INTERNAL_POWER_ERROR: синий экран при переходе питания

Для питания Windows должна согласовать состояние устройств и системы. INTERNAL_POWER_ERROR возникает, когда эта работа нарушается. Microsoft описывает несколько подтипов: среди них проблемы файла гибернации и других внутренних операций питания. Поэтому совет увеличить hiberfil.sys нельзя распространять на любой 0xA0.

У DRIVER_POWER_STATE_FAILURE другое определение и код. Если экран меняется, сохраните оба названия: сравнение нескольких дампов полезнее предположения по последнему падению.

Уточните, используется ли док-станция, внешний накопитель, батарея или сетевое питание, и началось ли это после драйвера или обновления. Не устраивайте десятки циклов сна с открытыми несохранёнными документами. Если обычная перезагрузка проходит, а пробуждение нет, это важная развилка для мастера.

Не стирайте файл гибернации вручную и не меняйте сразу все параметры BIOS. Сначала сохраните файлы и, при шифровании, ключ восстановления. При проблеме с конкретным устройством может потребоваться настройка драйверов, а не покупка новой батареи.

На диагностике проверяют подтип 0xA0, журнал питания и состояние накопителя, если ошибка касается сохранения системы. Версию драйвера сопоставляют с моделью ноутбука и имеющейся прошивкой. Изменения делают последовательно, чтобы понимать, какое из них повлияло на результат.

Настройка драйверов и обновлений — 1 200 ₽, если причина подтверждена. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе. Детали отдельно, работы выше 4 500 ₽ — после диагностики. Проверка при сдаче включает тот переход, который не удавался владельцу: просто открыть рабочий стол недостаточно.

Подтипы остановки описаны в Microsoft INTERNAL_POWER_ERROR. Параметры вашей ошибки нужны, чтобы выбрать подходящую ветку.