No Video Input — монитор не получил видеосигнал

Справка Philips к сообщению No Video Input предлагает три проверки: посмотреть, нет ли у кабеля монитора погнутых контактов; убедиться, что кабель подключён к компьютеру; убедиться, что компьютер включён. Документ написан для моделей с разъёмом VGA, и первая проверка не случайна: у пятнадцатиконтактного штекера тонкие штырьки гнутся при неаккуратном подключении, и монитор перестаёт получать синхронизацию, хотя кабель выглядит подключённым.

Смысл таблички общий для всех марок: монитор слушает вход и не находит на нём сигнала. У Philips это No Video Input, у Samsung — Check Signal Cable, у Dell — No signal, у BenQ — No Signal Detected. Через несколько секунд монитор засыпает, чтобы не жечь подсветку, и индикатор переходит в дежурный цвет.

Отличие от Input Not Supported важно: там сигнал есть, но в режиме, который монитор не показывает, и лечится это настройками. No Video Input — сигнала нет, и настройки Windows тут ни при чём. Искать надо физически: вход, кабель, разъём, компьютер.

Вход. Монитор слушает VGA, а кабель в HDMI, или наоборот. Кнопка входа на мониторе или пункт Input в меню переключает. Кабель и контакты. Погнутый штырёк VGA или DVI, переломленный кабель, отошедший разъём, переходник без активного преобразователя между DisplayPort и VGA. Разъём платы. При установленной видеокарте кабель воткнут в разъём на плате — после чистки или сборки это, по нашему опыту, самая частая причина.

Компьютер не стартовал. Вентиляторы крутятся, но самопроверка не пройдена: память, видеокарта, блок питания, плата. Признак — при включении не мигают индикаторы клавиатуры, нет писка, нет звука Windows. Монитор в этом случае исправен и честно сообщает о пустом входе.

Видеокарта. Компьютер загрузился, звук есть, сигнала нет: отказал выход, драйвер не поднял вывод, карта уходит в защиту. И монитор: вход или плата обработки сигнала неисправны после скачка напряжения или по возрасту. Подтверждается подключением другого источника.

Первое — по Philips: осмотреть штекер кабеля, особенно VGA и DVI, с фонариком — погнутый штырёк видно. Проверить, что кабель вставлен до конца с обеих сторон и, у VGA, закручены винты. Переключить вход кнопкой на мониторе. Заменить кабель другим, если есть.

Второе — на компьютере убедиться, что кабель идёт в видеокарту, а не в плату. Затем при включении посмотреть на клавиатуру и послушать: мигнули индикаторы, пискнул динамик, через полминуты звук Windows — компьютер работает, и дело в выводе. Тишина — компьютер не прошёл самопроверку.

Третье — другой источник тем же кабелем: ноутбук, приставка. Картинка есть — монитор исправен, ищите в компьютере. Табличка от любого источника с любым кабелем — монитор нужен мастеру. Разбирать монитор самому не стоит: на плате питания конденсаторы держат опасное напряжение.

На выезде мастер подключает к компьютеру свой монитор, к монитору — свой ноутбук, и за несколько минут отделяет монитор с кабелем от компьютера. Дальше — память, видеокарта, блок питания, или плата монитора.

Диагностика и выезд бесплатны. Кабель, вход, разъём — первичная помощь на месте за 1 000 ₽. Компьютер, который не проходит самопроверку: установка оперативной памяти — 1 200 ₽, чистка компьютера с заменой термопасты — 1 500 ₽, замена блока питания (работа) — 1 200 ₽ плюс блок.

Монитор: ремонт платы питания монитора — 2 500 ₽, неисправный вход или плата обработки сигнала — после осмотра. Видеокарта: ремонт разъёма HDMI — 3 500 ₽, отказ чипа — после осмотра.