
Как это проявляется
Что может быть причиной
Что можно проверить безопасно
Когда лучше не тянуть
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что вы видите | Что за этим стоит |
|---|---|
| После отключения от розетки дата возвращается на старую заводскую | Села батарейка материнской платы. Её замена входит в настройку BIOS за 1 200 ₽; работа занимает 1–2 часа. |
| Время постоянно отличается ровно на один или несколько часов | Неверно выбран часовой пояс, батарейку менять не нужно. Помощь с Windows и программами стоит 1 300 ₽ и занимает 1–2 часа. |
| Часы понемногу уходят вперёд или назад во время работы | Проверяют службу и сервер синхронизации времени. Помощь с Windows и программами стоит 1 300 ₽, 1–2 часа. |
| Вместе со временем сбрасываются порядок загрузки и другие настройки платы | Это подтверждает потерю питания BIOS. Настройка BIOS с заменой батарейки стоит 1 200 ₽ и занимает 1–2 часа. |
| Часы меняются после перехода между Windows и второй системой | Системы по-разному трактуют аппаратное время. Помощь с Windows и программами стоит 1 300 ₽, 1–2 часа; аппаратный ремонт не нужен. |
| Новая батарейка установлена, но время и настройки всё равно сбрасываются | Проверяют контакт батарейки и плату. Диагностика BIOS/UEFI бесплатна и занимает до 30 минут. |
Заявка через сайт
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.
По теме
Диагностика нужна, когда симптом есть, а причина неочевидна: техника не включается, выключается, греется, тормозит, не заряжается или ведёт себя нестабильно. После проверки вы понимаете, что произошло и стоит ли ремонтировать устройство.
По теме
Предупреждение о проблеме с сертификатом — единственное сообщение браузера, которое одинаково часто означает и полную ерунду, и реальную опасность. Ерунда — это сбившиеся часы компьютера или устаревший корневой сертификат: сайт в порядке, браузер просто не может проверить его подпись. Опасность — когда трафик действительно кто-то перехватывает. Разберём, как отличить одно от другого за минуту, и почему кнопку «перейти всё равно» стоит нажимать далеко не всегда.
По теме
Надпись об активации в углу экрана появляется по одной из двух причин: либо лицензии не было изначально, либо она была и перестала опознаваться. Второй случай встречается чаще, чем принято думать, и обычно связан с заменой комплектующих: система запоминает конфигурацию компьютера, и после смены материнской платы или диска перестаёт узнавать машину. Разберём, чем эти ситуации отличаются, что можно вернуть бесплатно и почему мы не продаём ключи.
По теме
Чаще всего сбрасываются настройки, а не сама микропрограмма, и лечится это батарейкой за пару минут — но признаки повреждения прошивки выглядят иначе.
Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.