Отсутствует msvcp140.dll — что это значит

Библиотеки с именами вида msvcp и vcruntime — это среда выполнения языка C++ от Microsoft. Половина настольных программ и практически все игры написаны на этом языке, и чтобы не тащить одинаковый код внутри каждой программы, разработчики опираются на общий набор файлов, установленный в системе. Набор этот называется распространяемым пакетом Visual C++ Redistributable.

Версий пакета несколько, и они не заменяют друг друга: программа, собранная в 2013 году, требует свой набор, программа 2022 года — свой. Поэтому на нормально живущем компьютере в списке установленных программ обычно висит четыре-пять разных пакетов Visual C++, и это правильно, а не мусор.

Цифры в имени файла указывают на версию: msvcp100 — это набор 2010 года, msvcp110 — 2012, msvcp120 — 2013, msvcp140 и vcruntime140 — общий набор 2015–2022 годов. Зная цифру, вы сразу понимаете, какой именно пакет надо поставить.

Отдельно стоит различать это сообщение и другое, очень похожее: «Точка входа в процедуру не найдена в библиотеке». Там файл на месте, но версия не совпала — и лечится это иначе. Мы разобрали ту ситуацию отдельно, и если у вас именно такой текст, идти нужно туда.

Причина первая, практическая: это редко работает. Библиотека связана с остальным пакетом, и подложенный вручную файл чужой версии либо не подхватится, либо вызовет уже другую ошибку — про ту самую точку входа. Мы регулярно видим компьютеры, где в системной папке лежат четыре версии одного файла, а программа по-прежнему не стартует.

Причина вторая, серьёзная: сайты-сборники библиотек — один из самых устойчивых каналов распространения вредоносных программ. Человек сам скачивает исполняемый код, сам кладёт его в системную папку и сам отключает антивирус, если тот возражает. Лучшего сценария для майнера или трояна придумать нельзя. Значительная часть заражений, с которыми к нам приходят, начиналась именно так.

Причина третья: даже если файл окажется настоящим, вы лечите симптом. Библиотека не исчезает сама по себе. Она либо не была установлена, либо её удалил чистильщик, либо забрал в карантин антивирус, либо пострадала файловая система. В двух последних случаях за одной пропажей обычно идут другие.

И причина четвёртая: положив файл вручную, вы лишаете систему возможности обновить его. Пакет Visual C++ получает исправления безопасности через обычные обновления, а самодельная копия останется навсегда той версии, что вы скачали.

Шаг первый: определить версию по цифре в имени файла. Для msvcp140.dll, vcruntime140.dll и msvcp140_1.dll нужен пакет Visual C++ 2015–2022 — он единый и покрывает сразу несколько поколений. Для msvcp120.dll — пакет 2013 года, для msvcp110.dll — 2012, для msvcp100.dll и msvcr100.dll — 2010.

Шаг второй: скачать пакет только с сайта Microsoft. Это единственный источник, которому здесь можно доверять, и он бесплатный. Никакие сборники «всех библиотек одним архивом» не нужны.

Шаг третий, который пропускают чаще всего: поставить обе разрядности — и 32-битную, и 64-битную. Разрядность Windows значения не имеет: 64-битная система прекрасно запускает 32-битные программы, и им нужен именно 32-битный набор. Ставятся оба пакета рядом, они не конфликтуют.

Шаг четвёртый: перезагрузить компьютер и запустить программу. Если ошибка ушла — на этом всё. Если осталась, но изменилось имя файла в сообщении, значит вы движетесь верно: доставьте пакет и для новой версии.

Сначала восстановите пакет. В списке установленных программ найдите нужный Visual C++, выберите изменение и в открывшемся окне — восстановление. Это перезаписывает файлы, не трогая остальное, и решает случаи, когда пакет числится установленным, но его файлы повреждены.

Затем проверьте карантин антивируса и журнал защитника Windows. Если библиотека там — восстановите её и разберитесь, почему она попала под подозрение: у официального пакета Microsoft ложные срабатывания редки, а вот у файла, скачанного со стороннего сайта, они закономерны.

Дальше проверьте целостность системных файлов встроенными средствами — командами sfc и dism. Если библиотеки пропадают не по одной, а группами, вопрос уже к состоянию Windows, и восстанавливать её надо целиком, а не по файлу.

И проверьте саму программу. Если ошибка возникает только у неё, а остальное работает, скорее всего повреждена её собственная установка — переустановите её с нуля. У игр к этому добавляется штатная проверка целостности файлов, которая делает то же самое быстрее.

Самый частый виновник — программы-чистильщики и «оптимизаторы». Они находят файлы, которые в момент проверки никем не используются, объявляют их лишними и удаляют. Ошибка появляется не сразу, а через недели, когда вы запустите программу, которой этот файл был нужен, — и связать одно с другим уже трудно.

Второй источник — прерванная установка. Инсталлятор ставит программу, следом должен доустановить нужный пакет, но установка обрывается: не хватило прав, помешал антивирус, пропал интернет. Программа на месте, ярлык есть, среды нет.

Третий — последствия вредоносных программ и их удаления. Часть вредоносного кода подменяет системные библиотеки собой, и антивирус, вычищая заражение, забирает подменённый файл вместе с ним. Это правильное поведение, но после лечения пакеты нужно переустановить.

Профилактика простая: не ставить чистильщики реестра и «ускорители системы», обновлять Windows штатно и не искать отдельные файлы на сторонних сайтах. Если компьютер уже прошёл через всё перечисленное и ошибки сыплются одна за другой, мы приводим систему в порядок целиком: диагностика компьютера — бесплатно, установка и настройка программ и драйверов — 900 ₽, удаление вирусов — 1 500 ₽. На выполненные работы даём гарантию 12 месяцев.