Кулеры крутятся, картинки нет: компьютер не проходит самопроверку

Нажатие кнопки включает блок питания, и вентиляторы раскручиваются — это первый этап, и он говорит только о том, что напряжение на плату пришло. Дальше плата подаёт питание на процессор, тот стартует и начинает самопроверку: проверяет память, ищет видеокарту, опрашивает устройства. Когда видеокарта найдена, на мониторе появляется логотип и, у старых плат, один короткий писк динамика. Только после этого дело доходит до накопителя и Windows.

Если картинки нет, компьютер застрял до вывода изображения. На современных платах ASUS, MSI и Gigabyte рядом с разъёмом питания стоят четыре светодиода: CPU, DRAM, VGA, BOOT. Горящий CPU значит, что процессор не стартовал, DRAM — не прошла память, VGA — не найдена видеокарта, BOOT — проверка прошла, но не найдено, с чего загружаться. У старых плат ту же роль играет динамик: длинные и короткие писки по таблице производителя.

Отсюда первая проверка: посмотреть на индикаторы клавиатуры при включении. Если Caps Lock и Num Lock мигнули, а динамик пискнул один раз, самопроверка прошла, и проблема в выводе изображения — кабеле, входе монитора, видеокарте. Если ничего не мигнуло и не пискнуло — самопроверка не пройдена, и разбираться надо в самом компьютере.

Память. Модуль отошёл в слоте после переезда или чистки, окислились контакты, вышел из строя один из модулей. Признак: горит DRAM, или динамик выдаёт повторяющиеся короткие или длинные сигналы. Это самая частая причина, и она же самая простая в устранении: память вынимают и ставят заново, по одному модулю в первый слот.

Видеокарта. Не села в слот, не подключено дополнительное питание, вышла из строя. Признак: горит VGA, или один длинный и несколько коротких писков. У компьютера со встроенной графикой карту можно вынуть и подключить монитор к плате — если изображение появилось, виновата карта. Блок питания. Дежурное напряжение он выдаёт, вентиляторы крутит, а под нагрузкой процессора просаживается, и старт не идёт. Признак: горит CPU, вентиляторы дёргаются и замирают, или компьютер сам перезапускается по кругу.

Плата и процессор. Вздутые конденсаторы, повреждённые после скачка напряжения цепи, погнутые контакты сокета после неаккуратной установки процессора, сгоревший процессор после неудачного разгона. Признак: горит CPU, полная тишина, никаких изменений от перестановки памяти и карты. Это единственный из четырёх узлов, где самостоятельная проверка заканчивается, потому что дальше нужны исправные детали для подмены.

Первое — исключить монитор: перебрать входы, заменить кабель, убедиться, что он воткнут в видеокарту, а не в плату. Посмотреть на индикаторы клавиатуры и послушать динамик при включении. Если самопроверка прошла, дальше разбор для случая «нет сигнала на мониторе».

Второе — при вынутой из розетки вилке открыть корпус и посмотреть на светодиоды платы, а затем переставить память: вынуть все модули, протереть контакты сухой ластиком или тканью, вставить один модуль в первый слот до щелчков защёлок. Включить. Если пошло — добавлять модули по одному. Заодно проверить, что кабели питания процессора и видеокарты сидят до щелчка.

Третье — отключить всё лишнее: второй диск, плату расширения, USB-устройства, оставить только плату, процессор, один модуль памяти, видеокарту и монитор. Если компьютер не стартует и так, самостоятельная часть закончена. Не стоит снимать процессор и кулер ради осмотра сокета: без свежей термопасты и опыта это легко превращает диагностику в ремонт.

На выезде мастер читает индикаторы и писки, проверяет блок питания под нагрузкой, подключает заведомо исправную память и видеокарту, осматривает плату на вздутые конденсаторы и следы перегрева, проверяет сокет. Обычно за час узел найден, и дальше — замена или ремонт.

Диагностика и выезд бесплатны. Если компьютер ожил после переустановки памяти и чистки контактов, это первичная помощь на месте за 1 000 ₽. Пыльный компьютер, который не стартует из-за перегрева и плохого контакта, приводят в порядок: чистка компьютера с заменой термопасты — 1 500 ₽. Неисправный модуль памяти меняют: установка оперативной памяти — 1 200 ₽ плюс модуль. Блок питания — замена блока питания (работа) за 1 200 ₽ плюс сам блок.

Видеокарта, которая не стартует, ремонтируется отдельно: ремонт цепей питания видеокарты — 4 500 ₽, неисправность чипа оценивается после осмотра. Ремонт цепей питания на материнской плате — 2 500 ₽, ремонт материнской платы при более серьёзных повреждениях — 4 000 ₽; в обоих случаях мастер до начала работы говорит, разумен ли ремонт на этой плате или дешевле заменить её.