Power Saving Mode — монитор ушёл спать, потому что не получил сигнал

Монитор постоянно слушает выбранный вход. Пока идёт сигнал, он показывает картинку. Как только сигнал пропадает, он ждёт несколько секунд, выводит табличку о переходе в режим энергосбережения и гасит подсветку, оставляя дежурное питание, чтобы проснуться, когда сигнал вернётся. Индикатор при этом меняет цвет с белого или синего на оранжевый, у Samsung — мигает. Это требование стандартов энергопотребления, и его нельзя выключить в меню — только увеличить задержку у некоторых моделей.

Поэтому табличка Power Saving Mode означает то же, что No Signal или Check Signal Cable у других марок: сигнала нет. Разница только в словах. Samsung, например, при отключённом кабеле показывает движущуюся надпись Check Signal Cable, а потом засыпает с той же табличкой; производитель описывает это как самопроверку — если надпись двигается, монитор исправен и искать надо в компьютере и кабеле.

Важно отличить два сценария. Первый: монитор засыпает сразу при включении компьютера, ещё до Windows. Тогда компьютер не посылает сигнал вовсе — он не прошёл самопроверку, или сигнал идёт не на тот выход. Второй: компьютер работает, и монитор засыпает через несколько минут бездействия или посреди работы. Первое — про железо, второе — про настройки электропитания, драйвер видеокарты или кабель.

Вход и кабель. Монитор слушает HDMI 1, а кабель в HDMI 2; кабель отошёл или переломлен у разъёма; дешёвый переходник не передаёт сигнал. Самая частая и самая дешёвая причина. Сюда же — кабель монитора, воткнутый в разъём материнской платы, когда в компьютере стоит отдельная видеокарта: выходы платы при установленной карте обычно отключены. По нашему опыту, после чистки компьютера это половина случаев.

Компьютер не стартует. Вентиляторы крутятся, но самопроверка не пройдена: память, видеокарта, блок питания, плата. Признак — при включении не мигают индикаторы клавиатуры и нет писка. Монитор при этом абсолютно исправен, и его табличка — единственное, что он может сказать.

Видеокарта или её драйвер. Компьютер прошёл самопроверку, слышен звук входа в Windows, а сигнала нет: отказ выхода карты, драйвер, который не поднял вывод, или карта, которая уходит в защиту под нагрузкой. И, наконец, сам монитор: плата обработки сигнала не видит вход, хотя сигнал есть. Проверяется другим компьютером или ноутбуком.

Первое — кнопкой на мониторе перебрать входы: HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort, DVI, VGA. У Samsung и LG в меню есть автоопределение источника, его стоит включить. Затем вытащить и вставить кабель с обеих сторон, а лучше заменить на другой. На компьютере убедиться, что кабель идёт в видеокарту, а не в плату.

Второе — посмотреть на компьютер при включении. Индикаторы клавиатуры мигнули, динамик пискнул один раз, через полминуты слышен звук Windows — компьютер работает, и дело в выводе изображения. Ничего этого нет — компьютер не прошёл самопроверку, и монитор ни при чём. Это разбор про компьютер, который включается без изображения.

Третье — другой источник. Подключите к монитору ноутбук или телевизионную приставку тем же кабелем. Картинка есть — монитор исправен, ищите в компьютере. Монитор засыпает и от другого источника с другим кабелем — неисправен вход или плата монитора, и это уже ремонт.

Мастера зовут, когда компьютер не проходит самопроверку, когда монитор засыпает от любого источника, и когда картинка появляется и пропадает без видимой причины. На выезде мастер подключает к компьютеру свой монитор, а к монитору — свой ноутбук, и за несколько минут разделяет монитор, кабель и компьютер. Дальше — память, видеокарта, блок питания или плата монитора.

Диагностика и выезд бесплатны. Если всё сводится к входу, кабелю и разъёму, это первичная помощь на месте за 1 000 ₽. Компьютер, который не стартует из-за памяти или пыли, приводят в порядок: установка оперативной памяти — 1 200 ₽, чистка компьютера с заменой термопасты — 1 500 ₽; блок питания — замена блока питания (работа) за 1 200 ₽ плюс блок.

Монитор, который не видит сигнал ни от чего, ремонтируют по плате: ремонт платы питания монитора — 2 500 ₽, неисправность платы обработки сигнала мастер оценивает после осмотра. Видеокарта с отказавшим выходом — ремонт разъёма HDMI за 3 500 ₽, отказ чипа — после осмотра.