ПОЛОСЫ НА ПЕЧАТИ

Принтер печатает полосами

Полосы на распечатке — редкий случай, когда неисправность сама подсказывает, где искать. Направление полосы, её положение и то, повторяется ли дефект через одинаковое расстояние, довольно точно указывают на конкретный узел ещё до вскрытия аппарата. Разберём эту азбуку по порядку: сначала лазерные принтеры, где полосы обычно говорят о картридже и валах, потом струйные, где почти всегда виноваты сопла. И отдельно — что можно сделать самому.

Ремонт и обслуживание принтеров

Таблица «признак — вывод»: полоса вдоль листа — барабан картриджа; повтор с шагом — конкретный вал; пропал цвет — сопла головки

Как это проявляется

Вдоль листа идёт вертикальная полоса — светлая или, наоборот, чёрная
Дефект повторяется на странице через одинаковые промежутки
Поперёк листа появились горизонтальные пропуски
Пропала часть цвета: текст печатается, а цветные участки идут полосами
Полосы усиливаются к нижней части страницы
Печать была нормальной, полосы появились резко после замены картриджа
Струйный принтер простоял без работы, и теперь полосит

Что может быть причиной

Выработка барабана в лазерном картридже: даёт светлую или тёмную полосу вдоль листа в одном и том же месте
Загрязнение или износ вала: даёт дефект, повторяющийся через равные промежутки, равные окружности этого вала
Заканчивающийся тонер: полосы начинаются с краёв и усиливаются, особенно на плотной заливке
Загрязнённая коронирующая проволока или соринка на её пути — тонкая чёткая полоса по всей длине листа
Засохшие сопла струйной головки после простоя: пропадают целые полосы одного цвета
Загрязнение стекла сканера у МФУ — тогда полоса появляется только на копиях, а печать из файла чистая
Совместимый расходник низкого качества, из-за которого тонер распределяется неравномерно

Что можно проверить безопасно

Напечатайте одну и ту же страницу дважды и посмотрите, повторяется ли полоса в том же месте: постоянная полоса — механика или расходник, случайная — чаще подача тонера
Измерьте расстояние между повторяющимися дефектами: одинаковый шаг прямо указывает на конкретный вал и заметно ускоряет ремонт
На лазерном покачайте картридж из стороны в сторону — если полосы ослабли, дело в заканчивающемся тонере
На струйном запустите проверку дюз: она покажет, какие именно цвета не проходят, и сделает разговор предметным
Если полоса видна только на копиях, протрите стекло сканера и крышку — на печати из файла она при этом отсутствует
Не протирайте барабан картриджа спиртом и не трогайте его поверхность пальцами: следы остаются навсегда и добавляют новых полос
Не гоняйте прочистку струйного больше двух раз подряд без результата — она расходует чернила и приближает переполнение впитывающей прокладки

Когда лучше не тянуть

Замена картриджа не убрала полосу — значит, дело в аппарате, а не в расходнике
Дефект повторяется с одинаковым шагом: изношен конкретный вал, и его нужно менять
Струйный принтер не восстанавливается после двух прочисток
Полосы появились вместе с посторонними звуками при печати
Аппарат офисный, печатает документы для клиентов, и качество важно
Разбираться самому не хочется, а печатать нужно сейчас

Заявка через сайт

Оставьте номер

Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.

План действий

Что может помочь дальше

Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.

По теме

Ремонт и обслуживание принтеров и МФУ

С принтером обычно происходит одно из двух: либо он перестал понимать компьютер, либо у него закончился ресурс расходников. Первое лечится на месте за час, второе — заменой картриджа, тонера или барабана. И только небольшая часть случаев — это настоящий ремонт механики, ради которого нужен профильный сервис со стендом и запчастями. Мы честно разделяем эти три ситуации на диагностике, потому что клиенту важно знать не только «сколько», но и «стоит ли вообще».

По теме

Принтер печатает бледно

Бледная печать почти всегда воспринимается как «кончается тонер», и в большинстве случаев так и есть. Но не всегда: ровно та же картина получается при включённом режиме экономии, при неверной настройке плотности и при отсыревшей бумаге, которая хуже принимает тонер. Разница важная, потому что в одном случае нужен новый расходник за несколько тысяч, а в другом — снять галочку в настройках печати. Разберём по порядку, как отличить одно от другого за пару минут.

По теме

Принтер печатает пустые листы

Чистый лист на выходе — симптом обманчивый: механика работает, бумага проходит, аппарат ни на что не жалуется, а результата нет. Хорошая новость в том, что причин здесь немного и половина из них устраняется без мастера. Плохая — что у лазерных и струйных принтеров они совершенно разные, и универсального совета не существует. Поэтому разберём отдельно: сначала то, что проверяется на любом аппарате, потом лазерные, потом струйные.

По теме

Ошибка 0x0000011b при подключении принтера

Код появился после обновления безопасности, закрывшего уязвимость в диспетчере очереди печати. Безопасный путь — обновить оба компьютера и подключить принтер напрямую, а не отключать защиту.

FAQ

Частые вопросы

Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.

Полоса вдоль листа — это картридж?

Чаще всего да. Светлая вертикальная полоса в одном и том же месте обычно означает выработку барабана или локальное отсутствие тонера, тёмная чёткая — соринку на коронирующей проволоке. Первое проверяется заменой картриджа, второе — чисткой. Если после замены расходника полоса осталась, причина в самом аппарате.

Дефект повторяется через равные промежутки. Что это?

Прямое указание на конкретный вал: расстояние между повторами равно его окружности. Это очень полезное наблюдение — по нему узел определяется ещё до разборки. Измерьте промежуток линейкой и назовите его при обращении, это сэкономит время на диагностике.

Струйный принтер полосит после простоя. Лечится?

Обычно да, если простой был недолгим. Проверка дюз покажет, какие цвета не проходят, одна-две прочистки чаще всего восстанавливают печать. Если после второй прочистки улучшений нет, засыхание застарелое, и дальше нужно смотреть головку — гонять прочистки бессмысленно и дорого.

Полосы только на копиях, а печать из файла нормальная.

Значит, дело не в печати, а в сканере: полоса на стекле, на его нижней стороне или на белой подложке крышки. Протрите стекло мягкой салфеткой без ворса. Если полоса осталась и после чистки, загрязнение может быть внутри, под стеклом, — это уже разборка.

Сколько стоит устранить?

Диагностика принтера или МФУ — бесплатно, замена картриджа или тонера — 700 ₽. Если причина в изношенном валу или другом узле, стоимость детали и работы называем после диагностики, до начала ремонта. Часто дело всё-таки в расходнике, и это самый дешёвый исход.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Если принтер печатает полосами, лучше не тянуть

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.

Смотреть услуги