СИНИЙ ЭКРАН

Синий экран с tcpip.sys

Падение происходит в сетевом стеке, но причина обычно во внешнем компоненте: антивирусе с сетевым экраном, драйвере адаптера или клиенте защищённой сети.

6 минут

28.08.2026

Сам драйвер исправен: восстанавливать или заменять файл не нужно.

Коротко по сути

Сам драйвер исправен: восстанавливать или заменять файл не нужно.

Первые подозреваемые — антивирусы с сетевым экраном и клиенты защищённых сетей.

Второй кандидат — драйвер сетевого адаптера, особенно из универсального пакета.

Синий экран с tcpip.sys

Кто вмешивается в сетевой стек

В сетевой обмен встраиваются драйверы-фильтры, и их больше, чем кажется: антивирусы с проверкой трафика, персональные сетевые экраны, клиенты корпоративных защищённых сетей, программы учёта трафика, некоторые средства родительского контроля. Каждый из них работает на уровне ядра, и ошибка любого роняет систему в сетевом стеке.

Отсюда порядок проверки: временно удалить или отключить такие программы по одной, начиная с той, что появилась последней. Именно удалить, а не выключить — часть из них оставляет свои фильтры активными и в выключенном состоянии.

Драйвер адаптера

Второй кандидат — драйвер сетевой карты или Wi-Fi адаптера. Особенно если он ставился из универсального пакета «все драйверы разом» или подтянулся сам после обновления системы. Правильный источник — сайт производителя материнской платы или ноутбука для вашей конкретной модели.

Полезный признак: если синие экраны случаются в основном при активной работе сети — загрузке больших файлов, видеозвонках, работе с сетевым хранилищем, — направление выбрано верно. Если же они приходят и в простое, стоит расширить круг до памяти и питания.

Что ещё стоит проверить

Оперативная память даёт синие экраны с самыми разными именами файлов, включая этот, потому что искажение данных происходит там, где они в этот момент оказались. Длинный тест памяти стоит запустить, если предыдущие шаги ничего не дали.

И проверьте сам сетевой адаптер: неисправная карта или разболтанный разъём иногда приводят к таким же сбоям. На настольном компьютере это проверяется отключением встроенного адаптера и работой через другой — например, через USB-адаптер или Wi-Fi.

Как применить к своей ситуации

Как применить это к своей ситуации

Короткий практический ориентир: что проверить без риска, когда лучше не затягивать и какую информацию удобно подготовить до обращения.

Как использовать материал

Что сказать мастеру после проверки

Симптом. Опишите своими словами, что именно происходит с техникой. Для обращения не нужен полный диагноз из материала.

Что уже проверили. Достаточно коротко сказать, что уже успели проверить безопасно без разборки и без повторяющихся экспериментов.

К какому выводу прийти. Если после проверки стало видно, что дальше нужна не самостоятельная настройка, а нормальная услуга или диагностика, лучше сразу переходить к заявке.

Заявка через сайт

Оставьте номер

Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.

Подходящие услуги

Куда обратиться по этой теме

Если по описанию ситуация похожа на вашу, можно сразу перейти к нужной помощи и оставить заявку.

Подойдёт по вашей ситуации

Диагностика компьютеров и ноутбуков

Диагностика нужна, когда симптом есть, а причина неочевидна: техника не включается, выключается, греется, тормозит, не заряжается или ведёт себя нестабильно. После проверки вы понимаете, что произошло и стоит ли ремонтировать устройство.

Подойдёт по вашей ситуации

Установка программ и драйверов на компьютер и ноутбук

Система уже стоит, а работать на компьютере всё равно нельзя: нет офиса, не печатает принтер, не работает звук или Wi-Fi, а старые файлы остались на прежней машине. Приводим рабочее окружение в порядок — ставим нужные программы и правильные драйверы под конкретное железо, подключаем технику и переносим данные. Приезжаем на дом или в офис.

Подойдёт по вашей ситуации

Ремонт компьютеров в Москве

Компьютер не включается, шумит, греется, зависает или показывает чёрный экран? Оставьте номер: мы уточним симптомы, отделим простую настройку от поломки железа и скажем, какой следующий шаг действительно нужен.

Подойдёт по вашей ситуации

Синий экран Windows

Разовый синий экран ещё не всегда говорит о серьёзной поломке. Но если ошибка повторяется, появляется после обновления, игр, перегрева или замены деталей, лучше не списывать её на случайный сбой и спокойно проверить систему, память, диск и драйверы.

Подойдёт по вашей ситуации

Не работает Wi-Fi

Под словами «не работает Wi-Fi» скрываются три разные поломки, и лечатся они по-разному. В первом случае ноутбук вообще не показывает список сетей: тогда вопрос в нём самом, в адаптере или его драйвере. Во втором список есть, соседские сети видно, а вашей в нём нет: тогда смотреть надо на роутер. В третьем сеть подключается, значок горит, но страницы не открываются: тогда речь чаще про провайдера или про настройки подключения. Разберём каждый случай отдельно и начнём с признака, который разводит их за полминуты.

Подойдёт по вашей ситуации

Компьютер сам перезагружается

Первым делом заметьте, когда именно это происходит: по моменту сбоя причина сужается сильнее, чем по любому другому признаку. Перезагрузка под нагрузкой, в игре или при монтаже, чаще всего означает перегрев или просевший блок питания. Перезагрузка в простое или при обычной работе указывает на память, драйвер или накопитель. Перезагрузка до появления логотипа Windows это уже железо, и туда самому лучше не лезть. И отдельно: если экран мигает синим на долю секунды, компьютер не «сам перезагружается», а падает в синий экран, у которого есть код. Ниже показываем, как этот код увидеть.

Подойдёт по вашей ситуации

Как найти причину синего экрана: код, дамп и пять типовых виновников

Разные коды при повторяющихся синих экранах указывают не на пять разных поломок, а на один нестабильный узел: память, накопитель, перегрев, питание или драйвер.

Подойдёт по вашей ситуации

Синий экран с ntoskrnl.exe

ntoskrnl.exe — ядро Windows. В отчётах о сбое оно фигурирует как место падения, а не как причина: искать нужно драйвер, память или питание.

FAQ

Частые вопросы по ситуации

Если ситуация похожа на вашу, оставьте заявку. Не нужно заранее угадывать точную причину поломки.

Можно ли заменить tcpip.sys?
Не нужно. Целостность системных файлов проверяется штатным средством, и если проверка ничего не находит, файл в порядке. Скачивать системные драйверы из интернета не следует ни при каких обстоятельствах — это отдельный способ получить проблемы.
Синий экран приходит только при работе с сетевым диском.
Отличная подсказка: значит, виноват компонент, работающий с сетью. Проверьте драйвер адаптера и антивирус с проверкой трафика. Если в сети старое хранилище, поддерживающее только устаревший протокол общего доступа, оно тоже может быть частью картины.
Удалил антивирус, экраны прекратились. Что теперь?
Поставьте его заново свежей версией с сайта производителя — часто причина была в устаревшей версии или в повреждённой установке. Если экраны вернутся, значит, конфликт устойчивый, и лучше выбрать другую защиту, чем работать без неё.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Если ситуация похожа на вашу

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.

К услуге