Как проверить жёсткий диск и SSD на ошибки

Каждый современный накопитель ведёт собственную статистику: сколько часов отработал, сколько раз включался, сколько секторов пришлось переназначить, сколько было ошибок чтения. Читается эта статистика любой бесплатной утилитой для просмотра показателей диска — их несколько, все они показывают примерно одно и то же и не требуют установки.

Смотреть нужно не на общую оценку «хорошо» или «плохо», которую рисует программа, а на конкретные строки. У жёсткого диска ключевых четыре: переназначенные секторы, секторы-кандидаты на переназначение, неисправимые ошибки и время раскрутки шпинделя. Любое значение больше нуля в первых трёх — повод насторожиться, а растущее от проверки к проверке — повод копировать данные сегодня.

У твердотельного накопителя главный показатель другой: остаток ресурса записи, иногда он называется здоровьем или износом. Он показывает, сколько процентов расчётного ресурса ячеек израсходовано. Дополнительно смотрят на количество перераспределённых блоков и ошибки, которые не удалось исправить.

Один переназначенный сектор на диске, который отработал шесть лет, — не приговор. Диски рождаются с запасом резервных секторов именно на такой случай, и единичное переназначение может остаться единственным за всю жизнь накопителя. Тревожит не факт, а динамика: если месяц назад было два, а сейчас двадцать, диск осыпается.

Поэтому проверять стоит не разово, а с интервалом: посмотрели сейчас, записали цифры, посмотрели через месяц. Разница и есть ответ. Некоторые утилиты умеют вести такую историю сами и показывать график.

Есть и однозначно плохие признаки, при которых наблюдать уже не нужно. Диск исчезает из системы и появляется снова. Определяется с неправильным объёмом. Издаёт щелчки, стрекотание или ритмичный скрип. При копировании скорость падает до нуля и восстанавливается через несколько секунд. В таких случаях правильное действие ровно одно: копировать данные, пока копируются.

Команда chkdsk проверяет файловую систему: правильность записей о файлах и папках, соответствие между содержанием каталогов и реальным расположением данных. Она полезна после аварийных выключений и сбоев, но к физическому состоянию диска отношения почти не имеет. Запускается из командной строки с правами администратора.

Важная оговорка про ключи. Chkdsk без ключей просто проверяет и сообщает. С ключом /f исправляет найденные ошибки. С ключом /r дополнительно ищет плохие секторы и пытается вытащить из них данные — эта операция долгая, на большом диске идёт часами. И именно её нельзя запускать на накопителе, который ведёт себя нестабильно: она нагружает диск и переписывает служебные структуры, а на осыпающемся накопителе это регулярно превращает частично читаемое в нечитаемое.

Тест поверхности — другое: программа последовательно читает весь диск и замеряет, за сколько времени отвечает каждый участок. Медленные участки видны сразу, и по их количеству и расположению становится понятно состояние поверхности. Это чтение, оно ничего не изменяет, и потому безопаснее chkdsk с исправлением. Но и оно нагружает диск, поэтому при явных признаках отказа сначала копируют данные.

SSD ломаются иначе. У них нет механики, они не щёлкают и не стрекочут, и предупреждающих признаков заметно меньше. Типичный сценарий отказа — накопитель работал нормально, а потом за день перешёл в режим только чтения или перестал определяться вовсе. Поэтому регулярная проверка показателей для них важнее, чем для жёстких дисков: это почти единственный способ увидеть проблему заранее.

Ресурс записи расходуется тем быстрее, чем больше на диск пишут. У домашнего компьютера обычного использования его хватает на много лет. У машины, где идёт монтаж видео, работают виртуальные машины или крутится файл подкачки на почти заполненном диске, — заметно быстрее. Когда остаток подходит к десяти-пятнадцати процентам, стоит планировать замену, не дожидаясь отказа.

Ещё одна особенность: заполненный под завязку твердотельный накопитель работает медленнее и изнашивается быстрее — контроллеру негде маневрировать при перезаписи. Держать процентов десять-пятнадцать свободными полезно и для скорости, и для ресурса. Дефрагментация же ему не нужна вовсе и только расходует ресурс — Windows это знает и сама делает для SSD другое обслуживание.

Не запускать chkdsk с исправлением на диске, который щёлкает, пропадает или читается через раз. Это самая частая и самая обидная ошибка: команда запускается «на всякий случай», а заканчивается тем, что данные, которые ещё читались, перестают читаться.

Не пытаться «вылечить» плохие секторы программами, которые это обещают. Скрыть их от системы можно, восстановить нельзя. На диске, который начал сыпаться, такие операции только расходуют оставшееся время.

И не морозить диск в холодильнике. Совет из старых форумов до сих пор встречается; электронику он не воскрешает, зато добавляет конденсат внутрь герметичного корпуса.

Менять стоит, когда число переназначенных секторов растёт от проверки к проверке, когда появляются неисправимые ошибки, когда у твердотельного накопителя остаётся меньше десяти-пятнадцати процентов ресурса, и всегда — когда диск пропадает из системы или издаёт нехарактерные звуки. Возраст сам по себе не показание: восьмилетний диск с чистыми показателями работает лучше двухлетнего с растущим переназначением.

Систему при замене не обязательно ставить заново — её переносят на новый накопитель вместе с программами и настройками. Апгрейд с подбором и установкой у нас стоит 1 500 ₽, диагностика и выезд мастера — бесплатно.

Если диск уже плохо читается, а данные нужны, самостоятельные попытки лучше остановить: каждая новая попытка чтения сокращает время, в течение которого содержимое ещё можно вытащить. Восстановление данных у нас стоит 2 500 ₽ и занимает от одного до трёх дней; стоимость называем после оценки состояния носителя, а на выполненные работы даём гарантию 12 месяцев.