Ошибка 0xc00d36c4 при проигрывании видео

Откройте другой видеофайл того же формата и файл другого формата. Три возможных исхода дают три разных диагноза. Не открылся только исходный файл — он повреждён или назван не тем расширением. Не открылись все файлы этого формата — нет нужного кодека. Не открылось ничего — сломан сам плеер.

Эта проверка занимает меньше минуты и избавляет от бессмысленной установки наборов кодеков там, где проблема была в одном битом файле.

Встроенный плеер Windows поддерживает ограниченный набор форматов, и часть распространённых кодеков в него не входит по лицензионным причинам. Это не поломка и не следствие чего-то, что вы сделали.

Правильное решение — не набор кодеков из интернета, а сторонний плеер, который несёт свои кодеки внутри. Это безопаснее: наборы кодеков ставят системные фильтры, конфликтуют между собой и оставляют следы, которые потом ломают воспроизведение в других программах. Один самодостаточный плеер решает задачу и ничего не меняет в системе.

Признак — файл открывается частично или его размер заметно меньше ожидаемого. Так бывает при обрыве загрузки, при копировании с флешки, которая начала сыпаться, и при съёмке видео, прерванной разрядом батареи камеры.

Часть таких файлов восстанавливается: существуют программы починки повреждённых видеоконтейнеров, которые берут заголовок из целого файла с той же камеры и достраивают битый. Работает это не всегда, но попробовать стоит до того, как удалять.

Если файл лежал на флешке или диске, который начал сбоить, чинить сначала нужно носитель, точнее — снять с него всё, что читается, и уже потом разбираться с отдельными файлами. Каждая лишняя попытка чтения с умирающего диска уменьшает шансы.

Тогда дело в плеере или в компонентах системы. Первое, что стоит сделать, — открыть тот же файл другой программой. Если сторонний плеер справляется, вопрос закрыт: встроенный можно чинить сбросом приложения в параметрах, а можно просто не пользоваться им.

Если не открывает ни один плеер, а раньше всё работало, вероятно повреждены системные компоненты воспроизведения. Здесь помогает проверка целостности системных файлов, а если и она не находит проблем — восстановление системы на дату, когда видео открывалось.