ГАСНЕТ ПОД НАГРУЗКОЙ

Компьютер или ноутбук выключается во время игры

Машина спокойно работает часами в браузере и офисе, но гаснет через десять минут в игре, это почти всегда разговор про питание и температуру, а не про Windows. Сразу обратите внимание на то, как именно происходит отключение: мгновенно, будто выдернули вилку, или сначала подвисает картинка, а уже потом чернеет экран. От этого зависит, что проверять первым.
Чистка ноутбука и компьютера от
Монитор с программой мониторинга: графики температуры и загрузки процессора и видеокарты рядом с открытым корпусом компьютера

Как это проявляется

  • Отключения случаются только в играх или тяжёлом рендере, а в обычных задачах компьютер работает сутками
  • Выключение происходит мгновенно, без синего экрана и без единого сообщения системы
  • Перед отключением изображение замирает на секунду-две, а звук зацикливается коротким фрагментом
  • После аварийного выключения компьютер не стартует сразу, нужна пауза в несколько минут
  • Ноутбук в игре сначала резко теряет плавность, а через минуту гаснет совсем
  • Вечером и в жару отключения приходят раньше, а прохладным утром машина отрабатывает дольше

Что может быть причиной

  • Блок питания не тянет пиковую нагрузку: линия 12V проседает в тяжёлой сцене, срабатывает защита и питание снимается целиком. Часто это блок, который пару лет назад справлялся без вопросов
  • Перегрев процессора или видеокарты: при критической температуре компьютер отключается аварийно, чтобы не сжечь кристалл
  • Забитый пылью радиатор и высохшая термопаста: вентиляторы крутятся на максимуме, но тепло из радиатора уже не уходит
  • Слабый контакт по питанию видеокарты: один кабель через разветвитель там, где нужны два отдельных, или подгоревший разъём на самой карте
  • Нестабильный разгон и профиль XMP: в лёгких задачах ошибки не проявляются, а под полной нагрузкой система валится
  • У ноутбуков сначала включается троттлинг: система сбрасывает частоты, а если и это не спасает от нагрева, выключается полностью
  • Возраст блока питания: конденсаторы теряют ёмкость за несколько лет, и блок, который два года назад держал те же пики без вопросов, перестаёт их вытягивать
  • Питание на входе: тонкий удлинитель, тройник с обогревателем или чайником на той же линии, старый сетевой фильтр: просадка случается ещё до блока питания

Что можно проверить безопасно

  • Запомните характер отключения: мгновенное «как от кнопки» указывает на питание и защиту, а зависание с последующим чернением экрана на перегрев или драйвер
  • Поставьте мониторинг температур и посмотрите значения именно в тот момент, когда компьютер обычно гаснет
  • Отключите разгон и профиль XMP в настройках BIOS и проверьте, изменилось ли поведение
  • Загляните внутрь корпуса: не забиты ли пылью радиаторы и крутятся ли все вентиляторы, включая тот, что стоит на видеокарте
  • Не гоняйте компьютер часами «на проверку», если он уже выключается: каждое аварийное отключение бьёт по накопителю и файловой системе

Когда лучше не тянуть

  • Температуры в норме, разгон снят, а отключения продолжаются с прежней частотой
  • Из блока питания слышны щелчки, гудение или чувствуется запах перегретого лака
  • Компьютер гаснет всё раньше: сначала через час, потом через десять минут
  • После аварийного отключения система запускается не с первой попытки

Заявка через сайт

Оставьте номер

Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.

План действий

Что может помочь дальше

Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.

По теме

Диагностика компьютеров и ноутбуков

Диагностика нужна, когда симптом есть, а причина неочевидна: техника не включается, выключается, греется, тормозит, не заряжается или ведёт себя нестабильно. После проверки вы понимаете, что произошло и стоит ли ремонтировать устройство.

По теме

Компьютер намертво зависает в играх

Игра идёт нормально, а потом кадр застывает, звук превращается в короткий повторяющийся треск, мышь и клавиатура не отвечают, и остаётся только держать кнопку питания. Такое зависание отличается и от «тормозов», и от выключения под нагрузкой: система жива, но какой-то узел перестал отвечать вовремя. Причин у этого немного, и почти все они проверяются по порядку — без замены деталей наугад.

По теме

Компьютер сам перезагружается

Первым делом заметьте, когда именно это происходит: по моменту сбоя причина сужается сильнее, чем по любому другому признаку. Перезагрузка под нагрузкой, в игре или при монтаже, чаще всего означает перегрев или просевший блок питания. Перезагрузка в простое или при обычной работе указывает на память, драйвер или накопитель. Перезагрузка до появления логотипа Windows это уже железо, и туда самому лучше не лезть. И отдельно: если экран мигает синим на долю секунды, компьютер не «сам перезагружается», а падает в синий экран, у которого есть код. Ниже показываем, как этот код увидеть.

По теме

Как выбрать блок питания для компьютера

Мощность выбирается не по сумме на калькуляторе, а с запасом под кратковременные скачки видеокарты. Не менее важны разъёмы, ток по линии 12 вольт и возраст блока: после семи-восьми лет он теряет запас даже без поломки.

FAQ

Частые вопросы

Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.

Чем это отличается от обычных самопроизвольных перезагрузок?
Перезагрузка в простое, при загрузке Windows или прямо в браузере обычно указывает на память, накопитель или систему. Отключение строго под нагрузкой это почти всегда питание и охлаждение, и круг подозреваемых заметно уже.
Поможет ли просто купить блок питания помощнее?
Иногда да, и это действительно частая причина. Но если дело в высохшей термопасте или в подгоревшем разъёме на видеокарте, новый блок заберёт деньги и не даст результата. Разумнее сначала измерить температуры и посмотреть, как ведёт себя питание под нагрузкой.
Может ли быть виновата игра или драйвер?
Драйвер видеокарты обычно даёт другой сценарий: чёрный экран с восстановлением изображения, вылет игры на рабочий стол или синий экран с кодом ошибки. Полностью обесточить корпус драйвер не может, там всегда участвует железо.
Ноутбук выключается в играх. Это лечится чисткой?
Часто да: чистка с заменой термопасты и термопрокладок стоит 1 800 ₽ и во многих случаях снимает проблему целиком. Но если вентилятор уже гудит подшипником, а радиатор повреждён, одной профилактикой не обойтись, потребуется ремонт охлаждения.
Как понять, что виноват блок питания, если запасного нет?
Дома по косвенным признакам: отключение мгновенное, без синего экрана и сообщений; температуры в мониторинге в норме; блоку несколько лет; при подключении видеокарты двумя отдельными кабелями вместо разветвителя поведение меняется. Уверенно это проверяется подменным блоком под нагрузкой, и именно этого дома обычно не хватает, поэтому проверку делают в сервисе.
После отключения компьютер не стартует сразу. О чём это говорит?
Паузу требуют оба сценария, но по разным причинам. Защите блока питания нужно время, чтобы разрядились цепи, и она отпускает через минуту-другую независимо от того, холодный корпус или горячий. Перегретому процессору или видеокарте нужно именно остыть, и тогда пауза заметно длиннее, а корпус при этом ощутимо тёплый. По этой разнице первые версии и отделяют друг от друга.
Опасно ли продолжать играть, пока не дошли руки до ремонта?
Нежелательно. Аварийные отключения бьют по файловой системе и по накопителю, а долгая работа на предельной температуре ускоряет деградацию видеочипа и цепей питания платы. Одно дело потерять несколько часов игры, другое получить ремонт платы вместо замены блока питания.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Если компьютер или ноутбук выключается во время игры, лучше не тянуть

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.

Смотреть услуги