HDD, SSD, флешки, карты памяти и внешние диски
Сначала сохраняем шанс на восстановление, потом работаем с накопителем
Не обещаем невозможного без диагностики и честно предупреждаем о рисках
Когда услуга подходит
Что обычно делаем
Что будет после заявки
Чем точнее понятны последние действия с накопителем, тем быстрее можно выбрать безопасный порядок: остановиться, проверить подключение, не писать новые данные или сразу передавать диск на диагностику.
ЧТО УТОЧНИМ ПО ДАННЫМ
1. Назовите, где были файлы: HDD, SSD, флешка, внешний диск, карта памяти или системный раздел.
2. Скажите, что произошло перед пропажей: удаление, форматирование, сбой питания, падение, щелчки, утилиты или переустановка Windows.
3. Если диск просит форматирование, шумит или отключается, лучше сразу прекратить запись и не запускать восстановление с этого же диска.
После разговора. Станет понятнее, можно ли начинать с программного восстановления, нужна ли диагностика накопителя и какие действия лучше остановить до работ.
01
После удаления, форматирования или ошибки диска новые записи могут занять место старых данных и снизить шанс восстановления.
02
Программы восстановления лучше не ставить на тот же накопитель, где пропали файлы. Иногда безопаснее сначала остановиться и уточнить порядок действий.
03
Удаление, форматирование, падение, щелчки, сбой питания или переустановка Windows сильно меняют безопасный сценарий восстановления.
| Первичная оценка накопителя | от 1 200 ₽ |
| Восстановление данных с HDD | от 2 500 ₽ |
| Восстановление данных с SSD | от 3 500 ₽ |
| Восстановление данных с флешки или карты памяти | от 2 000 ₽ |
Смысл обращения не в том, чтобы сразу менять детали. Важно быстро понять причину, цену и самый разумный следующий шаг.
01
После удаления или форматирования новые записи могут занять место старых данных. Даже обычная установка программы на тот же диск иногда ухудшает результат.
02
Если система просит отформатировать накопитель, не соглашайтесь без понимания ситуации. Это не чинит файлы, а часто усложняет восстановление.
03
Щелчки характернее для HDD, а SSD может перестать читаться почти без предупреждения. У SSD ещё важны TRIM и то, сколько данных записали после сбоя.
Клиенту не нужно разбираться в ремонте заранее. Достаточно понять, какие симптомы важны, где есть риск и почему цена появляется только после нормальной проверки.
МАРШРУТ 01
По симптомам выбираем безопасный порядок проверки, чтобы не довести устройство до более дорогого ремонта.
01. Симптом
Файлы исчезли, не открываются или папка внезапно стала пустой
02. Риск
Windows просит отформатировать диск, флешку или карту памяти
03. Проверка
Уточняем тип накопителя, симптомы, важность данных и действия после сбоя
04. Вывод
Выбираем безопасный порядок восстановления и предупреждаем о рисках до начала работ
МАРШРУТ 02
После первичной оценки видно, какие работы действительно нужны и где лучше остановиться до лишних затрат.
01. Влияние
HDD, SSD, флешка, карта памяти и внешний диск требуют разного подхода, особенно если есть физические симптомы или нестабильное подключение.
02. Объём
Удаление, форматирование, установка программ, переустановка Windows и запись новых данных по-разному влияют на шанс результата.
03. Работы
Оцениваем, можно ли безопасно читать диск, не ухудшая состояние носителя
04. Результат
Передаём восстановленные данные на отдельном носителе и даём рекомендации по дальнейшему хранению
Стартовые цены по частым работам показаны заранее. Если причина сложнее, мастер сначала объяснит диагноз и только потом предложит вариант ремонта.
Базовый ориентир
от 2 500 ₽
Здесь только то, что реально помогает быстрее понять ситуацию. Без длинных переписок, без попытки поставить себе диагноз и без повторяющихся пояснений по кругу.
ПО УСЛУГЕ «ДАННЫЕ И ДИСКИ»
01. Назовите модель устройства и главный симптом: не включается, шумит, перегревается, не видит сеть или работает нестабильно.
02. Если удобно, скажите, после чего это началось: падение, залитие, скачок напряжения, апгрейд, чистка или просто резкое ухудшение работы.
03. Коротко перечислите, что уже успели проверить без разборки. Этого достаточно, чтобы не повторять лишние действия.
Что обычно проверяем по этой услуге. уточняем тип накопителя, симптомы, важность данных и действия после сбоя, оцениваем, можно ли безопасно читать диск, не ухудшая состояние носителя, восстанавливаем доступные файлы в согласованном объёме и переносим их на другой носитель.
КОГДА ЛУЧШЕ НЕ ТЯНУТЬ
ЧТО ВЛИЯЕТ НА СТОИМОСТЬ И СРОКИ
Тип накопителя
HDD, SSD, флешка, карта памяти и внешний диск требуют разного подхода, особенно если есть физические симптомы или нестабильное подключение.
Что произошло после пропажи файлов
Удаление, форматирование, установка программ, переустановка Windows и запись новых данных по-разному влияют на шанс результата.
Насколько важны данные
Рабочие документы, семейные фото, проекты и бухгалтерия требуют более осторожного сценария, чем обычная проверка пустого диска.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Перезвоним, уточним тип накопителя, что случилось, были ли форматирование, щелчки, утилиты и новые записи на диск.
ПО СИМПТОМАМ
Достаточно коротко описать, что происходит с техникой. Детальный диагноз до звонка не нужен.
БЕЗ ЛИШНИХ РАБОТ
Сначала объясняем, что удалось понять по проблеме, и только потом согласовываем нужные действия.
ПОНЯТНЫЙ СТАРТ
Если по симптомам услуга не подходит, сразу переведём обращение на более точный и разумный вариант помощи.
Если хотите быстрее сориентироваться, выберите близкие симптомы, смежные услуги и понятные подсказки по похожим ситуациям.
Что ещё пригодится
Диагностика нужна, когда симптом есть, а причина неочевидна: техника не включается, выключается, греется, тормозит, не заряжается или ведёт себя нестабильно. После проверки вы понимаете, что произошло и стоит ли ремонтировать устройство.
Что ещё пригодится
Windows не загружается, зависает после обновления, сильно тормозит или нужна чистая установка на новый SSD? Оставьте заявку: уточним, можно ли сохранить файлы, не скрывается ли за сбоем проблема диска, и какой вариант установки будет разумнее.
Что ещё пригодится
Компьютер не включается, шумит, греется, зависает или показывает чёрный экран? Оставьте номер: мы уточним симптомы, отделим простую настройку от поломки железа и скажем, какой следующий шаг действительно нужен.
Что ещё пригодится
Ноутбук не включается, не заряжается, перегревается, трещит в петлях, показывает полосы на экране или ведёт себя нестабильно после жидкости? Оставьте номер: уточним симптом и подскажем, с чего безопаснее начать.
Что ещё пригодится
Если компьютер резко стал тормозить, браузер открывает чужие сайты, появляются баннеры, антивирус отключается или нагрузка держится без причины, лучше сначала остановить риск для паролей и данных. Оставьте заявку: уточним признаки заражения и подскажем, можно ли обойтись очисткой без переустановки.
Что ещё пригодится
Разбираем ситуацию, когда пропали файлы с диска, флешки или SSD, и объясняем, как повысить шанс на безопасное восстановление.
Что ещё пригодится
Помогаем разобраться со сбоями загрузки Windows и понять, когда достаточно системных работ, а когда нужна диагностика накопителя или устройства.
Что ещё пригодится
Чаще всего данные теряются не только из-за поломки, но и из-за панических действий после первых симптомов.
Что ещё пригодится
Переустановка Windows — не универсальный ответ. Иногда она ускоряет устройство, а иногда только маскирует настоящую проблему.
Если нужный ответ не нашли, просто опишите ситуацию в заявке. Не нужен точный диагноз.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Подскажем, какие действия лучше остановить, чтобы не снизить шанс восстановления.