«Дополнительные сведения об этом изображении» на рабочем столе
Как это проявляется
- На рабочем столе появился значок с подписью про дополнительные сведения об изображении
- Значок не удаляется как обычный ярлык
- Обои меняются сами каждый день, хотя вы этого не настраивали
- Значок появился после обновления системы
- Он попадает на скриншоты и мешает при демонстрации экрана
- Значок вернулся после того, как его удалили
- Хочется оставить меняющиеся обои, но без подписи на экране
Что может быть причиной
- Включена функция ежедневно меняющихся обоев, и значок — её часть
- Функция включилась сама после установки или крупного обновления системы
- Обои были выбраны из соответствующего раздела персонализации при первой настройке
- На компьютере несколько учётных записей, и настройка задана для каждой отдельно
- Значок относится к системным элементам рабочего стола и обычным удалением не убирается
Что можно проверить безопасно
- Откройте параметры персонализации и посмотрите, какой фон выбран: если это меняющееся изображение дня, значок относится именно к нему
- Чтобы убрать и значок, и подписи, выберите обычное изображение или сплошной цвет в качестве фона
- Если обои хочется оставить, посмотрите настройки самой функции: там отключается показ подсказок и элементов на рабочем столе
- Проверьте параметры значков рабочего стола — часть системных элементов управляется оттуда
- После смены настройки обновите рабочий стол или перезайдите в систему, если значок не пропал сразу
- Не удаляйте значок правкой реестра: он относится к оформлению, и после обновления вернётся
- На неактивированной системе персонализация заблокирована — тогда сначала вопрос активации, а потом обоев
Когда лучше не тянуть
- Настройки персонализации недоступны или не сохраняются
- Значок возвращается после каждой перезагрузки
- Обои меняются сами, хотя функция отключена
- На рабочем столе появляются и другие незнакомые элементы — стоит проверить систему целиком
- Компьютер рабочий, и настройки заданы централизованно
Почему появился значок изображения и сколько стоит следующий шаг
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что вы видите | Что за этим стоит |
|---|---|
| Значок исчез после выбора обычного изображения вместо меняющихся обоев | Это был штатный элемент оформления. Ремонт и платная настройка не нужны. |
| Обои продолжают меняться, а подсказки удалось отключить отдельно | Функция работает штатно, изменён только её вид. Платная помощь не требуется. |
| Персонализация закрыта только потому, что Windows не активирована | Это ограничение лицензии, а не поломка компьютера. Покупать ремонт ради значка не нужно. |
| Значок возвращается после каждого входа в домашнюю учётную запись | Проверяют синхронизацию оформления и параметры профиля. Базовая настройка на месте стоит 1 200 ₽ и занимает 30–60 минут. |
| На рабочем компьютере настройку возвращает политика организации | Меняют централизованную настройку, а не реестр одного пользователя. Настройка рабочего места стоит 1 500 ₽ и занимает 30–60 минут. |
| Вместе со значком появляются реклама и другие незнакомые элементы | Это уже не штатные обои: систему проверяют на нежелательные программы. Удаление вирусов стоит 1 500 ₽ и занимает 1–2 часа. |
Заявка через сайт
Оставьте номер
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Что может помочь дальше
Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.
По теме
Настройка рабочего места
Рабочее место — это не один компьютер, а связка: два монитора, которые должны правильно встать друг относительно друга, гарнитура, которую слышно на созвоне, стабильная сеть, принтер, доступ к рабочим папкам и программы, в которых вы действительно работаете. По отдельности всё это ставится за пять минут, а вместе почему-то занимает вечер и всё равно работает наполовину. Мы собираем рабочее место целиком за один визит — дома для удалённой работы или в офисе для нового сотрудника.
По теме
Как убрать корзину с рабочего стола
Корзина ведёт себя не как обычный значок: её нельзя удалить клавишей, перетащить и убрать из контекстного меню. Это не значок программы, а системный элемент рабочего стола, и управляется он не там, где остальные ярлыки, — а в параметрах значков рабочего стола, до которых обычным путём просто не добираются. Отключается она одной галочкой, возвращается той же галочкой обратно, и на саму работу корзины это никак не влияет: удалённые файлы продолжают попадать в неё, просто значка на экране больше нет.
По теме
Пропали значки с рабочего стола
Пустой рабочий стол пугает сильнее, чем стоило бы, потому что выглядит как потеря всего сразу. На деле это чаще всего вопрос отображения, а не файлов: значки скрыты, оболочка не догрузилась, или система вошла не в тот профиль. Настоящее удаление файлов встречается тут реже всего, и даже оно обычно поправимо. Разберём варианты по порядку — от того, что чинится двумя кликами, до случая, когда файлы действительно нужно доставать.
Частые вопросы
Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.
Это вирус или реклама?
Можно убрать значок, но оставить красивые обои?
Почему он не удаляется как обычный ярлык?
Значок появился сам после обновления. Так и должно быть?
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Если «дополнительные сведения об этом изображении» на рабочем столе, лучше не тянуть
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.