Сколько раз мигает Canon — что означает каждое число вспышек

Canon выводит код циклами: серия вспышек, пауза, снова серия. Считать нужно от паузы до паузы и сверить результат на втором цикле. Прежде чем открывать таблицу, посмотрите, что делает зелёный ВКЛ. Если он горит ровно, а мигает только оранжевый, нужна таблица одиночных вспышек: бумага, картриджи, чернила, абсорбер. Если оранжевый и зелёный вспыхивают по очереди, это ошибки принтера — каретка, абсорбер, головка, электроника.

Таблицы Canon публикует для каждой серии отдельно, и переносить числа между сериями нельзя. Ниже три таблицы: MG2500 (MG2540, MG2540S, MG2545S), G1010 (G1410, G1411, G1416) и G1020 (G1420). У других PIXMA без экрана — E404, MG3040, TS3140 без дисплея — числа близки, но точную строку стоит взять из руководства своей модели на сайте Canon. Модели с ЖК-дисплеем вспышками не говорят: код у них на экране.

Если принтер подключён к компьютеру, окно состояния Canon покажет код поддержки числом. Это важно для MG2500, где часть ошибок принтера в таблице объединена в строку «остальные случаи», и по вспышкам их не различить.

MG2500: две вспышки — в заднем лотке нет бумаги (код 1000); три — крышка открыта во время печати (1203) или бумага застряла в отверстии для выхода (1300); четыре — картридж FINE установлен неправильно (1687); пять — картридж FINE не установлен или не установлен подходящий (1401, 1403, 1485); восемь — абсорбер чернил почти полон (1700, 1701); девять — на держателе картриджа может оставаться защитный материал (1890); одиннадцать — параметры типа и размера бумаги неправильные (4102); двенадцать — нельзя напечатать указанные данные (4100); тринадцать — возможно, чернила закончились (1686); четырнадцать — картридж не определяется (1684); пятнадцать — картридж FINE не определяется (1682); шестнадцать — чернила закончились (1688).

G1010: две — нет бумаги или бумага не подаётся (1000); три — застряла в лотке приёма или в заднем лотке (1300); четыре — картридж установлен неправильно (1470); пять — картридж не определяется (1403, 1430, 1471, 1476); семь — картридж не установлен в нужное положение (1474, 1475); восемь — абсорбер почти полон (1700, 1701); девять — защитный материал (1890); четырнадцать — картридж не определяется (1473); пятнадцать — то же (1472). Картриджем в G-серии Canon называет печатающую головку, а семь вспышек — обычно чёрная и цветная головки поменяны местами.

G1020 отличается тем, что вместо встроенного абсорбера у неё картридж для обслуживания. Восемь вспышек — он установлен неправильно, не подходит, не распознаётся, почти заполнен или заполнен (1723–1727, 1496). Пять вспышек, кроме неопознанной головки, могут означать закрытый чернильный клапан (1366). Две — не только нехватка бумаги, но и грязные подающие ролики (1070). Двадцать пять вспышек — предупреждение о приближающейся замене внутренних частей (2200).

MG2500: две поочерёдные вспышки — ошибка принтера 5100; семь — 5B00 и 5B01; десять — B200 и B201, «ошибка, требующая обращения в сервисный центр». Все остальные ошибки принтера — 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800 и другие — Canon описывает как «остальные случаи» поочерёдного мигания без своего числа. Именно поэтому у MG2540S поочерёдное мигание с непонятным числом нужно расшифровывать через компьютер.

G1010: две — 5100; три — 6000; пять — 5700; шесть — 5400; семь — 5B00 и 5B01; восемь — 5200, 5205, 5206; девять — 6800, 6801; десять — B202–B205, «ошибка, требующая проведения ремонта». G1020: три — 6000; четыре — 5C30; пять — 5700; шесть — 5400 и 6D01; восемь — 5200 и соседние; девять — 6800; десять — группа 7500, 7600, 7700, 7800, B20B.

Для всех этих кодов Canon советует одно: выключить принтер, отсоединить кабель питания, подключить снова и включить; если ошибка повторилась — обратиться в сервисный центр. У G1020 и G1010 перед этим стоит убрать замятую бумагу, если она есть, и не наклонять принтер: чернила из баков могут вытечь.

Две и три вспышки — переложите бумагу ровно, уберите обрывки у выхода и в заднем лотке, закройте крышки, нажмите кнопку возобновления. Четыре, пять, семь, четырнадцать и пятнадцать — при выключенном принтере выньте картриджи или головки, проверьте, снята ли лента, и поставьте каждый в своё гнездо до щелчка. Девять — снимите с держателя оранжевую транспортировочную деталь. Тринадцать и шестнадцать у MG2500 — замените картридж, у которого закончились чернила.

Восемь вспышек — сигнал, который бумагой не снимается: абсорбер заполнен почти до предела. Печать какое-то время продолжится, но переполненный абсорбер отдаёт чернила на стол и на плату, поэтому обслуживание лучше не откладывать. Любые поочерёдные вспышки после одного перезапуска — тоже задача мастера: за ними каретка, абсорбер, головка или плата, и десять перезапусков подряд ничего не меняют.

Диагностика и выезд мастера бесплатны. Когда две-три вспышки возвращаются из-за изношенных роликов и пыли на датчике, профилактика: тракт подачи, ролики, энкодер стоит 3 500 ₽. При восьми вспышках сброс счётчика памперса с обслуживанием абсорбера — 1 800 ₽. Если пять вспышек у MG2540S сняла новая пара картриджей, замена картриджа или тонера — 700 ₽. Цену головки G-серии, каретки или платы при поочерёдных вспышках мастер называет после осмотра, до начала работы.