ВИРУСЫ

Удаление вирусов и майнеров

Если компьютер резко стал тормозить, браузер открывает чужие сайты, появляются баннеры, антивирус отключается или нагрузка держится без причины, лучше сначала остановить риск для паролей и данных. Оставьте заявку: уточним признаки заражения и подскажем, можно ли обойтись очисткой без переустановки.

Проверяем вирусы, майнеры, баннеры, браузер, автозагрузку и лишние программы

Сразу оцениваем риск для файлов, паролей, почты, банка и рабочих аккаунтов

Если очистка ненадёжна и нужна переустановка, объясняем это до начала работ

Прайс-лист

Когда услуга подходит

  • Появилась реклама, баннеры, новые поисковики, уведомления или неизвестные расширения
  • Компьютер стал греться, шуметь и тормозить, хотя тяжёлые программы не открыты
  • Антивирус отключается, не обновляется, блокируется или снова находит угрозы
  • После скачивания файла, игры, архива или программы есть подозрение на майнер или троян
Ноутбук с экраном проверки системы на вирусы и майнеры
Сначала проверяем признаки заражения: баннеры, расширения браузера, автозагрузку, лишнюю нагрузку и работу защиты.

Что обычно делаем

  • Проверяем автозагрузку, браузеры, процессы, расширения, подозрительные службы и лишние программы
  • Удаляем вредоносные компоненты, рекламный мусор и настройки, которые возвращают проблему
  • Проверяем нагрузку, работу антивируса, браузера и стабильность Windows после очистки
  • Предупреждаем, когда система уже скомпрометирована и надёжнее переустановить Windows с сохранением данных
Диагностика компьютера перед очисткой Windows от вредоносных программ
Если причина тормозов не в вирусах, а в диске, перегреве или железе, это лучше выяснить до переустановки.

Что будет после заявки

  • Вы описываете, что появилось: реклама, баннер, тормоза, чужие сайты, ошибка или странная нагрузка
  • Мы уточняем, вводили ли после этого пароли, банковские данные или рабочие доступы
  • Проверяем систему и выбираем: очистка, восстановление настроек браузера или переустановка
  • После работы объясняем, что было найдено, что лучше поменять в паролях и как снизить риск повторения
Подготовка ноутбука к переустановке Windows после сильного заражения
Когда очистка уже ненадёжна, выбираем безопасный сценарий: сохранить важные файлы и поставить систему заново.

01

Без запугивания и “страшилок”

Не каждое странное окно означает катастрофу, но повторяющиеся симптомы лучше проверить до входа в важные аккаунты.

02

Смотрим на данные и доступы

При подозрении на троян или майнер важно не только удалить программу, но и понять, могли ли пострадать файлы, пароли и браузер.

03

Очистка или переустановка

Иногда систему можно аккуратно очистить. Иногда надёжнее поставить Windows заново, особенно если вредоносные компоненты возвращаются.

СТОИМОСТЬ РАБОТ

Ориентир по ценам

Стартовые цены по частым работам показаны заранее. Если причина сложнее, мастер сначала объяснит диагноз и только потом предложит вариант ремонта.

Цена работы

1 500 ₽

Удаление вирусов1 500 ₽
Удаление майнера2 000 ₽
Очистка браузера и баннеров1 300 ₽
Базовая настройка защиты900 ₽
До начала работ

От чего зависит цена и объём работ

Одинаковый симптом бывает у разных поломок, поэтому окончательную цену называем после проверки. Вот что на неё влияет заметнее всего.

Насколько глубоко заражена система

Если угрозы возвращаются после удаления, меняют браузер или блокируют защиту, обычной быстрой проверки может быть мало.

Есть ли важные файлы и рабочие аккаунты

При риске утечки доступов порядок действий выбирается аккуратнее, чем при обычной очистке рекламы в браузере.

Что уже пытались удалить

Случайные чистящие программы могут убрать симптомы, но оставить причину. Лучше сказать, что уже запускали.

ПЕРЕД ЗАЯВКОЙ

Что важно сказать, если похоже на вирусы

По признакам заражения можно быстрее понять, нужна обычная очистка, проверка браузера и автозагрузки, смена паролей или переустановка Windows.

После разговора. Станет понятно, начинаем ли с очистки, проверки браузера и автозагрузки или безопаснее сохранить данные и переустановить Windows.

Заявка через сайт

Опишите признаки заражения

Перезвоним, уточним рекламу, баннеры, майнеры, тормоза, важные файлы и подскажем, нужна очистка или переустановка.

Полезно рядом

Что ещё может пригодиться

Если хотите быстрее сориентироваться, выберите близкие симптомы, смежные услуги и понятные подсказки по похожим ситуациям.

Что ещё пригодится

Установка и переустановка Windows

Ставим Windows на новый компьютер и переустанавливаем систему после сбоя или замены диска. До начала работ бесплатно проверяем накопитель и возможность сохранить важные файлы — даже если после диагностики вы решите ничего не делать.

Что ещё пригодится

Восстановление данных с HDD, SSD, флешек и карт памяти

Если пропали файлы, диск просит форматирование, папки не открываются или накопитель стал пропадать из системы, важнее всего не делать лишних записей и не запускать случайные утилиты. Оставьте заявку: уточним, что произошло, и подскажем, какие действия лучше остановить прямо сейчас.

Что ещё пригодится

Компьютер тормозит

Разбираем, почему компьютер стал медленным, и помогаем понять, что в вашем случае даст реальный эффект: апгрейд, обслуживание, Windows или ремонт.

Что ещё пригодится

Windows не загружается

Помогаем разобраться со сбоями загрузки Windows и понять, когда достаточно системных работ, а когда нужна диагностика накопителя или устройства.

Что ещё пригодится

Чёрный экран на компьютере или ноутбуке

Под одним и тем же «чёрный экран» скрываются три совершенно разные ситуации, и разбирать их нужно по-разному. Экран тёмный с самого включения означает железо: монитор, кабель, память, видеокарта. Экран гаснет после логотипа Windows означает систему и драйвер. Экран чёрный, но виден курсор мыши означает оболочку, и лечится она за минуту. Ниже разложено, как отличить их за пару минут по тому, что происходит с компьютером, что можно проверить самому без риска и в какой момент дальнейшие эксперименты становятся дороже диагностики.

Что ещё пригодится

Когда переустановка Windows помогает, а когда нет

Переустановка лечит программный слой: мусор, конфликты драйверов, последствия заражения, сломанные обновления. Она не лечит перегрев, умирающий диск, нехватку памяти и неисправное железо.

FAQ

Частые вопросы

Если нужный ответ не нашли, просто опишите ситуацию в заявке. Не нужен точный диагноз.

Всегда ли после вирусов нужно переустанавливать Windows?
Нет. Если заражение поверхностное, часто хватает очистки и настройки защиты. При глубоком заражении переустановка может быть надёжнее.
Можно ли продолжать работать, пока компьютер заражён?
Лучше не вводить пароли, не оплачивать покупки и не заходить в рабочие аккаунты, пока непонятно, что именно происходит в системе.
Что делать, если похоже на майнер?
Не ставьте подряд случайные чистящие программы и не удаляйте всё наугад. Опишите, когда началась нагрузка, что скачивали перед этим и падает ли нагрузка при открытии диспетчера задач.
Удаление вирусов поможет, если компьютер тормозит?
Поможет, если причина — вредоносные программы или лишняя нагрузка. Если тормоза связаны с диском, памятью или перегревом, нужен другой сценарий.
Что будет с важными файлами при очистке?
Перед действиями уточняем, где лежат важные файлы и есть ли риск для данных. Если заражение затронуло систему глубоко, сначала выбираем безопасный порядок, а не удаляем всё подряд.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Похоже на вирусы или майнер?

Оставьте номер телефона. Уточним симптомы и выберем безопасный порядок очистки.

Прайс-лист