Ошибка Word при попытке открытия файла

Откройте свойства документа: внизу общей вкладки бывает отметка о том, что файл получен из интернета, и кнопка разблокировки. Снимите её и откройте документ заново — этого достаточно в большинстве случаев.

Если документ пришёл вложением, сохраните его в свою папку с документами, а не открывайте двойным щелчком прямо из письма. При открытии из письма файл распаковывается во временную папку, и Word относится к нему строже. Заодно эта привычка спасает от классической пропажи правок, которые люди вносят в файл во временной папке и потом не могут найти.

Если файл действительно повреждён, в диалоге открытия Word есть режим открытия с восстановлением: рядом с кнопкой открытия скрыт список, и в нём нужный пункт. Он вытаскивает текст и часть форматирования даже из заметно испорченных документов.

Второй приём для тяжёлых случаев — вставка документа как объекта в новый пустой файл или открытие его конвертером восстановления текста. Форматирование при этом теряется, но текст обычно возвращается целиком, а это и есть то, ради чего документ открывают.

Откройте документ на другом компьютере. Открылся — чинить нужно Office: восстановление пакета в списке установленных программ обычно закрывает вопрос. Не открылся нигде — файл повреждён, и дальше работают приёмы восстановления.

Отдельная категория — надстройки Office. Они регулярно ломают открытие документов после собственного обновления. Запустите Word в безопасном режиме: если там документы открываются, отключайте надстройки по одной.

Три обычных источника: документ сохраняли на флешку и вынули её на ходу, работа шла прямо в файле на сетевом диске при обрывающемся соединении, компьютер выключился в момент сохранения.

Отсюда простая профилактика, которая дешевле любого восстановления: работать с документом на локальном диске, а на флешку или в сеть копировать готовый. И включить автосохранение — оно оставляет версию, к которой можно вернуться, когда основной файл перестал открываться.