НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ

Компьютер не включается

Начните с четырёх проверок, они бесплатны и занимают пять минут. Тумблер на самом блоке питания сзади, он часто оказывается в положении «выключено» после уборки или переезда. Другая розетка и заведомо рабочий кабель питания. Отключить всё лишнее: флешки, внешний диск, принтер, второй монитор. И обесточить компьютер на минуту, зажав кнопку питания секунд на десять, чтобы снять остаточный заряд. Заметная часть случаев на этом и заканчивается. Если не помогло, дальше важно понять, какой из трёх сценариев у вас: тишина совсем, дёрганье вентиляторов на долю секунды или старт без изображения. Чинятся они по-разному и стоят разного.
Ремонт компьютеров в Москве
Три шага по порядку: питание и розетка, реакция на кнопку, индикаторы платы

Как это проявляется

  • При нажатии на кнопку питания абсолютно ничего не происходит: ни звука, ни света, ни движения вентиляторов
  • Кулеры дёргаются на долю секунды и сразу останавливаются, и так при каждом нажатии
  • Индикаторы горят и вентиляторы крутятся, но изображения нет и компьютер не пищит
  • Системный блок пищит при включении и дальше не стартует
  • Запускается, но циклически перезагружается, не доходя до логотипа
  • Перестал включаться после скачка напряжения, чистки, апгрейда или переезда

Что может быть причиной

  • Питание не доходит: выключен тумблер на задней стенке блока питания, вылетел сетевой фильтр, повреждён кабель или неисправна розетка
  • Кнопка включения и её провод на плате: сама кнопка со временем разбалтывается, а разъём с передней панели отходит при перестановке компьютера
  • Блок питания вышел из строя — типичный итог скачка напряжения и самая частая причина полного отсутствия реакции у старых компьютеров
  • Плохой контакт оперативной памяти: контакты окисляются, а после перевозки планка выходит из защёлок — компьютер стартует, но самопроверку не проходит
  • Видеокарта не до конца вставлена или к ней не подключён дополнительный кабель питания
  • Короткое замыкание: повреждённый USB-порт, попавший под плату винт, следы залития или вздувшиеся конденсаторы
  • Перегрев и высохший термоинтерфейс: компьютер уходит в защиту и выключается через секунду после старта

Что можно проверить безопасно

  • Проверьте тумблер на самом блоке питания сзади, розетку и сетевой фильтр другим прибором, а кабель питания замените на заведомо рабочий
  • Отключите всё лишнее: флешки, внешние диски, принтер, второй монитор — и попробуйте включить с минимальным набором
  • Полностью обесточьте компьютер, выньте вилку, подождите минуту и удерживайте кнопку питания секунд десять: так снимается остаточный заряд, после которого блок иногда отказывается стартовать
  • Если умеете открыть корпус: обесточьте компьютер и переставьте планки памяти — вынуть и вставить обратно до щелчка фиксаторов, по одной, если планок несколько
  • Посчитайте и запишите звуковые сигналы, если они есть: по ним круг причин сужается ещё до разборки
  • Не нажимайте кнопку включения раз за разом, если чувствуется запах гари, был щелчок или компьютер только что залили

Когда лучше не тянуть

  • Пахнет палёным пластиком, был слышен щелчок или видны вздувшиеся конденсаторы на плате
  • Компьютер циклически перезагружается или стартует на долю секунды и глохнет
  • Перестал включаться сразу после скачка напряжения, грозы или отключения света
  • Реакции нет вообще, а розетка, кабель и тумблер проверены
  • Проблема появилась после самостоятельной сборки, чистки или апгрейда, и вернуть как было не получается

Заявка через сайт

Оставьте номер

Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.

План действий

Что может помочь дальше

Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.

По теме

Ремонт компьютеров в Москве

Компьютер не включается, шумит, греется, зависает или показывает чёрный экран? Оставьте номер: мы уточним симптомы, отделим простую настройку от поломки железа и скажем, какой следующий шаг действительно нужен.

По теме

Компьютер пищит при включении и не включается

Писк при включении это не поломка сама по себе, а сообщение материнской платы: она успела дойти до самопроверки и нашла узел, который не отвечает. Плохая новость в том, что по одному сигналу диагноз не ставят. Хорошая — компьютер чаще всего живой, и менять «всё подряд» не придётся.

По теме

Чёрный экран на компьютере или ноутбуке

Под одним и тем же «чёрный экран» скрываются три совершенно разные ситуации, и разбирать их нужно по-разному. Экран тёмный с самого включения означает железо: монитор, кабель, память, видеокарта. Экран гаснет после логотипа Windows означает систему и драйвер. Экран чёрный, но виден курсор мыши означает оболочку, и лечится она за минуту. Ниже разложено, как отличить их за пару минут по тому, что происходит с компьютером, что можно проверить самому без риска и в какой момент дальнейшие эксперименты становятся дороже диагностики.

По теме

Что проверить, если компьютер не включается

Не каждый сбой питания требует немедленного ремонта, но и затягивать с диагностикой не стоит, если проблема повторяется или появились тревожные признаки вроде запаха или щелчков.

FAQ

Частые вопросы

Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.

Сгорел блок питания. Значит ли это, что сгорело всё остальное?
Не обязательно. Хорошие блоки питания имеют защиту и принимают удар на себя. Но дешёвые блоки могут утянуть за собой материнскую плату и диски. Покажет только диагностика.
Компьютер пищит при включении, что это значит?
Это звуковые сигналы BIOS, которыми плата сообщает, какой узел не ответил при самопроверке. Расшифровка зависит от производителя BIOS: одна и та же серия писков на двух компьютерах может означать разное. Посчитайте короткие и длинные сигналы и сверьтесь с нашим разбором звуковых кодов.
Вентиляторы дёргаются и сразу останавливаются. Что это?
Так выглядит защита: плата подала питание, обнаружила проблему и тут же сняла его. Причиной бывает короткое замыкание, неисправный блок питания, плохой контакт памяти или видеокарты. Начинают с минимального набора: память, процессор с кулером, встроенное видео — без дисков и периферии.
Помогает ли вынуть батарейку на плате?
Иногда да: сброс настроек к заводским снимает ситуацию, когда компьютер не стартует после неудачных экспериментов с разгоном или режимами памяти. Делается это на полностью обесточенном компьютере, батарейка снимается на несколько минут. Если реакции на кнопку нет вообще, сброс ничего не изменит — там вопрос к питанию.
Сколько стоит разобраться, если сам не справился?
Диагностика и выезд мастера бесплатны. Замена блока питания как работа стоит 1 200 ₽. Точную сумму называем после проверки: в части случаев дело оказывается в кабеле, кнопке или планке памяти, и менять ничего не нужно.
В каком порядке проверять, чтобы не сделать хуже?
Снаружи внутрь и от дешёвого к дорогому. Сначала розетка, сетевой фильтр, кабель и тумблер на блоке питания. Потом отключение всей периферии и обесточивание на минуту с зажатой кнопкой. Дальше, если умеете открывать корпус, переустановка планок памяти и проверка, до конца ли сидит видеокарта. На этом самостоятельная часть заканчивается: остальное требует замера напряжений, а менять наугад блок питания или плату дороже, чем позвать мастера на бесплатную диагностику.
Когда пора остановиться и больше не включать?
Если пахнет горелым пластиком, был слышен щелчок, видны вздувшиеся или потёкшие конденсаторы, а также если компьютер залили или он перестал включаться сразу после грозы. В этих случаях каждое следующее нажатие кнопки добавляет повреждений: короткое замыкание не лечится повторным включением, оно расширяется. Обесточьте и оставьте до осмотра.
Компьютер не включается. Данные на диске целы?
Почти всегда да. Файлы лежат на накопителе, а он при отказе блока питания, платы или памяти обычно не страдает: диск снимается и читается отдельно. Исключения бывают после залития и скачка напряжения, когда достаётся всему сразу. Если на диске есть то, чего больше нигде нет, скажите об этом в заявке до начала работ, тогда мы начинаем со снятия копии.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Если компьютер не включается, лучше не тянуть

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.

Смотреть услуги