Настройка роутера: 1 200 ₽
Выезд и диагностика бесплатно, даже при отказе
RT-AX и RT-AC, TUF Gaming, ROG Rapture и ZenWiFi: у каждой линейки свои возможности и свой набор функций
Вход по адресу router.asus.com или через приложение ASUS Router, быстрая настройка интернета
AiMesh из нескольких роутеров, USB-принтер и диск, приоритет трафика для игр и работы
Цены указаны за работу. Сам роутер, второй блок для AiMesh, кабели и диск оплачиваются отдельно, их стоимость называем до покупки. Если вы выбираете роутер, подскажем модель под ваш тариф и квартиру.
| Что нужно | Что случилось | Работа | Цена | Время |
|---|---|---|---|---|
| Новый роутер | Подключить к провайдеру, пройти быструю настройку, придумать пароли и обновить прошивку | Работа: Настройка роутера | 1 200 ₽ | 30–60 минут |
| Сменили провайдера | Перенастроить подключение под нового провайдера, настроить телевидение | Работа: Подключение и настройка интернета нового провайдера | 1 200 ₽ | 30–60 минут |
| Wi-Fi настроить под себя | Диапазоны, Smart Connect, каналы, гостевая сеть, имена и пароли | Работа: Настройка Wi-Fi сети | 1 500 ₽ | 30–60 минут |
| Лаги в играх и тормоза видео | Задать приоритет трафика, проверить каналы и подключить компьютер кабелем | Работа: Оптимизация домашней сети | 1 800 ₽ | 30–60 минут |
| AiMesh из нескольких роутеров | Два и более ASUS в одной сети с общим управлением | Работа: Настройка Mesh-системы | уточняйте у оператора после диагностики | — |
| Подключить принтер или диск | Принтер или накопитель по USB ввести в сеть и проверить | Работа: Подключение устройств | 900 ₽ | 30–60 минут |
| Другие работы | — | Работа: Диагностика сети | бесплатно | до 30 минут |
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте телефон — обсудим симптомы и подскажем, как передать технику или вызвать мастера. Выезд и диагностика бесплатны.
Здесь без сокращений: что обычно стоит за симптомом, из чего складывается цена и чего ждать от ремонта.
Под маркой ASUS выпускаются несколько линеек. RT-AC и RT-AX это основная бытовая серия: AC соответствует Wi-Fi 5, AX уже Wi-Fi 6. TUF Gaming и ROG Rapture это игровые модели с большим числом антенн, мощным процессором и функциями для приоритета игрового трафика. ZenWiFi это блоки для сети из нескольких устройств, они продаются комплектами по два и три.
Для настройки это важно по простой причине: возможности разные, а меню одно. В игровых моделях больше пунктов, и часть из них влияет на задержку в играх. В бытовых модельных рядах всё проще, и лишнее лучше не включать. Мы смотрим модель на наклейке, определяем версию прошивки и только потом решаем, какие функции вам пригодятся.
Общее устройство домашней сети описано на странице про настройку и установку Wi-Fi роутера, а здесь то, что относится именно к ASUS.
Настройки ASUS открываются в браузере по адресу router.asus.com, а если он не открылся, по 192.168.1.1. Для телефона есть приложение ASUS Router. При первом входе запускается мастер быстрой настройки интернета: он проверяет подключение, предлагает выбрать тип соединения, придумать имя и пароль Wi-Fi и пароль администратора. Логин и пароль администратора заводятся новыми, стандартные оставлять нельзя.
Мастер хорош, когда провайдер выдаёт адрес автоматически. Если нужен логин и пароль или тегирование под телевидение, мы выходим из мастера и настраиваем раздел подключения вручную. Так мы избегаем состояния, когда мастер заполнил что-то по умолчанию и интернет всё равно не работает.
Если вход по адресу не открывается, чаще всего компьютер подключён не к роутеру или включён прокси в браузере. Об этом на странице про Wi-Fi без доступа к интернету.
На задней панели ASUS отдельный порт WAN для провайдера, несколько LAN для устройств и один или два USB. В игровых моделях часть портов работает на повышенной скорости, и мы подключаем компьютер именно в них, а не в обычные. Дальше нужно выбрать тип подключения: автоматический адрес, PPPoE, L2TP или статический адрес. Какой именно, смотрим в договоре.
Для цифрового телевидения в разделе LAN есть настройки IPTV: порт приставки, режим моста и номера VLAN, если провайдер их требует. Без них приставка видит интернет, но не получает каналы. Частая ошибка: пользователь выбирает режим по подсказке соседа с другим провайдером, и телевидение не работает.
Если вы сменили провайдера, подробности есть на странице про настройку интернета на дому. Если после сброса интернета нет совсем, смотрите страницу нет интернета после сброса роутера.
AiMesh объединяет несколько совместимых роутеров ASUS в одну сеть с общим именем и паролем. Главный роутер получает интернет и управляет остальными, второй подключается как узел. Телефон переходит между ними без разрыва и повторного ввода пароля. Это хорошее решение для квартиры с толстыми стенами, двухэтажного дома и дачи.
Условие одно: роутеры должны поддерживать AiMesh, и прошивки на них должны быть совместимыми. Мы проверяем это заранее. Соединять узлы лучше кабелем, если провод можно проложить: это снимает нагрузку с эфира и сохраняет скорость. Если кабель проложить нельзя, второй роутер ставят там, где сигнал главного ещё уверенный, а не в самый дальний угол.
Как выбрать между такой сетью и простым повторителем, описано на страницах настройка Mesh Wi-Fi и настройка репитера. Цену называем после осмотра квартиры.
В USB-порт ASUS можно подключить принтер или внешний диск. Принтер становится сетевым: с него печатают все устройства в доме, а перенастраивать каждое не нужно. Диск открывается по сети как общая папка, к нему можно дать доступ телевизору и телефону. У ASUS для этого есть собственные функции доступа к накопителю.
Есть ограничения. Не каждый принтер работает через роутер, особенно многофункциональные модели с особым драйвером для сканера. Скорость диска по сети ограничена процессором роутера. Для резервных копий и важных файлов лучше отдельное хранилище, см. страницу про подключение сетевого хранилища. Подключение принтера описано также на странице подключение и настройка принтера.
Мы проверяем печать и доступ к диску на нескольких устройствах, а не на одном компьютере.
Лаги в играх при загруженной сети чаще всего вызваны не слабым роутером, а тем, что домашний трафик борется за один канал. Лучшее решение: игровой компьютер подключить кабелем. Это снимает зависимость от соседних сетей и даёт стабильную задержку. Если кабель проложить нельзя, подбираем свободный канал в диапазоне 5 ГГц и ставим роутер ближе к компьютеру.
У ASUS есть приоритизация трафика. В ROG и TUF Gaming она нацелена именно на игры: игровым пакетам даётся первая очередь, а видео и загрузки ждут. Мы включаем её и проверяем эффект, потому что на слабых процессорах роутера она иногда режет общую скорость сильнее, чем помогает. Если выигрыша нет, оставляем выключенной.
Если связь пропадает независимо от нагрузки, смотрите страницу про почему роутер режет скорость Wi-Fi: там перечислены типичные причины.
Обновление прошивки ASUS закрывает уязвимости и исправляет ошибки, и мы рекомендуем держать её свежей. Ставят её с компьютера по кабелю, питание не отключают. Перед обновлением настройки сохраняются в файл, чтобы вернуть их, если что-то пойдёт не так. После обновления проверяются интернет, Wi-Fi и телевидение.
Для ASUS существуют и сторонние сборки прошивки, например, Asuswrt-Merlin. Они добавляют функции, но имеют свои требования и риски: не каждая версия подходит к каждой аппаратной ревизии, а ошибка при установке может сделать роутер нерабочим. Мы ставим стороннюю прошивку только по вашему прямому запросу и после проверки модели.
Если роутер сам перезагружается, греется или теряет связь без видимой причины, проблема может быть в железе. Тогда смотрите постоянную перезагрузку роутера и услугу ремонт и замена роутера. Гарантия на работы 12 месяцев.
Одинаковый симптом бывает у разных поломок, поэтому окончательную цену называем после проверки. Вот что на неё влияет заметнее всего.
Игровым ROG Rapture и TUF Gaming нужны гигабитные порты и мощный процессор, а бытовым RT-AC и RT-AX на небольшую квартиру этого не надо. Мы скажем, переплачивали ли вы за возможности, которыми не пользуетесь.
Один роутер справится с квартирой до определённого метража. В большом жилье или на нескольких этажах удобнее AiMesh: роутеры соединяются по кабелю или по воздуху и дают одну сеть.
Принтер и диск работают не со всеми моделями и не в каждом режиме. Мы проверяем совместимость до работы, а не после.
Заявка через сайт
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Если хотите быстрее сориентироваться, выберите близкие симптомы, смежные услуги и понятные подсказки по похожим ситуациям.
Подключаем новый роутер и приводим в порядок домашнюю Wi-Fi-сеть после переезда, смены провайдера или сбоев. Настройка роутера стоит 1 200 ₽. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае: сначала сравниваем интернет по кабелю и Wi-Fi в нужных комнатах, затем объясняем, достаточно ли настройки или сети нужен другой сценарий.
Mesh-комплект куплен, а в дальней комнате ноутбук всё равно теряет связь — дополнительные узлы могут стоять слишком далеко от основного или работать в неподходящем режиме. Мастер проверит совместимость оборудования, соединение между узлами и покрытие там, где вы работаете. Состав и стоимость настройки согласуем после бесплатной диагностики, до изменений.
Под словами «не работает Wi-Fi» скрываются три разные поломки, и лечатся они по-разному. В первом случае ноутбук вообще не показывает список сетей: тогда вопрос в нём самом, в адаптере или его драйвере. Во втором список есть, соседские сети видно, а вашей в нём нет: тогда смотреть надо на роутер. В третьем сеть подключается, значок горит, но страницы не открываются: тогда речь чаще про провайдера или про настройки подключения. Разберём каждый случай отдельно и начнём с признака, который разводит их за полминуты.
Скорость по Wi-Fi почти никогда не равна скорости по кабелю: эфир делится между устройствами, слабеет через стены и зависит от диапазона. Чаще всего узкое место находится за пять минут проверок.
Если нужного ответа нет, оставьте телефон: мастер уточнит ситуацию при звонке. Точный диагноз заранее не нужен.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.