Ошибка 0x80090016 при работе с подписью

Контейнер, установленный в локальное хранилище компьютера, привязывается к профилю конкретного пользователя. Под другой учётной записью его просто нет — программа честно сообщает, что набора ключей не существует.

Частая ловушка: программа или браузер запущены от имени администратора, а ключ ставился под обычной учётной записью. Формально это разные пользователи, и контейнер не виден. Запустите программу обычным образом, без повышения прав, и проверьте снова.

Если ключ лежит на защищённом носителе или на флешке, система должна видеть его до того, как вы начнёте подписывать. Проверьте, определяется ли носитель, установлен ли драйвер для него и не занят ли он другой программой.

Отдельный момент: некоторые носители после установки драйвера требуют перезагрузки, и до неё программа их не видит. Если носитель только что подключили впервые, перезагрузка — не ритуал, а необходимый шаг.

Здесь ответ неприятный, но его лучше знать сразу: контейнер, лежавший в локальном хранилище компьютера, при переустановке системы теряется вместе с профилем. Восстановить его из ничего нельзя — это не забытая настройка, а закрытый ключ, которого больше нет.

Выход зависит от того, где ключ выдавали. Если у вас есть копия контейнера на флешке или на защищённом носителе — устанавливаете заново. Если копии нет, подпись перевыпускают в удостоверяющем центре. Отсюда практический вывод на будущее: копию контейнера имеет смысл держать отдельно от компьютера, и делать её до переустановки системы, а не после.

Иногда контейнер на месте, а ошибка остаётся. Тогда проверяют связку сертификата с контейнером: сертификат может быть установлен, а привязка к закрытому ключу потеряна. Восстановление этой связи — штатная операция в самой программе подписи.

И проверьте срок действия сертификата. Истёкший сертификат даёт разные сообщения в разных программах, и это одно из них. Срок виден в свойствах сертификата, и его стоит посмотреть прежде, чем разбирать всё остальное.

Если ошибка мешает сдать отчёт, мастер проверит носитель, КриптоПро и сертификат и настроит подпись: настройка электронной подписи. Для работы в СБИС или Диадоке смотрите настройку СБИС.