Disk Boot Failure — прошивка не нашла систему на диске

Прошивка при включении берёт список устройств загрузки, обращается к каждому и ищет в первом секторе загрузочную запись. Если её нет ни на одном устройстве, старые прошивки Award выводят DISK BOOT FAILURE и просят вставить системный диск — в те годы это была дискета или компакт-диск с системой. Нажатие Enter повторяет поиск. Строка честная: система не найдена; где именно её искали и почему не нашли, надо выяснять.

На компьютере с такой прошивкой стоит жёсткий диск с интерфейсом SATA первых поколений или IDE с широким шлейфом. Шлейфы IDE отходят и переламываются, у SATA-кабелей того времени не было защёлок, и кабель выпадает от вибрации. Питание диска идёт отдельным разъёмом, который тоже отходит. Поэтому на старом компьютере первое, что проверяют, — кабели.

Второе — сам диск. Жёсткие диски тех лет отработали по пятнадцать лет, и загрузочный сектор оказывается среди повреждённых. Диск может определяться, но не читаться, или не определяться вовсе: не раскручиваться, щёлкать, стучать. Третье — батарейка платы: когда она садится, порядок загрузки сбрасывается, и первым может оказаться привод или сетевая карта. Четвёртое — флешка или карта памяти в порту, с которой прошивка пытается грузиться.

Если вместе с сообщением сбилась дата и компьютер просит F1, батарейка села. Порядок загрузки после замены батарейки выставляют заново, и сообщение уходит. Если сообщение появилось после переезда, уборки или чистки, вероятнее кабель. Если компьютер последние недели тормозил, зависал при копировании файлов и издавал щелчки — диск.

В настройках прошивки диск либо виден по названию и объёму, либо нет. Виден — значит, кабели и питание в порядке, а причина в загрузочной записи или в порядке загрузки. Не виден — кабели, питание, диск. При этом старая прошивка может видеть диск, но не читать его: тогда компьютер долго думает на экране самопроверки, прежде чем вывести сообщение.

Сообщение через раз — плохой знак: так ведёт себя диск с повреждёнными секторами или кабель с плохим контактом. Пока компьютер иногда включается, важные файлы копируют на внешний носитель. Ждать полного отказа нельзя: каждый старт умирающего диска уменьшает то, что с него можно забрать.

Первое — вынуть флешки, карты памяти, диски из привода и включить снова. Затем войти в настройки по Del и посмотреть список накопителей и порядок загрузки; при необходимости поставить жёсткий диск первым и сохранить.

Второе — при вынутой вилке открыть корпус и переподключить кабели диска с обеих сторон: шлейф данных к диску и плате, разъём питания к диску. Кабель SATA лучше заменить другим, они одинаковые. Если после этого диск появился в настройках, причина найдена.

Третье — послушать диск при включении. Ровный шум раскрутки и лёгкое пощёлкивание головок в первые секунды — норма; повторяющиеся щелчки, стук, попытки раскрутиться и тишина — неисправность. С таким диском самостоятельные проверки заканчиваются: не перезагружайте компьютер, а решите, нужны ли вам данные с него.

На выезде мастер проверяет кабели и настройки, снимает состояние диска, при необходимости подключает его к своему оборудованию и смотрит, читаются ли данные. На исправном диске восстанавливает загрузочную запись; на неисправном сначала копирует данные, затем ставит новый накопитель и переносит на него систему. На компьютере такого возраста часто разумнее поставить SSD: он оживляет старую машину заметнее любого ремонта.

Диагностика и выезд бесплатны. Восстановление загрузки — 1 800 ₽. Если система повреждена сильнее, установка Windows — 1 300 ₽, перенос данных со старого устройства — 1 500 ₽. Замена диска на SSD с установкой системы — 2 000 ₽; сам SSD подбирается под плату, старые платы с IDE требуют переходника, и мастер скажет об этом заранее.

Данные с умирающего диска снимают до всего остального: восстановление данных с HDD — 2 500 ₽, аппаратное восстановление данных с HDD, когда диск не раскручивается, — 4 500 ₽, делается не на месте.