КОНТАКТЫ

Контакты и заявка на ремонт

Оставьте номер телефона через сайт. Сначала уточним ситуацию, потом скажем, нужен ли выезд, сервис или диагностика, и только после этого обсудим варианты решения.
Сначала диагностика

Оставьте телефон

Перезвоним и уточним, что произошло с техникой.

Точный диагноз заранее не нужен.

Если ремонт невыгоден или нужна другая услуга, скажем об этом прямо.

Телефон

+7 (495) 134-32-27

Звоните, если удобнее говорить

Режим работы

Ежедневно, 07:00–23:45

Без выходных

Адрес сервиса

улица Профсоюзная, 7/12, Москва

м. Академическая

Приём и выдача по записи: оставьте заявку или позвоните

Как проходит обращение

Шаг 1

Оставляете телефон. Имя и комментарий можно добавить по желанию.

Шаг 2

Мы связываемся с вами и уточняем детали по устройству и неисправности.

Шаг 3

Подсказываем, нужен ли выезд, приём в сервис или диагностика, и говорим, если ремонт уже не имеет смысла.

Шаг 4

Если вариант вам подходит, договариваемся о выезде мастера или назначаем время в сервисе. Везти технику самому не обязательно: заберёт и вернёт наш курьер.

Что подготовить к разговору

Если спешите, достаточно оставить телефон.

Если удобно, добавьте тип устройства, главный симптом и после чего это началось.

Если техника нужна срочно для работы или учёбы, лучше сказать об этом сразу.

Заявка через сайт

Оставьте номер

Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.

Вопросы и ответы

Частые вопросы по заявке

Мы собрали ответы на самые популярные вопросы о процессе заявки, диагностике и вызове мастера.

Нужно ли заранее знать точную поломку?
Нет. Для заявки достаточно номера телефона и пары слов о проблеме. При звонке уточним, что происходит с техникой, и подскажем, что делать дальше.
Можно оставить только номер без комментария?
Да. Комментарий и имя необязательны. Если спешите, можно оставить только телефон и дождаться обратного звонка.
Когда станет понятно, нужен ли выезд или сервис?
После короткого разговора. По симптомам подскажем, что разумнее: выезд мастера, приём в сервис или сначала диагностика.
До начала работ вы согласовываете решение?
Да. Сначала объясняем, что удалось понять по симптомам и что предлагаем делать дальше. Без согласования к работам не переходим.
Что если после проверки ремонт окажется невыгодным?
Тоже скажем прямо. Задача обращения не в том, чтобы любой ценой продать ремонт, а в том, чтобы помочь принять разумное решение по технике.
Если в процессе найдётся другая проблема, вы начнёте работы автоматически?
Нет. Если выясняется дополнительная неисправность, сначала объясняем, что именно нашли, как это влияет на стоимость и какие есть варианты дальше.
Можно самому привезти технику в сервис, если так удобнее?
Да, только по записи: мы на Профсоюзной, 7/12 у метро Академическая, и время приёма назначаем по заявке или по звонку. Если ехать неудобно, устройство заберёт и вернёт наш курьер, а часть работ вообще делается дома или в офисе — по разговору подскажем, что в вашем случае быстрее.

Полезные разделы

Если сначала нужен ориентир

Если вам нужно больше информации перед тем, как оставить заявку, мы подготовили быстрые ссылки на полезные разделы — от прайс-листа до описания порядка работы.

Сначала нужна диагностика

Если причина поломки неясна, симптомов несколько или важно понять, есть ли вообще смысл в ремонте.

К услуге

Нужен ориентир по стоимости

Если хотите заранее посмотреть цены на частые работы. Выезд и диагностика при этом бесплатные в любом случае.

К услуге

Важно понять порядок работы

Если хотите сначала увидеть, как согласуются цена, объём работ и что происходит, если найдётся другая проблема.

К услуге

Нужна конкретная услуга

Если уже ясно, что нужна чистка, ремонт ноутбука, ремонт ПК, BIOS, Wi-Fi или другая отдельная помощь.

К услуге

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Нужен мастер для компьютера или ноутбука?

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.

Смотреть услуги