Компьютер резко выключился и не включается — блок, перегрев или замыкание

Есть разница между «выключился и не включается» и «выключился, а потом стал включаться через раз». Первый случай — резкая смерть: компьютер погас, и с тех пор кнопка ничего не делает. Второй — защита или перегрев: компьютер погас, полчаса постоял и включился, а потом снова погас в игре. Определиться помогают три наблюдения: что было в момент отключения, что горит на плате сейчас и что слышно при нажатии кнопки.

Момент отключения. Компьютер стоял в простое или работал под нагрузкой — в игре, при рендере, при копировании больших файлов. Отключение под нагрузкой указывает на блок питания, которому не хватило мощности, или на перегрев процессора и видеокарты. Отключение в простое — на короткое замыкание, скачок в сети или отказ цепей питания платы. Если перед этим был щелчок, хлопок, вспышка или запах горелой пластмассы, это почти наверняка блок питания или конденсаторы на плате.

Что горит и что слышно. На большинстве плат есть маленький светодиод дежурного питания, он горит, пока блок подключён к розетке и выключатель на нём включён. Если он горит, а компьютер не стартует — блок отдаёт хотя бы дежурное напряжение, и вопрос в плате или в сигнале включения. Если не горит — блок, розетка, кабель или выключатель. Если при нажатии кнопки вентиляторы дёргаются на долю секунды и замирают, блок уходит в защиту от короткого замыкания или перегрузки.

Блок питания. У него есть защиты от перегрузки, короткого замыкания, перегрева и просадки напряжений, и любая из них выключает компьютер мгновенно. Старый блок с высохшими конденсаторами просаживается под нагрузкой и срабатывает защита; блок с забитым пылью вентилятором перегревается; дешёвый блок, которому добавили видеокарту, не тянет пик потребления. После срабатывания защиты часть блоков не запускается, пока их не обесточить, часть — сгорает вместе с защитой.

Перегрев. Процессор при критической температуре сам отключает компьютер, это защита в самом кристалле. Если после отключения компьютер не включается сразу, а стартует минут через двадцать, это она: пока чип не остыл, старт заблокирован. Причины — остановившийся или забитый вентилятор кулера, высохшая термопаста, кулер, отошедший от процессора после переноски. Видеокарта при перегреве обычно не выключает компьютер, а сбрасывает частоту и вылетает из игры, но её защита от перегрузки по питанию тоже может уронить блок.

Короткое замыкание и цепи платы. Короткое замыкание бывает в разъёме USB, куда воткнули неисправное устройство, в видеокарте, в накопителе, в самой плате после залития или конденсата. Блок это видит и уходит в защиту при каждой попытке старта — отсюда дёргающиеся вентиляторы. Цепи питания платы сдаются иначе: вздувается или выгорает конденсатор, отказывает преобразователь напряжения процессора, и плата не формирует сигнал готовности. В этом случае дежурный светодиод может гореть, а старта нет вовсе.

Первое — розетка, кабель и выключатель на блоке. Переключите компьютер в другую розетку напрямую, минуя удлинитель и сетевой фильтр, проверьте, что выключатель на задней стенке блока стоит в положении I, и посмотрите на дежурный светодиод платы. Если фильтр или удлинитель отключились от перегрузки, компьютер оживёт здесь же. Не пахнет ли горелым от задней стенки — тоже проверяется на этом шаге.

Второе — полное обесточивание. Выньте кабель из блока, подождите минуту, зажмите кнопку питания на корпусе на десять секунд, чтобы разрядить конденсаторы, верните кабель и попробуйте включить. Этот приём снимает сработавшую защиту блока. Если компьютер включился, защита сработала не зря: причину — перегрев, перегрузку, замыкание — искать всё равно нужно, иначе отключение повторится.

Третье — отключить всё лишнее. Выньте из USB все устройства, кроме клавиатуры, отключите внешние диски, принтер, концентраторы. Неисправное USB-устройство с замыканием внутри держит блок в защите, и компьютер оживает, как только его вынули. Дальше без разборки идти не стоит: вынимать видеокарту и память, проверять блок скрепкой и мерить напряжения — работа, которую при замыкании на плате легко превратить в ремонт подороже.

Если после обесточивания и отключения лишнего компьютер молчит, дёргает вентиляторами или пахнет, дальше нужен мастер. Он приносит заведомо исправный блок питания и проверяет плату с ним, меряет напряжения на разъёмах и цепях, смотрит процессор и его кулер, ищет замыкание по узлам — карта, память, накопители, разъёмы. Такой перебор с исправными деталями занимает меньше часа и даёт точный ответ, что менять.

Выезд и диагностика бесплатны. Если сгорел или ушёл в защиту навсегда блок питания, его меняют: замена блока питания — 1 200 ₽ плюс сам блок, который подбирается по мощности под вашу видеокарту и процессор, а не по цене. Если компьютер отключался от перегрева, помогает чистка компьютера с заменой термопасты — 1 500 ₽, а изношенный вентилятор кулера меняют отдельно. Если выгорели конденсаторы или преобразователь на плате, это ремонт цепей питания на материнской плате — 2 500 ₽.

Плату с замыканием после залития или с обширным выгоранием мастер оценивает после осмотра, до начала работы; иногда её выгоднее заменить. Данные на дисках при таких поломках обычно целы, и мастер при необходимости переносит их на новый компьютер. Главное, чего не стоит делать до приезда, — раз за разом жать кнопку на компьютере, который щёлкает и пахнет: каждая попытка старта при коротком замыкании догружает то, что ещё живо.