Ошибка Out of memory — что делать

Первая — та самая, о которой все думают: физической оперативной памяти действительно мало. Восемь гигабайт при современном браузере, мессенджере и офисном пакете — это работа без запаса, и тяжёлая программа поверх этого не помещается.

Вторая — адресное пространство. Тридцатидвухбитная программа, независимо от объёма памяти в компьютере, способна адресовать около двух гигабайт. Дальше она получает отказ, даже если свободно тридцать. Так ведут себя старые игры, часть проектных и бухгалтерских программ, некоторые редакторы.

Третья — файл подкачки. Windows использует его как продолжение памяти, и если он отключён или жёстко ограничен маленьким размером, система упирается в потолок раньше, чем физическая память заканчивается. Это наследие советов «отключите подкачку, у вас же много памяти», которые до сих пор ходят по интернету.

Четвёртая — память видеокарты. В играх, редакторах и программах трёхмерного моделирования кончается именно она, а сообщение при этом такое же. Признак: ошибка появляется при увеличении разрешения, качества текстур или размера холста.

Откройте диспетчер задач на вкладке производительности и повторите действие, которое приводит к ошибке. Смотрите на два графика: память и графический процессор. Если в потолок упирается память — вопрос к оперативной или подкачке. Если выделенная память графического процессора — к видеокарте.

Дальше уточните разрядность программы. На вкладке подробностей в диспетчере задач есть колонка разрядности; её можно включить через настройку колонок. Тридцатидвухбитная программа, падающая около двух гигабайт при свободной памяти в системе, — это диагноз, и решается он иначе, чем нехватка физической памяти.

Проверьте состояние файла подкачки: параметры системы, дополнительные параметры, быстродействие, виртуальная память. Если стоит галочка автоматического управления — всё нормально. Если размер задан вручную и он маленький или подкачка отключена вовсе, это и есть причина.

И посмотрите на динамику. Если память заполняется постепенно за час-два работы одной программы и освобождается после её перезапуска, это утечка памяти в самой программе. Здесь помогает её обновление, а не покупка планок.

При нехватке физической памяти самое разумное — сначала разгрузить систему, а потом считать деньги. Закройте вкладки браузера, уберите из автозагрузки программы, которые там оказались сами, проверьте, не работает ли в фоне что-то тяжёлое. Если после этого запаса всё равно нет, память докупается. Ориентир для дома и работы сегодня — шестнадцать гигабайт, и ставить лучше парой одинаковых планок.

При упирании 32-битной программы в свой потолок объём памяти не поможет. Ищите 64-битную версию программы — у большинства современных она есть. Для старых игр иногда существуют официальные обновления или патчи, снимающие это ограничение. Если ни того ни другого нет, остаётся снижать нагрузку внутри самой программы: меньше объектов в проекте, меньше разрешение, меньше открытых файлов.

При проблеме с файлом подкачки верните автоматическое управление размером и перезагрузитесь. Это бесплатно и решает вопрос в большинстве случаев. Заодно убедитесь, что на системном разделе есть свободное место: подкачке некуда расти на забитом диске.

При нехватке памяти видеокарты снижайте качество текстур и разрешение, закрывайте фоновые программы, которые тоже её занимают — браузеры с аппаратным ускорением потребляют её заметно. Если задачи требуют больше, вопрос решается только картой с большим объёмом памяти.

В браузере эта ошибка почти всегда означает, что вкладка съела всё доступное ей пространство — из-за тяжёлой страницы, зацикленного скрипта или расширения. Помогает закрытие вкладки, отключение расширений по одному и очистка кеша. Докупать память ради браузера обычно не требуется.

В играх нередко виноват не объём, а настройки: включённые текстуры высокого разрешения на карте с четырьмя гигабайтами памяти дают эту ошибку закономерно. Проверьте рекомендуемые требования и снизьте пару параметров — картинка изменится незначительно, а запуск состоится.

В графических редакторах бывает третий вариант: программе задан слишком маленький объём памяти в её собственных настройках или указан диск для временных файлов, на котором нет места. Это лечится в настройках самой программы.

И отдельно: если ошибка появилась внезапно на компьютере, который годами работал нормально, посмотрите на автозагрузку и процессы. Скрытый майнер занимает и оперативную память, и память видеокарты, и внешне это выглядит именно так.

Если ошибка сопровождается зависаниями, самопроизвольным закрытием разных программ и синими экранами, дело может быть не в количестве памяти, а в её состоянии. Сбойная планка иногда проявляется именно так: система не может использовать часть объёма и упирается в потолок раньше времени.

Проверить это стоит тестом памяти. Заодно посмотрите в свойствах системы, весь ли установленный объём виден: если стоит шестнадцать гигабайт, а система видит восемь, планка либо не определилась, либо неисправна, либо не до конца вставлена в слот.

Второй вариант — компьютер греется и снижает частоты, а вместе с этим растёт время выполнения операций и растёт занятая память. Здесь помогает чистка и замена термопасты, а не апгрейд.

Если разбираться самостоятельно не хочется, мы посмотрим: диагностика и выезд мастера — бесплатно, апгрейд с подбором и установкой памяти — 1 500 ₽, чистка с заменой термопасты — 1 800 ₽.. На выполненные работы даём гарантию 12 месяцев.