Разборка после жидкости и осмотр: 1 500 ₽
Выезд и диагностика бесплатно, даже при отказе
Определяем, что мешает клавишам: грязь, сладкая жидкость, износ механизма или плата
Чистим клавиатуру под клавишами, а не только поверхность, и проверяем каждую кнопку
Если чистка не поможет, называем замену до начала работ, а не после
Каждая строка — отдельная работа. После бесплатной диагностики назовём нужные работы и согласуем общую сумму. Стоимость запчастей уточняется отдельно до ремонта.
Разборка после жидкости и осмотр
1 500 ₽
Цены указаны за работу. Клавиатура, шлейф и верхняя часть корпуса как детали оплачиваются отдельно, их цену называем до заказа, наличие и срок поставки заранее не обещаем. Чистку клавиатуры отдельной строкой в прайсе не выделяем: она идёт вместе с разборкой и осмотром.
| Что происходит | Что случилось | Работа | Цена | Время |
|---|---|---|---|---|
| Залипание после чая, сока или кофе | Клавиши липкие, часть не отвечает, жидкость попала под клавиши и, возможно, дальше | Работа: Разборка после жидкости и осмотр | 1 500 ₽ | до 30 минут |
| Ноутбук давно не чистили от пыли | Клавиши западают из-за грязи, а ноутбук заодно греется и шумит, разборка охлаждения тоже нужна | Работа: Чистка ноутбука | 1 800 ₽ | 1–2 часа |
| Механизмы клавиш изношены или сломаны | Чистка не помогла, клавиши отвалились, механизм сломан или мембрана разъедена | Работа: Замена клавиатуры ноутбука | 1 800 ₽ | 1–2 часа |
| Клавиатура встроена в верхнюю панель | Клавиатура не снимается отдельно: клавиатурный блок приклёпан к палмресту, меняется вместе с ним | Работа: Замена верхней части корпуса с клавиатурой | 2 800 ₽ | 1–2 часа |
| Клавиши не отвечают все сразу | Клавиатура целиком не работает, а под клавишами чисто: шлейф или разъём на плате | Работа: Замена шлейфа клавиатуры или тачпада | 1 800 ₽ | 1–2 часа |
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте телефон — обсудим симптомы и подскажем, как передать технику или вызвать мастера. Выезд и диагностика бесплатны.
Здесь без сокращений: что обычно стоит за симптомом, из чего складывается цена и чего ждать от ремонта.
Клавиатура ноутбука состоит из нескольких слоёв. Сверху колпачки клавиш, под ними пластиковые механизмы, чаще всего в виде двух шарнирно соединённых рамок, которые называют ножничными. Дальше резиновые купола, которые возвращают клавишу наверх, и тонкая мембрана с напечатанными проводящими дорожками. Под всем этим лежит подложка и, у моделей с подсветкой, световая плёнка. Через гибкий шлейф это всё подключено к плате.
Грязь добирается в разные слои. Крошки, волосы и шерсть застревают между колпачком и рамкой механизма, и клавиша перестаёт двигаться свободно. Пыль оседает на куполе, сжимает его и ухудшает возврат. Липкий налёт от напитка склеивает механизм и заливает мембрану, а следом подключаются окислы. Тогда залипание превращается в отказ: клавиша либо не нажимается, либо «печатает сама».
Отсюда практический вывод. Внешняя протирка убирает только видимый слой, а причина лежит глубже. Мы смотрим клавиатуру в состоянии покоя, при нажатии и после снятия клавиш, и уже по этому решаем, что нужно: лёгкая чистка, промывка механизма или замена. Если клавиши не срабатывают целыми рядами, причина может быть не в загрязнении, а в шлейфе или разъёме: это разбирается в материале о том, что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.
Лёгкую пыль и крошки можно убрать без вреда. Выключите ноутбук, отсоедините зарядку, наклоните корпус и постучите по днищу, чтобы крошки высыпались. Затем пройдитесь мягкой кисточкой между клавишами и обдуйте баллончиком со сжатым воздухом короткими нажатиями, не наклоняя баллончик. Поверхность колпачков протрите слегка влажной салфеткой с изопропиловым спиртом.
Этого достаточно, когда клавиши работают, но пыльно. Самому лучше не лезть в следующих случаях: клавиши липкие, залипание после жидкости, часть клавиш не отвечает. Не поддевайте колпачки ножом: пластиковые лапки механизма ломаются, и восстановить клавишу без замены бывает нельзя. Не лейте спирт и воду под клавиши: жидкость уйдёт на плату. Не используйте обычный пылесос: он вытягивает мелкие детали и создаёт статический заряд.
На MacBook и других ноутбуках с неразборной клавиатурой последствия неосторожной чистки серьёзнее. Клавиатурный блок приклёпан к верхней панели и меняется вместе с ней. О таких моделях подробнее сказано на странице о замене клавиатуры ноутбука и в материале о залитой клавиатуре.
Работа начинается с проверки клавиш по одной и осмотра клавиатуры: где грязь, где влага, где уже видна коррозия. Дальше решается, нужно ли отсоединять клавиатуру от корпуса. Если клавиатура съёмная, её вынимают, отключив шлейф, и обрабатывают отдельно. Если нет, работают через клавиатурный блок, снимая только клавиши, которые можно снять без поломки.
Колпачки и механизмы промывают в мыльной воде, если на них сладкий налёт, и высушивают. Мембрану протирают изопропиловым спиртом, чтобы снять плёнку, не повредив печатные дорожки. Резиновые купола осматривают и чистят, а при повреждении заменяют. Собирают всё в обратном порядке, проверяя усилие нажатия и возврат клавиш. После сборки набирают текст, проверяют функциональные клавиши и подсветку.
Срок зависит от количества загрязнённых клавиш и модели. Разборка и осмотр занимают 1–2 часа, если клавиатура съёмная. Если жидкость попала глубже, работа может перейти в разборку всего ноутбука, и тогда её масштаб определяется по ремонту ноутбука после залития. Стоимость и объём мы согласуем до начала работ.
Сразу выключите ноутбук долгим нажатием на кнопку и отсоедините зарядку. Если батарея съёмная, выньте её. Переверните ноутбук клавиатурой вниз на салфетку, чтобы жидкость стекала наружу, а не внутрь. Не включайте его «проверить» и не сушите феном: горячий воздух гонит влагу под плату и не убирает сахар. Как действовать подробнее, описано в материале про то, что делать, если залили клавиатуру ноутбука.
Клавиатура защищает плату лишь отчасти: мембрана пропускает жидкость через отверстия и щели. Сладкий раствор засыхает на клавишах, а на плате оставляет проводящий налёт, который может закоротить контакты. Чистая вода при быстрой сушке нередко проходит без последствий, а чай, сок и газировка требуют разборки и промывки.
Поэтому после жидкости мы сначала смотрим, куда она дошла, и лишь потом называем цену. Разборка и осмотр стоят 1 500 ₽. Если жидкость дошла до платы, объём ремонта растёт, и работа считается по строкам залития, например, локальная работа после залития 3 500 ₽. Диагностика бесплатна, выезд тоже.
Чистка снимает грязь и плёнку, но не восстанавливает сломанное. Если пластиковые лапки механизмов сломаны, клавиши отваливаются и не держатся, дорожки на мембране разъедены или порваны, купола потеряли упругость, клавиатуру меняют. Замена клавиатуры ноутбука стоит 1 800 ₽, деталь оплачивается отдельно, её цену называем до заказа.
У ряда моделей клавиатура вклёпана или приклеена к верхней панели, и отдельной детали нет. Тогда меняется палмрест вместе с клавиатурой, и эта работа стоит 2 800 ₽, а сама деталь заметно дороже. Если клавиатура целиком не отзывается, а под клавишами чисто, вероятна поломка шлейфа или разъёма: замена шлейфа стоит 1 800 ₽ и описана на странице о замене шлейфа клавиатуры ноутбука.
Иногда отказывает не клавиатура, а управляющий контроллер на плате. Тогда клавиши перестают работать все сразу, а замена клавиатуры ничего не даст. Это выясняется диагностикой, поэтому детали до неё мы не заказываем.
Разборка клавиатуры и осмотр после жидкости стоят 1 500 ₽. Если чистка идёт вместе с чисткой ноутбука от пыли и заменой пасты, работа стоит 1 800 ₽. Замена клавиатуры 1 800 ₽, шлейфа 1 800 ₽, верхней части корпуса с клавиатурой 2 800 ₽. Детали оплачиваются отдельно. Простое делаем за 1–2 часа, сложное за 1–3 дня. Гарантия на работу 12 месяцев.
После чистки проверьте: все клавиши нажимаются ровно и возвращаются, нет липкости, подсветка работает равномерно, набор текста идёт без пропусков и повторов. Проверьте зажатие сочетаний с Shift и Fn, это те клавиши, которые чаще всего страдают от грязи.
Чтобы чистить реже, не ешьте над клавиатурой и не ставьте кружку рядом с ноутбуком. Раз в месяц обдувайте клавиатуру сжатым воздухом, а раз в год делайте профилактику ноутбука целиком: это описано на странице о чистке и термопасте. Если клавиши залипают часто, стоит купить силиконовую накладку, но снимать её на время работы охлаждения нужно, чтобы не перекрывать воздух.
Одинаковый симптом бывает у разных поломок, поэтому окончательную цену называем после проверки. Вот что на неё влияет заметнее всего.
Чистая вода проще всего. Сладкие напитки, молоко и кофе оставляют плёнку, которую нужно смывать, а не просто вытирать. Солёные растворы разъедают контакты быстрее всего.
Съёмные клавиши на ножничном механизме чистятся аккуратно и по одной. Неразборные блоки и клавиатуры с приклёпанной панелью чистятся только вентиляцией и мягкой обработкой, иначе они ломаются.
В первые часы жидкость ещё не засохла и коррозия не началась. Через несколько дней остаётся липкая плёнка и окислы, и чистка становится сложнее.
Заявка через сайт
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Если хотите быстрее сориентироваться, выберите близкие симптомы, смежные услуги и понятные подсказки по похожим ситуациям.
Подходит, когда клавиши не работают, печатают сами, нажимаются через раз или клавиатура пострадала после залития. Сначала отделяем саму клавиатуру от проблем шлейфа, платы и последствий жидкости по другим узлам.
Перестали печатать сразу несколько клавиш в одном ряду, отвалилась вся клавиатура или ноутбук набирает символы сам? Часто дело не в самих клавишах, а в шлейфе, который соединяет клавиатуру с платой: он перетёрся, окислился или вышел из разъёма. Проверим шлейф и разъём, заменим шлейф либо клавиатуру целиком, если он с ней одно целое. Работа стоит 1 800 ₽, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе.
Под залипанием клавиш понимают две совершенно разные вещи, и путаница между ними стоит людям времени. Первая — функция специальных возможностей Windows, которая включается сама после пяти нажатий Shift подряд и позволяет нажимать сочетания по одной клавише. Вторая — физическое залипание, когда клавиша механически остаётся нажатой. Первое отключается настройкой за минуту, второе требует чистки или ремонта клавиатуры. Разберём оба случая и то, как их отличить.
Клавиатура ноутбука отказывает по-разному, и от этого зависит всё дальнейшее. Иногда перестаёт отвечать одна кнопка, иногда целый ряд, иногда клавиатура молчит полностью, но подключённая внешняя работает нормально. За каждым из этих сценариев стоит своя причина, и между «переустановить драйвер» и «менять клавиатуру после залития» разница в деньгах в несколько раз. Разобраться, какой у вас случай, можно за десять минут и без разборки.
Сразу выключите ноутбук и отключите зарядку. Если система не отвечает, удерживайте кнопку питания до выключения; не тратьте время на сохранение документов. Отсоедините внешние устройства. Съёмную батарею снимите только предусмотренным производителем способом, без вскрытия корпуса. Промокните видимую жидкость сухой салфеткой и не включайте ноутбук снова, даже если снаружи он высох. Внутреннюю батарею оставьте специалисту. Ниже — что можно сделать до осмотра и как действовать, если важнее всего файлы.
Обесточить и перевернуть в первые секунды, не включать и не сушить горячим воздухом — этого достаточно, чтобы дать ноутбуку реальный шанс.
Если нужного ответа нет, оставьте телефон: мастер уточнит ситуацию при звонке. Точный диагноз заранее не нужен.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.