System Fan (90B) — HP нашёл неработающий вентилятор и даёт 15 секунд

HP выводит на чёрном экране при старте несколько кодов, связанных с вентиляторами, и в одном документе расшифровывает их все. System Fan (90A): система обнаружила, что охлаждающий вентилятор работает неправильно, нажмите Enter, чтобы убрать сообщение. System Fan (90B): то же самое, но система выключится через 15 секунд. System Fan Speed Failure (90F): неполадка в системе отвода тепла. CPU Fan Speed Failure (909): вентилятор процессора может работать неправильно. CPU Fan not Detected (900): вентилятор процессора не найден или неисправен. 901 — не подключён или неисправен корпусной вентилятор, 90E — вентилятор блока питания, 911 — вентилятор графического модуля.

Из этой таблицы видно, что 90B — самый строгий из кодов о системном вентиляторе: прошивка не просто предупреждает, а выключает ноутбук, если человек не вмешается. Так HP защищает процессор и графику в тонком корпусе, где без обдува температура растёт за минуты.

Порядок действий, который HP даёт для 900, 909, 90A, 90B и 90F, одинаковый: нажать Enter и дать системе загрузиться; выключить ноутбук и продуть вентиляционные отверстия, потому что пыль внутри мешает отводить тепло; сделать жёсткий сброс — он сбрасывает записанные тепловые значения и даёт немного поработать и сохранить файлы; обновить BIOS, поскольку в некоторых случаях это предотвращает ошибку; если сообщение остаётся — обратиться в поддержку HP.

На ноутбуках HP старше пяти лет — Pavilion, ProBook, 15-й серии — за 90B чаще всего стоит подшипник вентилятора. Смазка высыхает, крыльчатка стартует не сразу или гудит, обороты не достигают порога, и прошивка выводит код. Признак: сообщение через раз, чаще на холодную, и слышный гул или скрежет, когда вентилятор всё же раскрутился. Пыль в радиаторе усиливает картину: крыльчатке труднее разогнаться, а ноутбук греется.

После чистки, замены термопасты или накопителя код почти всегда означает шлейф вентилятора: не вставлен, вставлен наполовину, перекошен в разъёме. По нашему опыту, это самая быстрая из причин — пять минут при снятой крышке. Реже виноват сам вентилятор после удара или залития: обрыв обмотки, треснувшая крыльчатка.

И есть случай, который HP имеет в виду, говоря об обновлении BIOS: вентилятор исправен, но прошивка ждёт от него обороты раньше, чем он успевает разогнаться, или неверно читает датчик. Признак: код при каждом включении, вентилятор слышно, ноутбук не греется, а после Enter работает часами без отключений. Здесь обновление BIOS через HP Support Assistant часто закрывает вопрос.

Первое — по документу HP: нажать Enter, загрузиться, сохранить открытые файлы. Затем выключить ноутбук и продуть решётки на боку и снизу сжатым воздухом снаружи. Включить и посмотреть, вернулся ли код.

Второе — жёсткий сброс: выключить, отключить адаптер и всё внешнее, у моделей со съёмной батареей вынуть её, удерживать кнопку питания около пятнадцати секунд, подключить адаптер и включить. HP пишет, что это сбрасывает записанные тепловые значения. Если код исчез на день-два и вернулся, вентилятор на грани.

Третье — обновить BIOS через HP Support Assistant или с сайта HP по модели, только от сети и с заряженной батареей. Если после этого код остаётся, а вентилятора не слышно, самостоятельные меры закончились: работать через Enter нельзя, ноутбук будет выключаться по перегреву, и в какой-то момент это случится посреди несохранённой работы.

На выезде мастер снимает нижнюю крышку, проверяет шлейф и разъём вентилятора, подаёт на него питание и смотрит обороты, чистит радиатор и крыльчатку, меняет термопасту, при необходимости ставит новый вентилятор под модель HP и обновляет BIOS. Всё это обычно за один визит.

Диагностика и выезд бесплатны. Если вентилятор жив и дело в пыли, шлейфе и термопасте — чистка ноутбука с заменой термопасты за 1 800 ₽. Изношенный вентилятор меняют: замена вентилятора — 2 500 ₽ плюс деталь. Если вентилятор исправен, а прошивка выводит код из-за цепи на плате, ремонт оценивается после осмотра, до начала работы.

Ноутбук HP на гарантии с кодом 90B сначала стоит показать сервису HP: документ производителя прямо отправляет туда, и замена вентилятора там бесплатна.