность самого диска, и тогда главное не потерять данные.

Код HP Battery Alert 601 с направлением проверки основной батареи
BIOS и загрузка5 минут

Ошибка 601 HP: предупреждение о внутренней батарее

Уведомление о ресурсе батареи и отказ заряда — не одно и то же. Номер 60X нужно читать целиком, а не считать любой похожий код приговором материнской плате.

Таблица «признак — вывод»: вход и кабель — перебрать, заменить; компьютер без писка — самопроверка не пройдена; от другого источника тоже — монитор
Монитор7 минут

Power Saving Mode — монитор ушёл спать, потому что не получил сигнал

Режим энергосбережения — стандартное поведение монитора: нет сигнала на входе в течение нескольких секунд — подсветка гасится, индикатор переходит в дежурный цвет. Табличка предупреждает об этом за секунду до. Значит, компьютер не посылает сигнал, посылает его на другой выход или по кабелю, который сигнал не доносит. Проверка идёт от входа и кабеля к компьютеру: прошёл ли он самопроверку, стартовала ли видеокарта. Настройка электропитания Windows тут ни при чём, если монитор засыпает сразу при включении.

Таблица «признак — вывод»: чёрное с трещинками — матрица, замена; светлое на тёмном фоне — подсветка, чинится; жёлтое у края — клей и нагрев
Экран ноутбука8 минут

Пятно на экране ноутбука — по цвету видно, что сломалось

Пятно на экране ноутбука читается по цвету и краям. Чёрное или тёмно-фиолетовое с трещинками и подтёками — механическое повреждение матрицы, оно не проходит и со временем растёт; лечится только заменой. Светлое пятно, видное на тёмном фоне, — дефект подсветки, рассеивателя или отражателя за матрицей, иногда след давления; часть таких пятен убирается без замены. Жёлтое пятно у края — отслоившийся клей или перегрев от батареи и солнца. Встроенный тест экрана, который есть у Dell, HP, Lenovo и ASUS, показывает пятно на чистом цвете и отделяет его от программ и драйвера.

Таблица «признак — вывод»: тишина — кнопка, ps_on; дёрнулось и замерло — замыкание, 8-pin, блок; новая плата — bios под процессор
Внутри ПК8 минут

Материнская плата не включается — что мешает старту, когда дежурное питание есть

Горящий светодиод говорит только о том, что на плату пришло дежурное напряжение 5 В от блока. Старт — это отдельная цепочка: сигнал от кнопки, включение блока, проверка напряжений, запуск процессора. Рвётся она в четырёх местах. Кнопка и провод к разъёму на плате — MSI предлагает замкнуть контакты Power Switch отвёрткой в обход кнопки. Кабели питания — ASUS перечисляет 24-pin EATXPWR, 8-pin EATX12V_1 и 4-pin EATX12V_2 и советует заведомо исправный блок. Короткое замыкание — лишняя стойка под платой. Прошивка — новую плату с процессором новее её BIOS нужно обновить. Если всё это исключено и плата молчит, неисправна цепь питания: ремонт цепей питания на материнской плате — 2 500 ₽, ремонт материнской платы — 4 000 ₽.

Порядок остановки эксплуатации ноутбука со вздутым аккумулятором
Питание ноутбука5 минут

Вздулась батарея ноутбука — прекратите зарядку

Поднятый тачпад бывает первым заметным признаком давления изнутри. Проверка нужна даже тогда, когда ноутбук ещё работает и показывает обычный процент заряда.

Таблица «признак — вывод»: синий не сменился белым — шнур на 3 минуты; сигнал и сразу гаснет — 20 минут, безопасный режим; ни света, ни звука — блок питания или плата
Приставки8 минут

PlayStation 5 не стартует — разбираем индикатор и безопасный режим

У PS5 синий индикатор, который не сменяется белым, означает зависание при запуске. Sony советует отключить консоль от сети на 3 минуты, а при повторе — переустановить систему через безопасный режим. Если не запускается и он, а кабели заменены, дело в блоке питания, накопителе или плате.

B203 Canon с напоминанием уточнить модель перед ремонтом
Принтеры4 минуты

Ошибка B203 на принтере Canon

Как действовать при B203 без случайных сбросов, бесконечных прочисток и покупки головки по одному коду.

Код 0x887A0005 при потере графического устройства приложения
Ремонт и апгрейд4 минуты

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED в игре или программе

Сохраните полный код, время и название приложения. Сравните сбой одной программы с повторением в разных задачах, не отключайте обнаружение зависаний через реестр.

ВЕСЬ РАЗДЕЛ

Разборы по темам

Материалов уже 789, поэтому дальше идёт указатель, а не лента карточек: откройте тему и найдите свой случай по заголовку. Если на экране есть код ошибки, начните с раздела про синие экраны.

Синие экраны и стоп-коды Windows

72 разбора

Код в нижней части синего экрана сужает круг причин до одного-двух узлов. В каждом разборе — что означает код, с чего начинать проверку и когда переустановка системы точно не поможет.

Запуск Windows и восстановление системы

53 разбора

Сюда приходят, когда система не стартует: надпись вместо загрузки, бесконечное восстановление или установка, которая обрывается на середине.

Коды ошибок Windows

132 разбора

Разборы по конкретному номеру на экране: что означает код, с чего начинать проверку и когда переустановка системы точно не нужна. Ищите свой код в списке.

Библиотеки, компоненты и права

22 разбора

Программа просит DLL, установщик не проходит, система отказывает в доступе к собственным файлам. Одна ветка причин: не хватает компонента или не хватает прав.

Интерфейс и приложения Windows

28 разборов

Система загрузилась, но что-то из её собственного не работает: не открывается «Пуск», пропала панель задач, не запускается магазин приложений или диспетчер задач.

Интернет, Wi-Fi и домашняя сеть

52 разбора

Разборы про подключение: сеть без доступа к интернету, обрывы, чужая скорость вместо тарифной и папки, которые перестали открываться по локальной сети.

Обслуживание, проверки и диагностика

26 разборов

Что можно проверить самому без разборки и без риска для данных: тест памяти, проверка накопителя, перегрев, сигналы BIOS и место на системном диске.

Настройки, оформление и мелочи Windows

25 разборов

Не поломки, а вещи, которые раздражают каждый день: панель задач на весь экран, блокировка не вовремя, перевёрнутое изображение, отвалившийся снимок экрана и пропавший Bluetooth.

Игры и установка программ

13 разборов

Игра не запускается, установщик падает на распаковке, программа требует библиотеку, которой нет. Отдельная ветка разборов: под нагрузкой и при установке вылезает то, чего не видно в обычной работе.

Защита, антивирусы и брандмауэр

14 разборов

Что делать, когда защита мешает работать, и как обойтись без её отключения. Плюс разбор того, как убрать с компьютера антивирус, который туда никто сознательно не ставил.

Не включается, не видит диск, молчит кнопка

53 разбора

Поломки, при которых до Windows дело не доходит: компьютер или ноутбук не стартует, плата не видит накопитель или флешку, пропала батарея. Что можно проверить самому, не рискуя данными, и с какого признака пора звать мастера.

Сообщения BIOS и загрузчика

34 разбора

Английские строки на чёрном экране до Windows: CPU Fan Error, Secure Boot Violation, Boot Device Not Found, Checking Media Presence и другие. Что за ними стоит по документации производителей плат и ноутбуков, что проверить самому и когда за строкой скрывается вентилятор, батарейка, накопитель или блок питания.

Монитор: сигнал, сон и полосы

19 разборов

Таблички мониторов Power Saving Mode, Check Signal Cable, No Video Input и Cable Not Connected, монитор, который не просыпается после сна, перезагрузки и чистки, полосы на экране. Как за пять минут разделить монитор, кабель и компьютер и что из этого чинится.

Экран, петли и корпус ноутбука

9 разборов

Пятна, трещины и потёки на экране, жёлтый оттенок, половина экрана, крышка, от которой ноутбук выключается, сломанные петли, хрипящие динамики. Что из этого настройка, что чинится, а что означает замену матрицы, и как не усугубить до визита мастера.

Плата, питание, память и диски ПК

24 разбора

Материнская плата, которая не включается, красные светодиоды на ней, горячий процессор, вторая планка памяти, писк блока питания, шум и нагрев дисков, компьютер, который включается сам, кулер, который не крутится, отвал видеокарты. Что проверить самому, что означают признаки и когда пора звать мастера.

Ноутбук: зарядка, индикаторы и старт

41 разбор

Ноутбук не заряжается, мигает индикатором, не включается или выключился и молчит. Что означают огоньки у HP, Dell, ASUS, Acer, Lenovo и MSI по документации производителей, какие проверки безопасны и когда за миганием стоит батарея, адаптер, разъём или плата.

Приставки и геймпады

23 разбора

PlayStation и Xbox, которые шумят, греются, выключаются или не читают диски. Что проверить по инструкции производителя и когда приставку пора показать мастеру.

Принтеры и МФУ: коды и индикаторы

106 разборов

Что означает код на экране или мигание лампочек у Canon, Epson, HP, Kyocera, Pantum и других марок: что проверить по инструкции производителя и когда принтеру нужен мастер, а не очередная прочистка.

Ремонт, апгрейд и выбор комплектующих

43 разбора

Про деньги и решения: что вообще чинится, что дешевле заменить, из чего складывается цена ремонта и что менять первым при апгрейде.

БЕЗ ЛИШНЕГО ШУМА

Выберите, что делать дальше

Чтобы раздел не дублировал сам себя, оставили два понятных перехода: в безопасные самостоятельные проверки и сразу в услуги, если уже нужен мастер.

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ПРОВЕРКИ

Нужны только безопасные действия без разборки

Отдельный раздел, где собраны только проверки, которые можно сделать самому без лишнего риска и без дублирования всех материалов подряд.

Смотреть проверки

ЕСЛИ УЖЕ НУЖЕН МАСТЕР

Не хотите читать всё подряд

Если материал нужен только как ориентир, сразу переходите в услуги и оставляйте заявку по подходящему направлению.

Перейти к услугам

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Нужна помощь мастера?

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.

Все услуги