Как это проявляется
Что может быть причиной
Что можно проверить безопасно
Когда лучше не тянуть
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.
| Что вы видите | Что за этим стоит |
|---|---|
| Буквенные клавиши справа печатают цифры | Отключите наложенный цифровой блок. Если буквы вернулись, клавиатура исправна и платный ремонт не нужен. |
| Буквы и знаки совпали после выбора привычной раскладки | В системе был выбран другой вариант языка. Это штатная настройка, платить за неё не требуется. |
| Экранная клавиатура постоянно показывает нажатый модификатор | Проверяют залипание клавиши и загрязнение. Диагностика клавиатуры бесплатна и занимает до 30 минут. |
| На внешней клавиатуре всё верно, а встроенная печатает не те символы | Причина во встроенной клавиатуре или её шлейфе. Замена клавиатуры ноутбука стоит 1 800 ₽ и занимает 1–2 часа. |
| Сбой начался после обновления, физические клавиши не залипают | Проверяют раскладки и драйвер устройства. Настройка драйверов и обновлений стоит 1 200 ₽ и занимает 30–60 минут. |
| Неверные символы появились сразу после попадания жидкости | Ноутбук выключают и не проверяют набор повторно. Диагностика после залития бесплатна и занимает до 30 минут; локальная работа после жидкости стоит 3 500 ₽ и занимает 1–3 дня. |
Сравните вашу ситуацию с отдельными разборами ниже.
Если появляются две буквы после одного нажатия, смена раскладки не объясняет удвоение правильного символа. Сравните короткое нажатие и удержание в другом приложении. Настройки повтора, макрос и неисправный контакт проверяются отдельно, прежде чем покупать клавиатуру.
Заявка через сайт
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.
По теме
Подходит, когда клавиши не работают, печатают сами, нажимаются через раз или клавиатура пострадала после залития. Сначала отделяем саму клавиатуру от проблем шлейфа, платы и последствий жидкости по другим узлам.
По теме
Переключение раскладки — операция, которую делаешь сотни раз в день не задумываясь, и её отказ выбивает из работы моментально. Причины делятся на три группы, и они хорошо различаются по симптомам: настройки системы, где сочетание клавиш просто не назначено или изменилось после обновления; сама клавиатура, где залипшая клавиша ломает любые сочетания; и программы, перехватывающие раскладку. Разберём их по порядку и начнём с проверки, которая занимает пять секунд.
По теме
Цифровой блок справа устроен хитрее, чем кажется: одни и те же клавиши работают либо как цифры, либо как стрелки и навигация, и переключает их одна клавиша. Из-за этого «сломанный» блок чаще всего оказывается просто выключенным — а на ноутбуках без отдельного блока цифры и вовсе живут на буквенных клавишах и включаются другим сочетанием. Разберём оба случая и заодно настройку, из-за которой блок выключается сам при каждом включении компьютера.
По теме
Обесточить и перевернуть в первые секунды, не включать и не сушить горячим воздухом — этого достаточно, чтобы дать ноутбуку реальный шанс.
Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.