Замена батареи ноутбука: 2 200 ₽
Выезд и диагностика бесплатно, даже при отказе
ProBook и EliteBook: определяем серию и поколение, деталь подбираем по обозначению с наклейки
Порт Type-C, док-станция и адаптер: проверяем отдельно, чтобы не разбирать ноутбук зря
Цена работы и деталь называются раздельно до начала ремонта
Каждая строка — отдельная работа. После бесплатной диагностики назовём нужные работы и согласуем общую сумму. Стоимость запчастей уточняется отдельно до ремонта.
Замена батареи ноутбука
2 200 ₽
Цены указаны за работу. Порт, батарея, топкейс с клавиатурой, матрица и другие детали оплачиваются отдельно, их стоимость называем до заказа, наличие и срок поставки заранее не обещаем. Простое делается за 1–2 часа, сложное за 1–3 дня.
| Что происходит | Что случилось | Работа | Цена | Время |
|---|---|---|---|---|
| Не заряжается через Type-C | Кабель держится только в одном положении, порт шатается, док-станция то видна, то нет | Работа: Замена разъёма Type-C | 3 500 ₽ | 1–2 часа |
| Батарея не держит | Ноутбук работает от батареи считанные минуты, утилита сообщает об износе, корпус вздут | Работа: Замена батареи ноутбука | 2 200 ₽ | 1–2 часа |
| BIOS: настройки и загрузка | Сбились настройки, ноутбук не находит загрузочный диск, нужно сменить режим загрузки | Работа: Настройка BIOS | 1 200 ₽ | 1–2 часа |
| Клавиатура залита или не работает | Часть клавиш не отвечает после пролива, клавиатура входит в верхнюю часть корпуса | Работа: Замена верхней части корпуса с клавиатурой | 2 800 ₽ | 1–2 часа |
| Крышка хрустит у петли | Трещина у петли, рамка приподнялась, крышка не держит угол | Работа: Работы по петлям и крышке | 2 500 ₽ | 1–2 часа |
| Полосы или пятна на экране | Дефект виден на встроенном экране, внешний монитор показывает картинку нормально | Работа: Замена матрицы ноутбука | 3 500 ₽ | 1–2 часа |
| Не уверены, в чём причина | Ноутбук не включается или перезагружается, а что из узлов виновато, не ясно | Работа: Диагностика ноутбука | бесплатно | до 30 минут |
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте телефон — обсудим симптомы и подскажем, как передать технику или вызвать мастера. Выезд и диагностика бесплатны.
Здесь без сокращений: что обычно стоит за симптомом, из чего складывается цена и чего ждать от ремонта.
ProBook это бизнес-ноутбуки среднего класса, например серии 440 и 450: пластиковый корпус, разумная цена, стандартные порты. EliteBook старшая линейка, серии вроде 830, 840 и 860: металлический корпус, меньший вес, расширенные средства защиты, более качественные экраны и клавиатуры. Обе покупаются для офисов и парка компаний, поэтому нередко попадают в руки владельцев, которые получили их с работы или с рынка подержанных.
Общее описание марки, включая домашние и игровые серии, есть на странице о ремонте ноутбуков HP. Домашнему Pavilion посвящена страница про HP Pavilion, где слабые места другие. Для бизнес-линеек типична иная логика: важны питание, порты, безопасность и сохранность данных.
Обозначение вида 840 G8 или 450 G9 нанесено на наклейку днища. Число обозначает серию и диагональ, а G и цифра поколение. Между поколениями различаются платы, порты и корпуса, поэтому деталь подбирается по обозначению целиком. Пришлите фото наклейки при записи, тогда цена детали уточняется быстрее.
Современные ProBook и EliteBook заряжаются через Type-C, и этот же порт нередко служит выходом на монитор и док-станцию. Нагрузка на порт большая: каждый день подключается и отключается кабель. Сначала порт расшатывается, кабель держится в одном положении, потом заряд то идёт, то пропадает, а монитор через док мигает. Если продолжать, порт отрывается вместе с дорожками платы. Замена разъёма Type-C стоит 3 500 ₽ за работу, разъём оплачивается отдельно. Порядок описан на странице про замену разъёма Type-C ноутбука.
В ноутбуках предыдущих лет применялся круглый штекер адаптера с контактом распознавания и отдельный разъём для док-станции на нижней стороне. Эти узлы тоже изнашиваются, но ремонтируются иначе. Поэтому первым шагом всегда служит точное определение поколения. Перед разборкой мастер проверяет адаптер и кабель, а также подключает ноутбук напрямую, без дока. Если напрямую работает, а через док нет, ремонтировать надо док или кабель, а не ноутбук.
Батарея бизнес-ноутбуков рассчитана на долгую службу, но её износ подсказывает и утилита HP. Признаки: работает от неё считанные минуты, выключается при отсоединении адаптера, корпус вздут. Вздутие опасно, такой ноутбук нельзя включать и заряжать. Замена батареи ноутбука стоит 2 200 ₽ за работу, батарея оплачивается отдельно. Про зарядку читайте в материале о ноутбуке HP, который не заряжается.
Бизнес-ноутбуки HP защищены сильнее домашних. В BIOS можно поставить пароль администратора и пароль включения, часто включён модуль TPM, а диск зашифрован средствами Windows. Это удобно для компании и мешает, когда человек забыл пароль или ноутбук перешёл к новому владельцу. Пароль BIOS не сбрасывается программно, и обещать обход мы не будем. Что возможно в вашей ситуации, скажем после диагностики.
Настройка BIOS, то есть смена режима загрузки, включение нужных функций или сброс сбившихся параметров, стоит 1 200 ₽ за работу, если доступ к BIOS открыт. Если ноутбук не грузится после обновления BIOS, возможны неисправность обновления или проблема платы. У многих HP есть аварийные средства восстановления BIOS, но пользоваться ими стоит только по инструкции для вашей модели. Общее описание услуги смотрите на странице про настройку BIOS.
Шифрование Windows защищает данные, но и осложняет ремонт. После замены платы, накопителя или обновления BIOS система может запросить ключ восстановления. Если ключа нет, доступ к файлам теряется, даже когда ноутбук починен. Проверьте, где сохранён ключ, до передачи машины в ремонт. О том, что делать, если пароль от ноутбука утерян, рассказывает материал про забытый пароль ноутбука.
В большинстве ProBook клавиатура входит в верхнюю часть корпуса, отдельной детали нет. В новых EliteBook клавиатуру сделали отдельным узлом, но добраться до неё всё равно нужно через разборку. Поэтому замена оценивается по конкретной модели. Замена верхней части корпуса с клавиатурой стоит 2 800 ₽ за работу, деталь оплачивается отдельно и называется до заказа. Перед заменой мастер проверяет, нет ли простой причины: шлейф, контакты.
У части EliteBook между клавишами есть указатель в виде стика. Если курсор уплывает сам, часто виновата загрязнённая или изношенная головка, реже модуль. Ряд моделей заявляет защиту клавиатуры от небольшого проливания, но плата под ней от жидкости не защищена. После пролива сразу выключите ноутбук, отключите адаптер и не включайте до осмотра. Порядок работ описан на странице про ремонт ноутбука после залития.
Не подсоединяйте залитый ноутбук к док-станции и монитору «чтобы проверить»: повышенное напряжение по портам может усугубить повреждение. Бизнес-данные лучше сохранить сразу, если ноутбук ещё загружается, и только потом отдавать его в ремонт.
В части EliteBook экран оснащён встроенным фильтром приватности, который сужает угол обзора. При замене матрицы важно сохранить тот же тип панели, иначе функция пропадёт. Подбор идёт по маркировке со старой панели, включая тип сенсора и подсветки. Замена матрицы ноутбука стоит 3 500 ₽ за работу, панель оплачивается отдельно. Не клейте защитные плёнки на такой экран.
Петли у ProBook в пластиковых корпусах изнашиваются так же, как у домашних: трескается пластик у оснований. В EliteBook металл прочнее, но и там ломаются крепления после падения. Работы по петлям и крышке стоят 2 500 ₽, детали согласуются отдельно. Не открывайте крышку сильнее: перегиб рвёт шлейф. Общий принцип есть на странице про ремонт петель ноутбука.
Охлаждение бизнес-ноутбуков компактное. Пыль забивает радиатор, ноутбук греется и шумит. Чистка с заменой термопасты делается по своей строке прайса. Установка SSD стоит 1 500 ₽, детали оплачиваются отдельно. Если у вас парк ноутбуков, про обслуживание организаций описано на странице обслуживания компьютеров организаций. На выполненные работы действует гарантия 12 месяцев. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе.
Одинаковый симптом бывает у разных поломок, поэтому окончательную цену называем после проверки. Вот что на неё влияет заметнее всего.
ProBook проще и чаще пластиковый, EliteBook в металлическом корпусе, тоньше и с расширенными защитными функциями. Детали и цена различаются, поэтому подбор идёт по обозначению.
Пароль BIOS, пароль на диск и шифрование Windows меняют порядок работ. Скажите о них при записи, чтобы мастер не остановился на середине.
Если ноутбук на гарантии организации или по договору обслуживания, сначала уточните условия у поставщика. Для машин без гарантии, залитых и упавших мы делаем ремонт своими силами.
Заявка через сайт
Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что лучше сделать дальше.
Если хотите быстрее сориентироваться, выберите близкие симптомы, смежные услуги и понятные подсказки по похожим ситуациям.
Под одним логотипом HP живут три разные машины: домашние Pavilion, Envy и Spectre, рабочие ProBook и EliteBook и игровые OMEN и Victus. Разбираются они по-разному, и цена ремонта зависит не от «бренда», а от того, какие детали у вашей модели идут отдельно, а какие только в сборе.
Pavilion не включается и мигает индикатором Caps Lock, петля выломала пластик, зарядка пропадает или на экране появилась ошибка вентилятора? Это самая массовая домашняя линейка HP, и у неё повторяются свои отказы: петли, питание, охлаждение и топкейс с клавиатурой. Определим модель по наклейке, найдём причину и назовём работу до начала. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе.
Ноутбук не заряжается из-за адаптера, кабеля, разъёма, батареи или цепей питания. Не покупайте блок питания до проверки. Если кабель цел и не было жидкости, проверьте розетку и посмотрите, как меняется индикатор при подключении. Когда контакт пропадает при движении штекера, не фиксируйте его силой. По симптомам выберем порядок бесплатной диагностики, а цену ремонта согласуем после установления причины.
Сразу выключите ноутбук и отключите зарядку. Если система не отвечает, удерживайте кнопку питания до выключения; не тратьте время на сохранение документов. Отсоедините внешние устройства. Съёмную батарею снимите только предусмотренным производителем способом, без вскрытия корпуса. Промокните видимую жидкость сухой салфеткой и не включайте ноутбук снова, даже если снаружи он высох. Внутреннюю батарею оставьте специалисту. Ниже — что можно сделать до осмотра и как действовать, если важнее всего файлы.
Если на ноутбук попала жидкость, пахнет горелым или повреждён кабель, не включайте его и отключите зарядку: повторная подача питания может усугубить повреждения. В остальных случаях начните с периферии, розетки и внешнего осмотра адаптера. Сброс питания выполняйте по инструкции вашей модели, а заряжать можно только устройство без признаков повреждения. Если реакции нет, бесплатная диагностика поможет отличить неисправность зарядки, разъёма, батареи и платы — без покупки деталей наугад.
Ноутбук HP не заряжается по одной из четырёх причин: адаптер не выдаёт напряжение, гнездо или штекер потеряли контакт, батарея изношена и контроллер отказывается её заряжать, либо в BIOS включён режим бережного заряда. HP предлагает проверять в таком порядке: сброс питания, индикаторы адаптера и гнезда, HP Battery Check.
Если нужного ответа нет, оставьте телефон: мастер уточнит ситуацию при звонке. Точный диагноз заранее не нужен.
ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ
Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.