НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ
Компьютер не включается
Начните с четырёх проверок, они бесплатны и занимают пять минут. Тумблер на самом блоке питания сзади, он часто оказывается в положении «выключено» после уборки или переезда. Другая розетка и заведомо рабочий кабель питания. Отключить всё лишнее: флешки, внешний диск, принтер, второй монитор. И обесточить компьютер на минуту, зажав кнопку питания секунд на десять, чтобы снять остаточный заряд. Заметная часть случаев на этом и заканчивается. Если не помогло, дальше важно понять, какой из трёх сценариев у вас: тишина совсем, дёрганье вентиляторов на долю секунды или старт без изображения. Чинятся они по-разному и стоят разного.
Как это проявляется
- При нажатии на кнопку питания абсолютно ничего не происходит: ни звука, ни света, ни движения вентиляторов
- Кулеры дёргаются на долю секунды и сразу останавливаются, и так при каждом нажатии
- Индикаторы горят и вентиляторы крутятся, но изображения нет и компьютер не пищит
- Системный блок пищит при включении и дальше не стартует
- Запускается, но циклически перезагружается, не доходя до логотипа
- Перестал включаться после скачка напряжения, чистки, апгрейда или переезда
Что может быть причиной
- Питание не доходит: выключен тумблер на задней стенке блока питания, вылетел сетевой фильтр, повреждён кабель или неисправна розетка
- Кнопка включения и её провод на плате: сама кнопка со временем разбалтывается, а разъём с передней панели отходит при перестановке компьютера
- Блок питания вышел из строя — типичный итог скачка напряжения и самая частая причина полного отсутствия реакции у старых компьютеров
- Плохой контакт оперативной памяти: контакты окисляются, а после перевозки планка выходит из защёлок — компьютер стартует, но самопроверку не проходит
- Видеокарта не до конца вставлена или к ней не подключён дополнительный кабель питания
- Короткое замыкание: повреждённый USB-порт, попавший под плату винт, следы залития или вздувшиеся конденсаторы
- Перегрев и высохший термоинтерфейс: компьютер уходит в защиту и выключается через секунду после старта
Что можно проверить безопасно
- Проверьте тумблер на самом блоке питания сзади, розетку и сетевой фильтр другим прибором, а кабель питания замените на заведомо рабочий
- Отключите всё лишнее: флешки, внешние диски, принтер, второй монитор — и попробуйте включить с минимальным набором
- Полностью обесточьте компьютер, выньте вилку, подождите минуту и удерживайте кнопку питания секунд десять: так снимается остаточный заряд, после которого блок иногда отказывается стартовать
- Если умеете открыть корпус: обесточьте компьютер и переставьте планки памяти — вынуть и вставить обратно до щелчка фиксаторов, по одной, если планок несколько
- Посчитайте и запишите звуковые сигналы, если они есть: по ним круг причин сужается ещё до разборки
- Не нажимайте кнопку включения раз за разом, если чувствуется запах гари, был щелчок или компьютер только что залили
Когда лучше не тянуть
- Пахнет палёным пластиком, был слышен щелчок или видны вздувшиеся конденсаторы на плате
- Компьютер циклически перезагружается или стартует на долю секунды и глохнет
- Перестал включаться сразу после скачка напряжения, грозы или отключения света
- Реакции нет вообще, а розетка, кабель и тумблер проверены
- Проблема появилась после самостоятельной сборки, чистки или апгрейда, и вернуть как было не получается
Что вы видите — и что за этим обычно стоит
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что вы видите | Что за этим стоит |
|---|---|
| Тишина: ни света, ни звука, ни движения кулеров | Питание не доходит до платы. После розетки, кабеля и тумблера остаётся блок питания — у старых компьютеров это самая частая причина полной тишины. Замена блока — 1 200 ₽ за работу, сам блок покупаете вы или подбираем мы. |
| Кулеры дёргаются на долю секунды и замирают | Плата пробует стартовать и уходит в защиту: короткое замыкание, просевшая цепь питания или неисправный блок. Замена конденсаторов и ремонт цепей питания платы — 2 500 ₽; блок отсекается подменой. |
| Всё крутится и светится, но экрана нет и писка нет | Компьютер не проходит самопроверку. Чаще всего память или видеокарта не в контакте — это бесплатно лечится переустановкой планки. Если контакт ни при чём, дальше плата: ремонт материнской платы — 4 000 ₽. |
| Пищит при включении и дальше не идёт | Это не поломка «вообще», а конкретный отчёт платы: она называет узел, который не прошёл проверку. Запишите число и длительность сигналов — по ним причина сужается до одного-двух узлов ещё до вскрытия корпуса. |
| Стартует и через секунду-две выключается | Обычно защита по температуре: высохшая термопаста и забитый радиатор. Чистка компьютера с заменой термопасты — 1 500 ₽. Если после чистки повторяется, причина в питании платы. |
| Перестал включаться после скачка напряжения или грозы | Первым принимает удар блок питания, и часто им всё и ограничивается. Но проверять надо и плату: включать компьютер снова «на пробу» до осмотра не стоит. |
Заявка через сайт
Оставьте номер
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
План действий
Что может помочь дальше
Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.
По теме
Ремонт компьютеров в Москве
Восстанавливаем запуск и стабильную работу системных блоков: проверяем питание, память, накопители и охлаждение. Замену узлов и настройку можно выполнить дома, ремонт платы — в мастерской. Выезд и диагностика бесплатны; стоимость работы и деталей согласуем до ремонта.
По теме
Компьютер пищит при включении и не включается
Писк при включении это не поломка сама по себе, а сообщение материнской платы: она успела дойти до самопроверки и нашла узел, который не отвечает. Плохая новость в том, что по одному сигналу диагноз не ставят. Хорошая — компьютер чаще всего живой, и менять «всё подряд» не придётся.
По теме
Компьютер включается и сразу выключается
Нажимаете кнопку, вентиляторы дёргаются, индикаторы вспыхивают, и через одну-две секунды всё гаснет. Иногда цикл повторяется бесконечно: включился, выключился, снова включился. Это не то же самое, что «компьютер не включается»: реакция есть, питание подаётся, и система защиты успевает что-то заметить и остановить запуск. Именно поэтому круг причин здесь свой, и проверяется он в определённом порядке: от того, что делается бесплатно, к тому, ради чего нужна мастерская.
По теме
Что проверить, если компьютер не включается
Не каждый сбой питания требует немедленного ремонта, но и затягивать с диагностикой не стоит, если проблема повторяется или появились тревожные признаки вроде запаха или щелчков.
FAQ
Частые вопросы
Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.
Сгорел блок питания. Значит ли это, что сгорело всё остальное?
Не обязательно. Хорошие блоки питания имеют защиту и принимают удар на себя. Но дешёвые блоки могут утянуть за собой материнскую плату и диски. Покажет только диагностика.
Компьютер пищит при включении, что это значит?
Это звуковые сигналы BIOS, которыми плата сообщает, какой узел не ответил при самопроверке. Расшифровка зависит от производителя BIOS: одна и та же серия писков на двух компьютерах может означать разное. Посчитайте короткие и длинные сигналы и сверьтесь с нашим разбором звуковых кодов.
Вентиляторы дёргаются и сразу останавливаются. Что это?
Так выглядит защита: плата подала питание, обнаружила проблему и тут же сняла его. Причиной бывает короткое замыкание, неисправный блок питания, плохой контакт памяти или видеокарты. Начинают с минимального набора: память, процессор с кулером, встроенное видео — без дисков и периферии.
Помогает ли вынуть батарейку на плате?
Иногда да: сброс настроек к заводским снимает ситуацию, когда компьютер не стартует после неудачных экспериментов с разгоном или режимами памяти. Делается это на полностью обесточенном компьютере, батарейка снимается на несколько минут. Если реакции на кнопку нет вообще, сброс ничего не изменит — там вопрос к питанию.
Сколько стоит разобраться, если сам не справился?
Диагностика и выезд мастера бесплатны. Замена блока питания как работа стоит 1 200 ₽. Точную сумму называем после проверки: в части случаев дело оказывается в кабеле, кнопке или планке памяти, и менять ничего не нужно.
В каком порядке проверять, чтобы не сделать хуже?
Снаружи внутрь и от дешёвого к дорогому. Сначала розетка, сетевой фильтр, кабель и тумблер на блоке питания. Потом отключение всей периферии и обесточивание на минуту с зажатой кнопкой. Дальше, если умеете открывать корпус, переустановка планок памяти и проверка, до конца ли сидит видеокарта. На этом самостоятельная часть заканчивается: остальное требует замера напряжений, а менять наугад блок питания или плату дороже, чем позвать мастера на бесплатную диагностику.
Когда пора остановиться и больше не включать?
Если пахнет горелым пластиком, был слышен щелчок, видны вздувшиеся или потёкшие конденсаторы, а также если компьютер залили или он перестал включаться сразу после грозы. В этих случаях каждое следующее нажатие кнопки добавляет повреждений: короткое замыкание не лечится повторным включением, оно расширяется. Обесточьте и оставьте до осмотра.
Компьютер не включается. Данные на диске целы?
Почти всегда да. Файлы лежат на накопителе, а он при отказе блока питания, платы или памяти обычно не страдает: диск снимается и читается отдельно. Исключения бывают после залития и скачка напряжения, когда достаётся всему сразу. Если на диске есть то, чего больше нигде нет, скажите об этом в заявке до начала работ, тогда мы начинаем со снятия копии.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Если компьютер не включается, лучше не тянуть
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.