КОД 0X0000000A

Ошибка 0x0000000a

Драйвер обратился к памяти, к которой не имел права. Ищите недавно установленный или обновлённый драйвер, а следом проверяйте память.

6 минут

29.08.2026

Виновник почти всегда драйвер, а не система и не программа.

Коротко по сути

Безопасный режим — самая быстрая проверка: там сторонние драйверы не поднимаются.

Одинаковые падения указывают на драйвер, разные — на память.

После установки нового устройства этот код появляется чаще всего.

Диагностика компьютера

бесплатно

Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе. Гарантия 12 месяцев на работы.

Диагностика компьютера и ноутбука: что входит
Ошибка 0x0000000a

Что случилось

Драйверы работают на том же уровне, что и ядро системы, и им доступна вся память. Ответственность за корректность лежит на них самих, и когда драйвер обращается не туда, поймать это может только сама система — что она и делает, останавливаясь с этим кодом.

Отсюда важное следствие: этот стоп-код почти никогда не вызывается обычной программой. Даже если синий экран приходит во время работы конкретного приложения, виноват не оно, а драйвер, который оно задействует.

Вспомните, что менялось

Новое устройство, обновление драйвера видеокарты, установка программы с собственным драйвером — виртуальной машины, антивируса, средства удалённого доступа, эмулятора дисков. Если синие экраны начались в конкретный день, ответ почти наверняка среди того, что появилось накануне.

Практичный шаг — загрузка в безопасном режиме. Там поднимаются только базовые драйверы, и если в нём система стабильна часами, виновник точно среди сторонних. Дальше их отключают по одному, начиная с самого свежего.

Проверьте память

Если картина падений разнообразная — сегодня один код, завтра другой, файлы в описании всё время разные, — подозрение смещается на оперативную память. Ночной тест закрывает вопрос.

Дополнительная проверка, если планок несколько: оставить одну и поработать день, потом поменять. Так находят конкретную неисправную планку, и это дешевле, чем менять весь комплект. Заодно стоит проверить, не работает ли память на завышенном профиле частот — сброс на штатные значения иногда решает вопрос без всякой замены.

Если ничего не нашлось

Остаются два варианта. Первый — повреждённые системные файлы: проверка целостности системы иногда находит и чинит. Второй — оборудование за пределами памяти: контроллер на материнской плате, нестабильное питание.

На этом этапе имеет смысл посмотреть файл дампа: он записывается при каждом синем экране и содержит имя драйвера, который упал. Прочитать его можно средствами анализа дампов, и это обычно ставит точку в поисках за пять минут вместо недели перебора.

Заявка через сайт

Оставьте номер

Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.

Хотите поговорить сейчас? Позвонить мастеру

Куда обратиться по этой теме

FAQ

Частые вопросы по ситуации

Синий экран приходит при подключении принтера.
Значит виноват драйвер принтера или его служебная программа. Удалите драйвер полностью и поставьте свежий с сайта производителя. Если модель старая и свежего драйвера нет, помогает встроенный универсальный драйвер: он умеет меньше, но не роняет систему.
Где найти файл дампа?
Он лежит в системной папке и записывается при каждом синем экране, если запись дампов не отключена. Проверьте, что она включена в параметрах загрузки и восстановления, иначе следующего дампа тоже не будет и разбирать станет нечего.
Стоит ли переустанавливать Windows?
Как способ разом убрать сторонние драйверы — иногда оправдано. Но если причина в памяти или в железе, синие экраны вернутся, и часто прямо во время установки. Ночной тест памяти дешевле переустановки и отвечает на вопрос точнее.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Если ситуация похожа на вашу

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.