CPU has been changed: прошивка не узнала процессор

Старые прошивки записывают в память настроек параметры процессора: тип, частоту шины, множитель, напряжение ядра. Это нужно, чтобы при следующем старте сразу подать правильные значения, не определяя их заново. При включении прошивка сверяет запись с процессором в сокете. Если запись не совпадает или пуста, она делает единственный доступный ей вывод: процессор заменили, и настройки для него нужно задать заново.

Поэтому строка появляется и в честном случае — после замены процессора, — и в куда более частом нечестном: когда запись повреждена. Память настроек питается от батарейки CR2032, и когда батарейка садится, часть ячеек теряет значения. Прошивка при старте видит несовпадение контрольной суммы, выводит CMOS Checksum Error, загружает значения по умолчанию, а следом обнаруживает, что записи о процессоре нет, и добавляет предупреждение о смене.

Ту же цепочку запускают перемычка сброса, обновление прошивки и долгое хранение компьютера без сети. Во всех этих случаях строка приходит один раз, и после F1 с загрузкой значений по умолчанию всё работает.

Если она возвращается после каждого выключения из розетки — батарейка. Если возвращается при каждом включении при новой батарейке — либо батарейка стоит неплотно и не касается контактов держателя, либо напряжение от неё не доходит до памяти настроек из-за цепи на плате. Второе бывает после скачков напряжения и на платах с окислившимися дорожками, и это уже ремонт платы.

Отдельный случай — строка после установки другого процессора, когда прошивка платы его не знает. Тогда после F1 частоты выставляются неправильно, компьютер работает медленно или нестабильно, а в настройках процессор показан как Unknown. Здесь нужно обновление прошивки до версии, где процессор поддерживается, — а его на старой плате делают осторожно.

И редкий, но неприятный вариант: строка появляется вместе с зависаниями и перезагрузками, а батарейка новая. По нашему опыту, так ведёт себя плата с высохшими конденсаторами в цепи питания процессора: напряжение плавает, самопроверка проходит через раз, и настройки сбрасываются защитой. Вздутые конденсаторы вокруг сокета видно глазами.

Первое — нажать F1, войти в настройки, выбрать Load Optimized Defaults, выставить дату и порядок загрузки, сохранить и выйти. Вручную задавать частоту и множитель не нужно: значения по умолчанию определяют процессор сами. Если после этого строка не возвращается, дело было в разовом сбросе.

Второе — если строка вернулась после обесточивания, заменить батарейку: при вынутой вилке нажать на защёлку держателя, вынуть старую, поставить новую CR2032 плюсом вверх. Убедиться, что она села плотно. Снова загрузить значения по умолчанию и выставить дату.

Третье — осмотреть плату вокруг сокета с фонариком: вздутые или подтекающие конденсаторы означают, что строка — лишь первый признак, и компьютер скоро перестанет включаться. С такой платой лучше не тянуть.

На выезде мастер измеряет напряжение батарейки в держателе, проверяет, доходит ли оно до памяти настроек, загружает значения по умолчанию, при необходимости обновляет прошивку под установленный процессор, осматривает конденсаторы. Обычно всё это занимает полчаса.

Диагностика и выезд бесплатны. Батарейка и настройки — настройка BIOS за 1 200 ₽. Если плата не знает процессор, обновление BIOS под новый процессор стоит 1 200 ₽. Замена конденсаторов и ремонт цепей питания платы ПК — 2 500 ₽, и на плате такого возраста мастер сначала скажет, стоит ли это делать.

Если после всех проверок настройки всё равно не держатся, повреждена микросхема или её обвязка: ремонт материнской платы оценивается после осмотра, а чаще на старой платформе честнее предложить замену платы целиком.