CMOS Checksum Error: плата потеряла свои настройки

Настройки BIOS — порядок загрузки, режим работы диска, частоты, включённые порты — плата хранит в маленькой энергонезависимой памяти, которую по традиции называют CMOS. Там же тикают часы реального времени. Когда компьютер выключен и отключён от розетки, память и часы питает круглая батарейка на плате, у настольных компьютеров и большинства ноутбуков это литиевая CR2032 на 3 вольта. ASUS называет её именно так и описывает замену: найти на плате, нажать на защёлку отвёрткой, батарейка сама приподнимется.

При каждом включении прошивка считает контрольную сумму содержимого этой памяти и сравнивает с той, что была записана при последнем сохранении. Если напряжение батарейки упало, часть ячеек потеряла значения, суммы не совпадают, и прошивка вместо испорченных настроек загружает свои значения по умолчанию. Строка Defaults loaded ровно об этом. Так что сообщение не про поломку прошивки, а про то, что ей нечему доверять в сохранённых настройках.

На настольном компьютере, который постоянно включён в розетку, память подпитывается от дежурного напряжения блока питания, и села батарейка может оставаться незамеченной месяцами. Сообщение появляется после того, как компьютер обесточили: выключили пилот на ночь, перевезли, отключали свет. По нашему опыту, батарейка живёт три–пять лет, и на компьютере старше этого возраста CMOS checksum error почти всегда означает её.

Реже причина в самой батарейке, но не в её заряде: она плохо сидит в держателе, контакты держателя окислились или разогнулись после неаккуратной замены. Тогда новая батарейка не помогает, а сообщение появляется через раз. У ноутбуков батарейка часто подключена к плате не держателем, а проводками с разъёмом, и разъём отходит после падения или разборки.

Ещё одна причина — неудачное обновление BIOS или прошивка не той версии. Тогда контрольная сумма не сходится потому, что новая прошивка ожидает другую раскладку настроек, и сброс к значениям по умолчанию через F1 обычно закрывает вопрос с первого раза. Если сообщение осталось и после него, а компьютер ещё и зависает на логотипе, речь уже о повреждённой прошивке, и это отдельный разбор.

Самый неприятный вариант — плата. Микросхема, в которой живут CMOS и часы, питается через небольшую цепочку элементов, и если один из них повреждён после скачка напряжения или залития, напряжение до памяти не доходит даже от новой батарейки. Признак такой поломки — вместе с датой сбрасываются и другие странности: пропадают порты, компьютер включается со второго раза, а мультиметр на держателе батарейки показывает нормальные три вольта.

Первое — посмотреть на часы после сообщения. Если после каждого отключения от розетки дата откатывается к одному и тому же году, батарейка села: без неё часы не идут. Если дата держится, а сообщение всё равно есть, ищите причину в прошивке или в держателе.

Второе — нажать F1 или Del, войти в настройки, выставить дату, при необходимости порядок загрузки, сохранить и выключить компьютер полностью, вынув вилку из розетки минут на десять. Включите снова. Если сообщение вернулось, батарейка не держит память, и её пора менять. Если не вернулось, настройки были повреждены разово, например после прошивки, и заменять пока нечего.

Третье — сама замена на настольном компьютере. Она безопасна, если выключить питание, вынуть вилку, найти круглую батарейку и нажать на защёлку, как описывает ASUS: батарейка выскочит сама. Новую ставят плюсом вверх и после включения заново выставляют дату и порядок загрузки. Ноутбук ради батарейки разбирают, и там мы не советуем делать это самому: батарейка спрятана под клавиатурой или под платой, а её проводки рвутся легко.

На выезде мастер измеряет напряжение батарейки прямо в держателе, проверяет контакты и разъём, ставит новую батарейку и выставляет настройки заново: дату, режим диска, порядок загрузки, отключённые лишние устройства. У ноутбука это разборка до платы, поэтому заодно проверяют разъём батарейки и состояние охлаждения. Если после свежей батарейки напряжение на плате не появляется, дальше идёт поиск неисправного элемента в цепи питания часов — это уже ремонт платы.

Диагностика и выезд бесплатны. Замена батарейки с восстановлением настроек — это настройка BIOS за 1 200 ₽, сама батарейка стоит копейки. Когда компьютер после сообщения ещё и не находит диск, настройки восстанавливают вместе с проверкой накопителя. Если сообщение появилось после обновления прошивки и компьютер завис на логотипе, делается восстановление после неудачной прошивки за 2 500 ₽.

Ремонт цепи питания часов на плате мастер оценивает после осмотра, до начала работы. На старом компьютере такой ремонт может оказаться неразумным, и тогда честнее сказать об этом сразу, чем чинить плату дороже самого компьютера.