Почему сеть работает на 100 Мбит вместо гигабита

Измерения скорости в интернете зависят от многого: сервера, времени суток, загрузки канала. Но если результат раз за разом упирается в одно и то же значение около девяноста мегабит и никогда его не превышает — это не про интернет, это про соединение внутри квартиры.

Проверяется за минуту. Откройте состояние сетевого подключения в параметрах Windows: там для проводного адаптера указана скорость соединения. Тысяча мегабит в секунду — соединение гигабитное, ограничение где-то дальше. Сто мегабит — вы нашли то, что искали, и дальше остаётся понять, кто именно не дал договориться на большее.

То же самое видно в веб-интерфейсе роутера, в разделе состояния портов: там обычно указано, на какой скорости работает каждый порт. Полезно посмотреть оба места — иногда роутер показывает гигабит, а компьютер сотню, и это сразу указывает на кабель между ними.

И проверьте скорость внутри сети, а не в интернет: скопируйте большой файл между двумя компьютерами или на сетевой накопитель. Гигабитное соединение даёт около ста мегабайт в секунду, стомегабитное — около одиннадцати. Разница видна невооружённым глазом и не зависит от провайдера.

В сетевом кабеле восемь жил. Стомегабитному соединению достаточно четырёх, гигабитному нужны все восемь. Именно поэтому обрыв или плохой контакт всего двух жил не ломает сеть, а тихо опускает её на предыдущий стандарт — и вы годами живёте с сотней вместо гигабита, не подозревая об этом.

Где это происходит. В обжиме: монтажник спешил, жила не дошла до контакта, коннектор обжат под углом. В переломе: кабель зажали дверью, пережали ножкой стола, много раз перегибали у разъёма. В розетке на стене, если она разведена не на все пары. И в самом коннекторе, если защёлка сломалась и он держится в порту неплотно.

Быстрая проверка — замена кабеля на заведомо хороший, желательно короткий и новый. Если скорость поднялась до гигабита, вопрос закрыт, и остаётся заменить проблемный отрезок. Это самая дешёвая находка в списке и самая частая.

Обратите внимание и на категорию кабеля: она написана прямо на его оболочке. Категория 5 без буквы «e» гигабит по стандарту не поддерживает, хотя на коротких отрезках иногда работает. Категория 5e и выше — норма для дома. Отдельная беда — плоские кабели без экрана из ближайшего киоска: они дают ошибки и падение скорости на длине больше нескольких метров.

Скорость соединения определяется самым медленным звеном. Если в цепочке между провайдером и компьютером есть хоть одно устройство со стомегабитным портом, гигабита не будет нигде дальше него.

Проверьте роутер. У недорогих моделей и у части оборудования, выданного провайдером, гигабитным бывает только порт для кабеля провайдера, а порты для домашних устройств — предыдущего поколения. Реже наоборот. Это указано в характеристиках модели, и это, к сожалению, не настраивается: нужен другой роутер.

Проверьте сетевую карту компьютера. На машинах старше десяти лет и на части бюджетных ноутбуков встроенный адаптер стомегабитный. Определить можно в диспетчере устройств по названию модели или всё в том же окне состояния подключения. Решается внешним адаптером или платой расширения — недорого.

И уберите из цепочки лишнее: старые коммутаторы, розетки в стене неизвестного возраста, удлинители кабеля через переходники. Каждое такое звено — кандидат на ограничение. Подключите компьютер напрямую к роутеру коротким кабелем: если скорость поднялась, виновник в убранной части цепочки.

В свойствах сетевого адаптера, на вкладке дополнительных параметров, есть пункт про скорость и дуплекс. По умолчанию там стоит автоматическое определение, и так и должно быть. Но если кто-то когда-то выставил там фиксированные сто мегабит — чтобы «стабильнее работало», такой совет тоже ходит по интернету, — адаптер честно будет держать сотню, сколько кабель ни меняй.

Второй пункт в тех же настройках — энергосбережение адаптера. Режим экономии энергии на ноутбуках иногда понижает скорость соединения при работе от батареи. Отключается там же.

Третье — драйвер. Универсальный драйвер Windows работает, но у некоторых чипов не поднимает соединение выше предыдущего стандарта или делает это нестабильно. Драйвер стоит взять с сайта производителя материнской платы или ноутбука по точной модели.

И проверьте, не мешает ли стороннее сетевое ПО: фильтры трафика, антивирусы с сетевым модулем и средства обхода блокировок иногда ограничивают скорость сильнее, чем железо. Их влияние проверяется временным отключением.

Бывает и обратная ситуация: соединение показывает тысячу мегабит, а измерения показывают двести-триста. Здесь ограничение уже не в физике, и искать надо в другом.

Первое — тариф и линия провайдера. Гигабитный тариф не означает гигабит до любого сервера: скорость измеряется до конкретной точки, и вечером у перегруженного узла результат будет ниже. Проверяйте на нескольких серверах и в разное время.

Второе — сам роутер. Гигабитные порты ещё не означают, что процессор роутера способен пропустить через себя гигабит с включённой маршрутизацией. У недорогих моделей потолок реальной пропускной способности заметно ниже, чем скорость портов, и это видно в обзорах модели.

Третье — то, что на другом конце. Скорость записи на старый жёсткий диск, скорость сетевого накопителя, ограничения источника, откуда вы качаете. Гигабитная сеть не сделает быстрым медленный диск.

Если разбираться самому некогда, мы найдём ограничение и уберём его: диагностика сети и адаптера — бесплатно, настройка роутера — 1 200 ₽, настройка локальной сети — 1 800 ₽, выезд с базовой настройкой — бесплатно. Мы честно разделяем зону провайдера и свою: если проблема на линии, брать за настройку компьютера деньги нечестно. На выполненные работы даём гарантию 12 месяцев.