Сколько стоит вызвать компьютерного мастера на дом?+
Сам вызов и диагностика бесплатны, вы платите только за работу. Цены на частые работы указаны в таблице выше, они окончательные, без «от». Мастер называет итог до начала: если по ходу окажется, что нужен другой объём, он остановится и объяснит, прежде чем что-то делать.
Мастер приедет сегодня?+
Чаще всего да: простые задачи закрываем в день обращения. Точное время подбираем при звонке: скажите, к какому часу вам удобно, и мы назначим визит, чтобы вам не ждать весь день.
Если не понимаю причину поломки, можно оставить заявку сюда?+
Да, это как раз тот случай, для которого страница и существует. Опишите обычными словами, что происходит: не включается, тормозит, пропал интернет, шумит, не печатает. Дальше разберёмся мы, диагноз от вас не требуется.
Чем вы отличаетесь от частного мастера по объявлению?+
Тем, что за мастером стоит мастерская и гарантия. Если задача окажется сложнее домашнего визита, будь то плата, пайка или замена матрицы, её доделают в сервисе по той же заявке, без поиска нового исполнителя. На выполненные работы даём 12 месяцев гарантии, и обращаться по ней есть куда.
Мастер может помочь пожилому человеку, если меня не будет рядом?+
Да, это частое обращение. Мастер объясняет всё спокойно и простыми словами, а после работы оставляет систему понятной: без лишних программ, с привычными значками. Если нужно, итог проговорим с вами по телефону, пока мастер ещё на месте.
Если проблема сложная, вы всё равно примете заявку?+
Да. После заявки подскажем, что подходит именно вам: выезд мастера, диагностика, ремонт в мастерской, работа с Windows, Wi-Fi или восстановление данных. Если ехать на дом бессмысленно, скажем об этом сразу по телефону, а не после выезда.
Вы работаете с ноутбуками и Apple?+
Да, с ПК, ноутбуками любых марок и с техникой Apple. У ноутбуков и MacBook своя конструкция и свои частые поломки, поэтому под них у нас отдельные страницы, но начать можно и отсюда, разберёмся по симптомам.