Ошибка 0xc1900101 — откат обновления

Переход на новую версию Windows — это не обычное обновление, а фактически установка системы поверх существующей с переносом программ, настроек и файлов. В процессе система несколько раз перезагружается и на каждом этапе проверяет, что оборудование работает.

Если на каком-то этапе драйвер не заводится или вызывает сбой, установка не может продолжаться. Оставлять компьютер в промежуточном состоянии нельзя, поэтому Windows откатывается к прежней версии — целиком, со всеми программами. Это защитный механизм, и работает он надёжно: система после отката обычно полностью исправна.

Отсюда и смысл сообщения: не «обновление сломано», а «мы попробовали, не получилось, вернули как было». Терять при этом нечего, но и обновиться не выходит, пока не убрана причина.

Код обычно идёт с дополнительным номером после дефиса, и он указывает на этап отката. По этапу можно судить о классе виновника: сбой на ранней стадии обычно связан с накопителем и его контроллером, на стадии переноса драйверов — с видеокартой или сетевым адаптером, на поздней — с защитными программами и службами.

Практический порядок такой. Отключите всю необязательную периферию: внешние диски, принтеры, кардридеры, вторые мониторы, приёмники беспроводных устройств. Каждое из них тянет свой драйвер, и любой может стать камнем преткновения.

Затем удалите сторонний антивирус — именно удалите, а не отключите: он встраивается глубоко, и его драйверы участвуют в обновлении даже при отключённой защите. После успешного обновления его можно поставить обратно. И обновите драйвер видеокарты до свежего до начала обновления, а не после.

Освободите место. Крупному обновлению нужны десятки гигабайт свободного пространства, и нехватка места даёт откат на середине процесса. Штатная очистка диска с удалением предыдущих установок системы обычно высвобождает больше всего.

Проверьте целостность системных файлов встроенными средствами: восстановление образа системы, затем проверка файлов. Повреждённые компоненты — вторая по частоте причина отката после драйверов.

И запаситесь временем: обновление до новой версии на жёстком диске занимает часы, а откат после неудачи — ещё столько же. Начинать его на рабочем компьютере перед сдачей отчётности — плохая идея, даже если всё пройдёт удачно.