Сбой установки драйвера Realtek HD Audio

Сначала удалите прежний драйвер: в списке установленных программ уберите фирменное звуковое приложение, затем в диспетчере устройств удалите звуковое устройство с галочкой удаления драйвера. После этого — перезагрузка, обязательно.

После перезагрузки Windows сама поставит свой базовый звуковой драйвер, и это нормально: звук будет работать. Установщик фирменного драйвера запускайте сразу, не откладывая, и от имени администратора. Если между перезагрузкой и установкой пройдёт время, система может успеть подтянуть свою версию через центр обновлений, и всё повторится.

Главное правило: не с сайта производителя звукового чипа, а с сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука, в разделе поддержки вашей модели. Производители плат собирают драйвер под конкретную схему разъёмов, усилителей и переключений, и универсальная версия часть возможностей просто не увидит.

Второе правило: не из универсальных пакетов «все драйверы разом». Они регулярно подставляют версию не для вашей модели, и звук после этого работает наполовину — например, без передней панели или без микрофонного входа.

Если звук есть и работает, а падает только фирменная панель управления звуком, то драйвер установлен нормально. Панель — отдельное приложение, и её сбои связаны обычно с версией из магазина приложений, которая ставится отдельно.

И проверьте очевидное перед всеми установками: не отключено ли звуковое устройство в диспетчере, не выбрано ли по умолчанию не то, работает ли служба звука. Переустановка драйвера при остановленной службе не даст ничего, а времени займёт полчаса.