ВНЕ ДИАПАЗОНА

Out of range на мониторе

Out of Range или «вне диапазона» означает, что монитор не принимает текущие разрешение и частоту сигнала. Чтобы вернуть изображение, компьютеру нужно снова отдать монитору поддерживаемый режим: через второй экран, через видеорежим с низким разрешением в параметрах загрузки Windows или, если надпись появилась в игре, через её оконный режим. Если логотип и BIOS видны, а сообщение появляется при загрузке Windows или игры, переустановка системы не нужна. Если надпись видна ещё до Windows, повторяется с другим источником или появляется после прогрева, проверяют кабель, видеовыход и монитор. Когда причина в настройках, мастер вернёт изображение на месте за 1 000 ₽; выезд и диагностика бесплатны.
Компьютерный мастер на дом
Экран с сообщением «Out of range»: видеокарта отдаёт режим, который монитор не тянет, проверять в порядке «Безопасный режим → частота и разрешение → кабель»

Как это проявляется

  • Монитор показывает надпись Out of Range, Out of Sync или «вне диапазона»
  • Изображение пропадает сразу после загрузки Windows, а логотип виден
  • Проблема появилась после смены разрешения или частоты обновления
  • Картинка есть в BIOS и в безопасном режиме, а в обычном нет
  • Надпись появилась после подключения другого монитора или телевизора
  • Изображение пропало после установки или обновления драйвера видеокарты
  • В игре меняли настройки экрана, и после выхода монитор погас

Что может быть причиной

  • Выставлены разрешение или частота, которых монитор не поддерживает
  • Игра запустилась в режиме, несовместимом с монитором, и сохранила его
  • Драйвер видеокарты после обновления подставил профиль от другого экрана
  • Кабель, переходник или выбранный вход не поддерживают сочетание разрешения и частоты
  • Монитор подключён к разъёму, ограниченному по возможностям
  • Настройки остались от прошлого монитора после замены
  • Разгон матрицы по частоте, выставленный вручную

Что можно проверить безопасно

  • Отметьте момент появления надписи: до логотипа, при загрузке Windows или только после запуска конкретной игры
  • Если надпись появилась сразу после смены разрешения или частоты в параметрах Windows, ничего не нажимайте 15 секунд: не получив подтверждения, система сама вернёт прежний режим
  • Подключите прежний монитор, второй дисплей или телевизор, чтобы открыть настройки на работающем экране
  • Выберите для проблемного монитора разрешение с пометкой «рекомендуется» и частоту, указанную в его характеристиках
  • Если второго экрана нет, откройте «Параметры загрузки» в среде восстановления Windows и нажмите клавишу 3, «Включить видеорежим с низким разрешением»: такой режим показывает любой монитор, и в нём можно выставить правильное разрешение
  • Если Windows видна в безопасном режиме, удалите неподходящий режим и проверьте драйвер видеокарты до обычной загрузки
  • Если надпись появилась после обновления драйвера видеокарты, откатите его в диспетчере устройств: раздел «Видеоадаптеры», свойства видеокарты, вкладка «Драйвер», кнопка «Откатить»
  • Попробуйте другой видеокабель и другой вход без переходника, затем проверьте монитор с другим компьютером
  • Если ошибка появляется только в игре, нажмите Alt+Enter: многие игры переходят в оконный режим, и в нём можно вернуть поддерживаемое разрешение. Если не помогло, сбросьте параметры экрана способом, который предусмотрела сама игра
  • Не переустанавливайте Windows и не сбрасывайте BIOS: сначала нужно понять, на каком этапе пропадает поддерживаемый сигнал

Когда лучше не тянуть

  • В безопасный режим попасть не удаётся, второго монитора нет
  • Надпись появляется уже до Windows — тогда одной настройкой системы проблему не объяснить
  • Изображение пропадает не сразу, а через несколько минут работы
  • После возврата настроек проблема возвращается сама
  • Монитор нужен для работы, и разбираться вслепую некогда
  • Подозрение, что дело в видеокарте или в самом мониторе, а не в режиме

Что проверить и сколько стоит помощь

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть оба столбца.

Что вы видитеЧто за этим стоит
Надпись появилась сразу после смены частотыВозвращают рекомендованный режим через безопасную загрузку. Аппаратный ремонт не требуется.
Логотип и BIOS видны, а Windows — нетСначала проверяют режим системы и драйвер. Настройка драйверов и обновлений стоит 1 200 ₽ и обычно занимает 30–60 минут.
В безопасном режиме изображение естьВозвращают поддерживаемые разрешение и частоту. Первичная помощь на месте — 1 000 ₽, обычно 30–60 минут.
С другим кабелем нужный режим работаетПрежний кабель или переходник не справлялся с сигналом. Ремонт монитора и видеокарты не нужен.
Надпись появляется уже при входе в BIOSПроверяют монитор, кабель и видеовыход до загрузки системы. Диагностика монитора бесплатна и занимает до 30 минут.
Изображение пропадает только после прогреваЭто не обычная ошибка частоты: проверяют монитор и видеокарту. Диагностика бесплатна, до 30 минут.
Задняя панель монитора крупным планом: видеокабель вставлен в один разъём, соседний вход HDMI свободен
Кабель вставлен в один вход монитора, соседний HDMI свободен. Если с другим кабелем или входом нужный режим работает, ремонт монитора и видеокарты не нужен.
Рабочее место с двумя мониторами: мастер проверяет видеокабель и подключение второго экрана

ДИАГНОСТИКА ВНУТРИ КОРПУСА

Как отделить настройку от неисправности

Работающий второй экран позволяет вернуть поддерживаемые разрешение и частоту. Если Out of Range остаётся с другим кабелем и источником, отдельно проверяют вход монитора и видеовыход компьютера.

Посмотреть работы и цены

Заявка через сайт

Оставьте номер

Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

План действий

Что может помочь дальше

Здесь можно сразу перейти к нужной услуге, ценам или короткой подсказке по похожей ситуации без лишних действий.

По теме

Компьютерный мастер на дом в Москве

Вызовите мастера по компьютерам для чистки, замены диска и памяти, восстановления Windows или настройки домашней техники. Опишите проблему — согласуем время приезда и подготовку к работе. Выезд и осмотр бесплатны даже при отказе; ремонт начинаем после согласования стоимости.

По теме

Монитор пишет «нет сигнала»

Это одно из немногих сообщений на экране, которое сразу даёт хорошую новость: раз монитор смог его показать, он включён, исправен и подсветка у него работает. Проблема где-то между ним и компьютером, а таких мест всего три: кабель, выбранный вход и видеовыход самого компьютера. Разберём их по очереди, начиная с того, что проверяется без инструментов за пару минут, и закончим случаями, когда дело действительно в железе.

По теме

Не меняется разрешение экрана

Список разрешений в параметрах Windows — это не свободный выбор, а то, о чём договорились между собой видеокарта, драйвер и монитор. Если нужного значения там нет или система упрямо возвращает прежнее, значит, кто-то из троих не сообщил остальным, на что он способен. Чаще всего это драйвер, который система поставила сама, реже — кабель или переходник, который физически не тянет нужный режим. Разберём по порядку, где искать.

По теме

Как правильно переустановить драйвер видеокарты

Чистая переустановка означает полное удаление предыдущего драйвера, перезагрузку и только потом установку нового. Обновление поверх старого — не то же самое.

FAQ

Частые вопросы

Если вашей ситуации нет в списке, просто опишите её в форме. По одному симптому не всегда видно полную картину.

Как поменять разрешение, если ничего не видно?
Удобнее подключить второй дисплей или прежний монитор, выбрать проблемный экран в параметрах Windows и вернуть рекомендованное разрешение и поддерживаемую частоту. Безопасный режим открывают через «Параметры загрузки» среды восстановления Windows. Намеренно прерывать загрузку кнопкой питания ради входа в него не советуем.
Как убрать Out of Range, если второго монитора нет?
Откройте среду восстановления Windows, затем «Поиск и устранение неисправностей», «Дополнительные параметры», «Параметры загрузки» и «Перезагрузить». В списке нажмите 3, «Включить видеорежим с низким разрешением». Windows запустится в режиме, который показывает любой монитор: выберите в параметрах экрана рекомендованное разрешение и поддерживаемую частоту и перезагрузитесь как обычно. Если до входа в систему ничего не видно, среду восстановления открывают с установочной флешки Windows, пунктом «Восстановление системы» вместо установки.
Монитор поддерживает эту частоту по паспорту, а пишет «вне диапазона».
Проверьте характеристики входа, кабеля и переходника для этого сочетания разрешения и частоты. Один вход монитора может поддерживать нужный режим, а другой — нет. Для проверки подключите короткий исправный кабель напрямую, без переходника, и выберите другой вход.
Всё началось после запуска игры.
Вероятно, игра сохранила неподдерживаемое разрешение или частоту. Сначала используйте её оконный или безопасный режим, если он предусмотрен разработчиком, и верните параметры экрана. Не удаляйте файлы конфигурации целиком, пока не сохранены настройки управления и другие личные параметры.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Если out of range на мониторе, лучше не тянуть

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.

Смотреть услуги