Не запускается Media Creation Tool
Как это проявляется
- Программа скачалась, но при запуске ничего не происходит
- Окно появляется и сразу закрывается
- Программа доходит до загрузки образа и останавливается с ошибкой
- Появляется сообщение о нехватке места на диске
- Процесс подготовки идёт часами и не завершается
- Программа не видит подключённую флешку
- В конце появляется сообщение, что не удалось создать носитель
Что может быть причиной
- Программа запущена без прав администратора
- Антивирус или защита системы блокируют запуск и запись
- Не хватает свободного места: программе нужно несколько десятков гигабайт под временные файлы
- Обрывается загрузка образа из-за нестабильного интернета
- Флешка неисправна или защищена от записи
- Повреждены системные компоненты, от которых зависит программа
- Версия программы устарела и больше не поддерживается
Что можно проверить безопасно
- Запустите программу от имени администратора: без этого она не сможет писать на носитель
- Освободите место на системном диске — под временные файлы нужен запас в несколько десятков гигабайт
- Временно отключите защиту в реальном времени, если антивирус блокирует запись, и включите обратно после
- Проверьте флешку на другом компьютере и убедитесь, что на ней нет переключателя защиты от записи
- Скачайте свежую версию программы: старые перестают работать
- При нестабильном интернете скачайте образ отдельно, а флешку запишите другой программой — так процесс не зависит от одной длинной загрузки
- Не форматируйте флешку с нужными данными: программа сотрёт всё её содержимое
Когда лучше не тянуть
- Система не загружается, а установочный носитель нужен срочно
- Программа не запускается ни в одном режиме и на другом компьютере тоже
- Есть подозрение, что системные компоненты повреждены
- Нужно не переустановить систему, а восстановить её с сохранением данных
- На компьютере есть данные, которые нужно снять до любой установки
- Непонятно, какая редакция и разрядность системы нужны этой машине
Где останавливается Media Creation Tool и сколько стоит следующий шаг
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что вы видите | Что за этим стоит |
|---|---|
| После запуска от администратора программа увидела флешку | Не хватало прав на запись. Если носитель создаётся, платная помощь не нужна. |
| После освобождения места загрузка и запись завершились | Программе мешал заполненный диск C. Дополнительная работа не требуется. |
| Свежая версия программы работает вместо старой | Прежний выпуск больше не поддерживался. Ремонт компьютера не нужен. |
| Носитель удалось записать из отдельно скачанного образа | Сбой был только в Media Creation Tool. Если флешка проверена, платная помощь не требуется. |
| Нужно создать носитель и проверить, что с него грузится | Мастер сделает это на месте: базовая настройка на месте стоит 1 200 ₽ и занимает 30–60 минут. |
| Система не загружается, а накопитель виден и исправен | Настройка загрузки и режимов стоит 1 500 ₽ и занимает 30–60 минут; установка Windows при необходимости стоит 1 300 ₽ и занимает 1–2 часа. |
Заявка через сайт
Оставьте номер
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Что может помочь дальше
Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.
По теме
Установка и переустановка Windows
Ставим Windows на новый компьютер и переустанавливаем систему после сбоя или замены диска. До начала работ бесплатно проверяем накопитель и возможность сохранить важные файлы — даже если после диагностики вы решите ничего не делать.
По теме
Windows не загружается
Помогаем разобраться со сбоями загрузки Windows и понять, когда достаточно системных работ, а когда нужна диагностика накопителя или устройства.
По теме
Не устанавливаются обновления Windows
Обновление, которое устанавливается по кругу и каждый раз откатывается, — одна из самых утомительных проблем Windows: компьютер занят часами, а результата нет. При этом причин у неё немного, и большая часть решается без переустановки системы. Ключ к разбору — код ошибки: он почти всегда есть в журнале обновлений и указывает на конкретную группу причин. Разберём общий порядок действий, а для частых кодов у нас есть отдельные подробные разборы.
По теме
Как сделать загрузочную флешку с Windows
Понадобится флешка от 8 ГБ, официальный образ и одна из двух программ записи. Главное после записи — правильно загрузиться с неё и не перепутать режим UEFI с Legacy.
Частые вопросы
Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.
Можно сделать загрузочную флешку без этой программы?
Программа говорит, что не хватает места, а на диске свободно много.
Антивирус блокирует. Это нормально?
Флешку не видит, хотя она подключена.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Если не запускается media creation tool, лучше не тянуть
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.