Как это проявляется
Что может быть причиной
Что можно проверить безопасно
Когда лучше не тянуть
У этих проявлений разные проверки и возможные работы.
Убедитесь, что пачка ровная, не переполнена и не зажата направляющими. Canon в руководстве по смещению изображения выделяет ровность реза бумаги, её загрузку и правильно выбранный тип. Настройки одного аппарата не копируются на все модели.
Если принтер не захватывает бумагу или повторно мнёт её, мастер проверяет захват, разделение и транспортировку. Один новый ролик не исправит повреждённую направляющую или препятствие дальше по тракту.
Проверьте выбранный размер и масштаб в программе, драйвере и лотке. Сравните простой документ с проблемным. Постоянно одинаковое смещение и меняющийся угол на каждом листе — полезное различие для диагностики.
На струйном принтере отдельные двойные линии могут требовать калибровки, но это не то же самое, что механический перекос. Программная прочистка и калибровка по прайсу 500 ₽, когда подтверждена необходимость этой работы.
Если требуется замена роликов принтера, состав комплекта и цена уточняются после осмотра. Профилактика тракта подачи, роликов и энкодера стоит 3 500 ₽ за указанную работу; детали при замене отдельно.
Если лист застревает у выхода и тонер стирается, возможна проверка печки принтера. Работы выше 4 500 ₽ — после диагностики, гарантия на работы 12 месяцев. При приёмке смотрим несколько листов подряд и затронутый лоток, а не один удачный отпечаток.
Заявка через сайт
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.
По теме
Если принтер проскальзывает при захвате, забирает пачку или подаёт лист под углом, проверим бумагу, лоток и узел подачи. При подтверждённом износе подберём и заменим нужные ролики. Выезд по Москве и диагностика бесплатны даже при отказе.
По теме
Принтер получает задание, начинает шуметь, что-то внутри проворачивается — а лист остаётся в лотке. Или уходит сразу пачка из трёх страниц. Это одна из немногих неисправностей печатающей техники, где причина почти всегда механическая и почти всегда простая: подающий ролик потерял сцепление с бумагой. Разберём по порядку, что это значит, что можно поправить самому за пять минут и в какой момент дальнейшие попытки начинают вредить аппарату.
Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.