Восстановление RAID-массивов: уточните у оператора
Выезд и диагностика бесплатно, даже при отказе
Собираем массив виртуально по копиям дисков — оригиналы не трогаем и не пересобираем
Работаем с массивами разного уровня, включая собранные средствами системы
Главное правило: не запускать пересборку до того, как данные сняты
Каждая строка — отдельная работа. После бесплатной диагностики назовём нужные работы и согласуем общую сумму. Стоимость запчастей уточняется отдельно до ремонта.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте телефон — обсудим симптомы и подскажем, как передать технику или вызвать мастера. Выезд и диагностика бесплатны.
Здесь без сокращений: что обычно стоит за симптомом, из чего складывается цена и чего ждать от ремонта.
Если данные лежали на домашнем или офисном хранилище Synology, QNAP и подобных, порядок действий описан на странице про восстановление данных с NAS: что нельзя делать с развалившимся массивом и как выглядит безопасная последовательность.
Одинаковый симптом бывает у разных поломок, поэтому окончательную цену называем после проверки. Вот что на неё влияет заметнее всего.
Массив, который не трогали после отказа, восстанавливается предсказуемо. Массив, по которому прошла неудачная пересборка, — сложнее и дороже: часть данных перезаписана результатом расчёта, и её приходится собирать из того, что осталось.
Для массивов с избыточностью потеря одного диска не фатальна, потеря двух обычно означает аппаратные работы по самим дискам. Поэтому оценка начинается с состояния каждого носителя по отдельности, а не с параметров массива.
Аппаратный контроллер, встроенный в плату, средства операционной системы и сетевое хранилище хранят описание массива по-разному. Мы спрашиваем об этом сразу: от ответа зависит, где искать параметры и как быстро том соберётся.
Заявка через сайт
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Если хотите быстрее сориентироваться, выберите близкие симптомы, смежные услуги и понятные подсказки по похожим ситуациям.
Жёсткий диск — единственная деталь компьютера, у которой есть движущиеся части, и единственная, потерю которой нельзя купить заново. Поэтому здесь важнее всего первый час: то, что человек делает сразу после «диск перестал открываться», обычно и решает, вернутся файлы или нет. Мы начинаем не с восстановления, а с оценки — жив ли диск механически, сколько он выдержит чтения, и что именно на нём осталось. Только после этого имеет смысл говорить о деньгах и сроках.
Сетевое хранилище решает сразу две задачи, которые обычно живут порознь: общий доступ к файлам и место, куда автоматически складываются резервные копии. Из-за этого его часто покупают, ставят в угол и настраивают наполовину — файлы шарят всем подряд, копии не делаются, а когда что-то ломается, выясняется, что единственный экземпляр важных документов лежал именно там. Мы настраиваем хранилище так, чтобы оно закрывало обе задачи по-настоящему, и объясняем, чего оно всё-таки не умеет.
Щелчки — единственный симптом, при котором правильное первое действие противоположно инстинктивному. Хочется включить компьютер ещё раз и проверить, вдруг обошлось. Именно это и убивает данные: щелчки означают, что головки не могут встать в рабочее положение и каждый цикл раскрутки царапает поверхность там, где ещё лежат ваши файлы. Разберём, что происходит внутри, чего делать нельзя ни в коем случае и как выглядит правильная последовательность действий, если данные нужны.
Разбираем ситуацию, когда пропали файлы с диска, флешки или SSD, и объясняем, как повысить шанс на безопасное восстановление.
Формулировка «не видит диск» скрывает две совершенно разные ситуации. В первой диск определяется в BIOS и системе, но не показывается в проводнике: это вопрос разметки или буквы тома, и данные при этом целы. Во второй диска нет ни в BIOS, ни в диспетчере устройств, и тогда речь о подключении или о самом накопителе, и главным становится не «вернуть диск», а не потерять то, что на нём лежит.
Программы работают только с логическими сбоями: удаление, форматирование, повреждение файловой системы. При щелчках, отсутствии определения и физическом повреждении они бесполезны и вредны.
Если нужного ответа нет, оставьте телефон: мастер уточнит ситуацию при звонке. Точный диагноз заранее не нужен.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.