КОД 0X800706BA

Ошибка 0x800706ba с принтером

Компьютер с принтером не отвечает на запрос. Проверять нужно его: включён ли, работает ли служба печати, пускает ли брандмауэр.
Настройка сетевой печати и общего

5 минут

29.08.2026

Ошибка указывает на недоступность другого компьютера, а не на поломку вашего.

Коротко по сути

Брандмауэр на компьютере с принтером — самая частая причина отказа.

Служба печати должна быть запущена именно на той машине, где принтер подключён.

Сетевой принтер, подключённый напрямую к роутеру, снимает всю эту цепочку проблем.

Настройка локальной сети

1 800 ₽

Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе. Гарантия 12 месяцев на работы.

Настройка сетевой печати и общего: что входит
Схема связи «Компьютер — Принтер» и три места, где она рвётся чаще всего: служба печати, общий доступ, адрес принтера

Начните с очевидного

Компьютер с принтером должен быть включён и не спать. Это звучит банально, но общий доступ через другой компьютер именно так и ломается: тот ушёл в сон, а печать перестала работать. Проверьте, отвечает ли он вообще — например, откройте его общие папки.

Если общие папки открываются, а принтер не подключается, значит сеть в порядке и дело в самой печати. Если не открываются и папки, разбираться нужно с сетевым доступом целиком, и принтер здесь просто первый пострадавший.

Брандмауэр и общий доступ

На компьютере с принтером брандмауэр должен пропускать общий доступ к файлам и принтерам, а сеть должна быть отмечена как частная, а не общедоступная. Именно смена типа сети на общедоступную — после переустановки системы или после переподключения роутера — чаще всего и обрывает работавшую годами печать.

Проверяется это в свойствах сети и в правилах брандмауэра. Отключать брандмауэр целиком ради проверки можно, но ненадолго и только чтобы подтвердить догадку: если после отключения печать пошла, дальше правильнее разрешить нужное правило, а не оставлять защиту выключенной.

Служба печати

Диспетчер печати — служба, без которой ни печать, ни общий доступ к принтеру не работают. Она падает чаще прочих: от повреждённого драйвера, от застрявшего задания, от повреждённых файлов очереди.

Признак упавшей службы узнаваем: на компьютере с принтером сам принтер тоже перестаёт печатать, а список принтеров открывается пустым или с ошибкой. Перезапуск службы и очистка очереди печати возвращают работу, а если она падает снова через час — виноват драйвер одного из установленных принтеров, и его нужно найти.

Способ, который надёжнее

Если принтер умеет подключаться к сети сам — по проводу или по Wi-Fi, — подключайте его напрямую к роутеру и добавляйте на компьютеры по адресу. Тогда исчезает вся цепочка: чужой компьютер не нужно держать включённым, брандмауэр на нём ни при чём, служба печати на нём тоже.

Для дома это разовая работа на полчаса, которая закрывает целый класс будущих обращений. В офисе — тем более: там общий доступ через чей-то компьютер обычно оказывается наследием, о котором все забыли, пока владелец этого компьютера не ушёл в отпуск.

Если принтер недоступен по RPC

Что сообщить о сети и принтере

Адрес принтера, компьютер-раздатчик и доступность других сетевых ресурсов показывают, где оборвалась цепочка.

ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Что сообщить о сети и принтере

Тип подключения. Принтер с собственным IP или общий USB-принтер на другом компьютере.

Кого затронуло. Один компьютер, несколько сотрудников или весь офис.

Что доступно по сети. Открываются ли общие папки и отвечает ли адрес принтера, если он известен.

Заявка через сайт

Сетевой принтер остаётся недоступен?

Проверим адрес, общий доступ, брандмауэр и службу печати, затем напечатаем тест с каждого нужного рабочего места. Настройка сетевой печати и общего — 1 800 ₽. Выезд и диагностика бесплатны.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Куда обратиться по этой теме

FAQ

Частые вопросы по ситуации

Печатал вчера, сегодня ошибка.
Посмотрите, не переустанавливали ли систему на компьютере с принтером и не менялся ли роутер. Оба события сбрасывают тип сети на общедоступный, и общий доступ закрывается. Возврат типа сети на частный решает вопрос за минуту.
Принтер подключён к моему же компьютеру, а ошибка есть.
Тогда речь о службе печати на нём. Перезапустите диспетчер печати и очистите очередь. Если служба падает повторно, причина в драйвере одного из принтеров — включая давно отключённые, но оставшиеся в списке.
Отключил брандмауэр, заработало. Оставить так?
Нет. Это была диагностика, а не решение: вы подтвердили, что дело в правилах. Включите брандмауэр обратно и разрешите общий доступ к файлам и принтерам — результат тот же, а компьютер остаётся защищённым.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Код RPC не означает поломку самого принтера

Назовите схему подключения и число компьютеров. Найдём точку разрыва в сети.

Сетевая печать