Разбираемся, что отказало: контроллер, микросхемы памяти или разметка
Честно предупреждаем про очистку ячеек — после неё восстанавливать нечего
Работаем с внутренними SATA и M.2 NVMe, включая накопители из ноутбуков
Стартовые цены по частым работам показаны заранее. Если причина сложнее, мастер сначала объяснит диагноз и только потом предложит вариант ремонта.
Цена работы
3 500 ₽
Одинаковый симптом бывает у разных поломок, поэтому окончательную цену называем после проверки. Вот что на неё влияет заметнее всего.
Сбой разметки при живом контроллере — работа программная и предсказуемая. Отказ контроллера — работа сложная и дорогая. Деградация самой памяти — чаще всего отказ, и лучше узнать об этом на оценке, чем после недели ожидания.
Если после пропажи файлов компьютер продолжал работать, часть ячеек уже очищена контроллером. Это не всегда фатально, но объём восстановленного заметно меньше. Выключенный сразу компьютер — единственное, что здесь по-настоящему помогает.
Обычный SATA или M.2 можно вынуть и работать с ним отдельно. В тонких ноутбуках и технике Apple память распаяна на плате, и порядок работ другой — дольше и дороже. Модель устройства стоит назвать сразу.
Заявка через сайт
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Если хотите быстрее сориентироваться, выберите близкие симптомы, смежные услуги и понятные подсказки по похожим ситуациям.
Что ещё пригодится
SSD ломается не так, как жёсткий диск: он не стучит и не сыплется постепенно, а обычно просто исчезает — вчера был, сегодня его нет ни в системе, ни в настройках BIOS. Именно поэтому вопрос «можно ли починить» здесь звучит иначе, чем для обычного диска. Ремонтопригодного в SSD немного: контроллер и микросхемы памяти работают как единое целое, и если отказала память, менять нечего. Зато случаев, где накопитель исправен, а виноваты разъём, режим работы или прошивка, здесь заметно больше.
Что ещё пригодится
Жёсткий диск — единственная деталь компьютера, у которой есть движущиеся части, и единственная, потерю которой нельзя купить заново. Поэтому здесь важнее всего первый час: то, что человек делает сразу после «диск перестал открываться», обычно и решает, вернутся файлы или нет. Мы начинаем не с восстановления, а с оценки — жив ли диск механически, сколько он выдержит чтения, и что именно на нём осталось. Только после этого имеет смысл говорить о деньгах и сроках.
Что ещё пригодится
Ситуация почти всегда возникает сразу после установки накопителя, и это хорошая новость: значит, речь идёт не о поломке, а о несовпадении. Разъём M.2 в ноутбуке выглядит одинаково для всех накопителей, но работать может по-разному, и слот, физически принявший вашу планку, вовсе не обязан её поддерживать. Плюс есть режим работы контроллера, из-за которого установщик Windows не видит совершенно исправный накопитель. Разберём эти случаи по порядку — от самых частых к тем, что требуют мастера.
Что ещё пригодится
Формулировка «не видит диск» скрывает две совершенно разные ситуации. В первой диск определяется в BIOS и системе, но не показывается в проводнике: это вопрос разметки или буквы тома, и данные при этом целы. Во второй диска нет ни в BIOS, ни в диспетчере устройств, и тогда речь о подключении или о самом накопителе, и главным становится не «вернуть диск», а не потерять то, что на нём лежит.
Что ещё пригодится
Разбираем ситуацию, когда пропали файлы с диска, флешки или SSD, и объясняем, как повысить шанс на безопасное восстановление.
Что ещё пригодится
Чаще всего данные теряются не в момент поломки, а из-за того, что до неё не было ни одной резервной копии, а после — паники и лишних экспериментов с диском.
Если нужный ответ не нашли, просто опишите ситуацию в заявке. Не нужен точный диагноз.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.