ЯРЛЫК НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ

Недоступен ресурс, на который ссылается ярлык

Ярлык — это не файл и не папка, а всего лишь указатель на них. Когда цель переехала, была удалена или живёт на отключённом диске, указатель остаётся, а вести ему становится некуда. Отсюда и сообщение о недоступном ресурсе. Само по себе оно не означает потерю данных: в большинстве случаев файл цел и находится на месте, просто путь к нему изменился. Разберём типовые случаи — они хорошо различаются по тому, где именно лежала цель.
Настройка общего доступа к папкам

Как это проявляется

  • При запуске ярлыка появляется сообщение о недоступном диске или сетевом ресурсе
  • Ярлык на рабочем столе перестал открывать программу
  • Проблема появилась после отключения внешнего диска или флешки
  • Ярлык на сетевую папку не работает вне офиса
  • Программа была переустановлена, и старые ярлыки перестали работать
  • После переустановки Windows ярлыки указывают в никуда
  • Ярлык открывается на одном компьютере и не работает на другом

Что может быть причиной

  • Цель ярлыка удалена или переименована
  • Программа переустановлена в другую папку
  • Внешний диск или флешка, где лежала цель, отключены
  • Сетевая папка недоступна: нет подключения, сменился адрес или права
  • Диску назначена другая буква после переподключения
  • Ярлык скопирован с другого компьютера вместе с чужими путями
  • Профиль пользователя перенесён, и пути внутри него изменились

Что можно проверить безопасно

  • Откройте свойства ярлыка и посмотрите, куда он ведёт: путь сразу показывает, что именно потерялось
  • Если путь начинается с буквы съёмного диска, подключите носитель — ярлык оживёт сам
  • Для сетевой папки проверьте доступность самого ресурса, а не ярлыка: адрес мог смениться после перезагрузки роутера
  • Найдите программу через меню приложений и создайте ярлык заново оттуда — это надёжнее правки пути
  • Проверьте букву диска в управлении дисками: после переподключения она нередко меняется, и её можно вернуть
  • Не удаляйте ярлык сразу: путь в его свойствах помогает понять, где искать пропавшую цель
  • Ярлыки на рабочем столе не стоит переносить с компьютера на компьютер: пути на другой машине обычно другие

Когда лучше не тянуть

  • Перестали работать сразу все ярлыки, а не один
  • Ярлыки на сетевые папки не работают у нескольких сотрудников
  • Цель ярлыка потеряна вместе с нужными файлами
  • Проблема появилась после переустановки системы или переноса профиля
  • Ярлыки ведут на посторонние адреса — это уже похоже на заражение

Заявка через сайт

Оставьте номер

Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.

План действий

Что может помочь дальше

Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.

По теме

Настройка общего доступа к папкам

Общая папка — самая простая сетевая задача и одновременно самая частая причина ежедневных мелких мучений: у одного она открывается, у другого просит пароль, у третьего исчезает после перезагрузки. Причина почти всегда не в самих папках, а в том, как настроена сеть вокруг них: разные рабочие группы, автоматически меняющиеся адреса, отключённые компоненты доступа в свежих версиях Windows. Мы приводим всё это в порядок один раз, чтобы папка просто открывалась у всех и каждый видел ровно то, что ему положено.

По теме

Компьютеры не видят друг друга в сети

Пустое сетевое окружение при работающем интернете сбивает с толку: сеть очевидно есть, а компьютеры друг друга не находят. Причина почти всегда в настройках Windows, и за последние годы их стало больше: обнаружение сети выключается по умолчанию, старый протокол обмена файлами отключён из соображений безопасности, а профиль подключения после каждой перенастройки роутера становится общедоступным, где обнаружение запрещено. Разберём эти три уровня по порядку.

По теме

Внешний жёсткий диск не определяется

Первое, что стоит знать про эту ситуацию: внешний диск — это два устройства в одном корпусе. Сам накопитель и плата-переходник, которая переводит его в USB. Ломается вторая заметно чаще первой, и это означает, что чаще всего файлы целы и никакого восстановления данных не потребуется. Разберём по порядку, как отличить отказ коробки от отказа диска, и — отдельно — единственный случай, когда проверять самому категорически не стоит.

По теме

Ошибка 0x80070035 — не найден сетевой путь

Устройство видно, но доступ к общей папке не проходит. Причина обычно в настройках сетевого обнаружения, устаревшем протоколе доступа или запрете гостевого входа.

FAQ

Частые вопросы

Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.

Файлы пропали вместе с ярлыком?
Обычно нет. Ярлык — только указатель, и его неработоспособность не говорит о судьбе файлов. Посмотрите путь в свойствах: если цель лежала на внешнем диске, всё на месте и вернётся с подключением носителя. Если путь ведёт в папку на системном диске, стоит проверить, существует ли она.
После переустановки Windows ярлыки не работают.
Это нормально: программы установлены заново, а иногда и в другие папки. Старые ярлыки, особенно перенесённые с резервной копии рабочего стола, указывают на прежние пути. Проще создать их заново из меню приложений, чем править каждый.
Ярлык ведёт на незнакомый адрес.
Это тревожный признак: часть вредоносных программ подменяет ярлыки браузеров, дописывая в них посторонние адреса. Посмотрите поле объекта в свойствах — там после имени программы не должно быть ничего лишнего. Если есть, компьютер стоит проверить целиком.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Если недоступен ресурс, на который ссылается ярлык, лучше не тянуть

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.

Смотреть услуги