Ремонт ноутбука LG Gram в Москве

LG gram это линейка очень лёгких ноутбуков с экраном формата 16:10 и крупной батареей. Существуют модели с диагональю 14, 15, 16 и 17 дюймов, версии gram Style с более декоративным корпусом и 2-in-1 с поворотным экраном и стилусом. Название одно, но внутри они устроены по-разному: разные платы, вентиляторы, порты и схема памяти. Поэтому цена и срок зависят от кода модели.

Код указан на наклейке днища: например 16Z90R или 17Z90N, для 2-in-1 бывает 16T90P. Первые цифры говорят о диагонали, буква и число после них указывают поколение и линейку. По коду находится руководство, определяется совместимость деталей и то, какие узлы заменяются отдельно. Если приобрести, скажем, вентилятор от соседней модели, он может не встать по креплениям.

Общий обзор по брендам ноутбуков есть на странице про ремонт ноутбуков. Здесь разобрано то, что отличает именно gram: лёгкий корпус, крупная батарея и Type-C зарядка. Отдельно упомянем детали: по объективным причинам многие запчасти для gram в России нужно заказывать и ждать, поэтому о сроках говорим до начала.

Магниевый сплав легче алюминия и стали, и в gram он тонкий. Он хорошо держит форму в обычной жизни, но чувствителен к точечному давлению. Самая частая история: ноутбук кладут в рюкзак с тяжёлым предметом на крышке, крышка прогибается, и матрица получает пятна, тёмные разводы или радужные полосы. Иногда следов на корпусе нет, а повреждение матрицы уже есть.

Петли в тонком корпусе тоже нагружены. При частом открывании одной рукой за угол они разбалтываются, крышка перестаёт держать угол, рамка отходит, между панелями появляется зазор. Если при движении крышки картинка мигает, перетирается шлейф матрицы в зоне петли. Такие работы идут по строке ремонта петель ноутбука, 2 500 ₽ за работу, детали отдельно. Ждать не стоит: перекос давит на матрицу.

Если ноутбук упал, важен порядок. Сначала осмотр корпуса на изгиб и вмятины, затем шлейф и петли, затем плата и накопитель. Не включайте ноутбук повторно, если он не запускается: можно усугубить повреждение. Порядок работ после удара описан в разделе про ремонт после падения.

Замена матрицы на gram стоит 3 500 ₽ за работу, сама матрица оплачивается отдельно и для современных gram заметно дороже обычной. Матрицу подбирают по маркировке на панели и разъёму, а не по диагонали. Прежде чем менять, исключают шлейф и подсветку, потому что мерцание и полосы бывают и без повреждения панели: замена шлейфа матрицы обходится дешевле.

Крупная батарея стала одним из козырей gram. В свежих моделях по данным обзоров её ёмкость около 80 Втч. Чем крупнее батарея, тем заметнее износ: ноутбук выключается при 30–40 процентах, а на экране Windows сообщает об износе. Проверить состояние можно отчётом о батарее в Windows, а мастер оценит её под нагрузкой.

Вздутие батареи у тонкого ноутбука проявляется быстро: тачпад приподнят или тугой, днище отходит, корпус по краю расходится. Такой ноутбук нельзя включать, заряжать и носить в сумке. По данным разборов, батарея gram у ряда моделей снимается после отключения разъёма и выкручивания винтов, и тогда работа по строке замены аккумулятора стоит 2 200 ₽, батарея отдельно.

Заряд идёт по Type-C, и те же порты работают как выход на монитор и подключение периферии. Поэтому сбой питания проявляется шире: заряд пропадает, монитор мигает, док то виден, то нет. Сначала исключаем кабель и блок: перегиб у штекера даёт обрыв, слабый блок даёт медленную зарядку. Если проверенный кабель не помогает, порт шатается, и его меняют, пока не оторвались дорожки платы: замена разъёма Type-C 3 500 ₽ за работу. Похожие ситуации описаны в материале про зарядку через Type-C.

В gram последних лет оперативная память, по данным обзоров, распаяна на плате, и увеличить её нельзя. В более ранних поколениях бывал один свободный слот, но это зависит от кода модели. Поэтому вопрос «можно ли добавить память» лучше задать до покупки модуля.

Накопитель у ряда gram съёмный: в разборах видно слот M.2 под нижней крышкой. Если места не хватает, установка накопителя M.2 стоит 1 500 ₽ за работу, а перенос системы считается отдельно. Формат и количество слотов зависят от модели, и подбирать накопитель нужно по коду, а не по внешнему виду.

Перед любыми работами с накопителем проверьте ключ BitLocker. На многих ноутбуках шифрование включено сразу, и после замены накопителя или платы система может потребовать ключ. Без него данные недоступны. Если после установки нового SSD ноутбук не загружается, требуется переустановка Windows с драйверами. Драйверы и фирменные утилиты нужны, чтобы вернулись режимы питания и работа функциональных клавиш.

Охлаждение в gram компактное, с небольшим вентилятором и радиатором. Пыль забивает тонкие рёбра быстрее, чем в толстых ноутбуках, и вентилятор выходит на высокие обороты уже в простых задачах. Первые признаки: гул, горячая зона над клавиатурой, падение скорости. Тогда пора на замену термопасты с чисткой, 1 800 ₽ за работу.

Если вентилятор шумит, скрежещет или не набирает обороты, он изношен. Замена вентилятора занимает немного времени, но сначала проверяют, что плата даёт напряжение: новая деталь не поможет, если причина в цепи питания вентилятора. Прежде чем чистить, проверьте режим питания и нагрузку от фоновых программ: часть шума связана с режимом, а не с поломкой.

Если ноутбук выключается сам, важно различить перегрев и питание. При перегреве шум растёт несколько минут, затем следует отключение. При проблеме питания выключение резкое, без нарастания шума. У gram нередко виновата изношенная батарея: под нагрузкой она не тянет ток. Поэтому диагностика включает охлаждение, батарею и питание одновременно.

Клавиатура gram закреплена в верхней части корпуса и на многих моделях меняется вместе с ней, а не отдельно. Работа считается по строке замены верхней части корпуса с клавиатурой, 2 800 ₽, и включает разборку почти всей машины. Причины выхода из строя: залитие, износ шлейфа, стёртые клавиши. После пролива не включайте ноутбук: лучше выключить и отдать на осмотр. Порядок работ описан в разделе про ремонт после залития.

В кнопку питания у ряда gram встроен сканер отпечатка. Если кнопка перестала запускать ноутбук, причиной может быть сама кнопка, её шлейф или цепи питания на плате. Отдельная услуга по этой части описана на странице про замену кнопки включения.

Тачпад у gram большой и гладкий, и он чувствителен к вздутию батареи. Если клик стал тугим или отсутствует, сначала проверяют аккумулятор, который лежит рядом, затем сам модуль. Драйверы переустанавливать имеет смысл, только если тачпад ведёт себя странно после обновления.

Подготовьте четыре вещи: фото наклейки на днище с кодом модели, родной блок питания и Type-C кабель, ключ BitLocker и описание, что происходит и после чего началось. Если ноутбук падал, был залит или его носили с нагрузкой на крышку, скажите об этом сразу. Данные на накопителе мастер не трогает без вашего разрешения.

Цена складывается из работы и детали. Работа берётся из прайса: батарея 2 200 ₽, порт Type-C 3 500 ₽, матрица 3 500 ₽, петли 2 500 ₽. Деталь оплачивается отдельно и называется до заказа. Простое делается за 1–2 часа, сложное за 1–3 дня. Срок получения детали в это время не входит. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе.

После ремонта проверьте то, из-за чего звонили: заряд в обоих портах, картинку без пятен при движении крышки, время работы от батареи, температуру и шум. Мастер проверяет результат вместе с вами. На выполненные работы действует гарантия 12 месяцев.