Ремонт и настройка принтеров Epson

В Epson печатающая головка пьезоэлектрическая и стоит в самом принтере, а не в картридже, поэтому засохшую головку нельзя выбросить вместе с расходником. После месяца без печати сопла подсыхают, и первый признак — пропуски цвета на проверке дюз. Свежее засыхание лечится прочисткой, застарелое — только восстановлением головки, а иногда не лечится вовсе, и по Epson важно вовремя остановиться.

Начинают с проверки дюз: принтер печатает сетку, по которой видно, какие цвета не проходят. Дальше — штатная прочистка с контролем результата. Если после второго цикла заметного улучшения нет, прочистку не повторяют: она тратит чернила и приближает переполнение впитывающей прокладки. Прочистку и восстановление головки мы делаем после диагностики, цену называем до начала; подробности — в разделе про ремонт печатающей головки, а общий порядок для струйных моделей описан в разделе про ремонт струйных принтеров.

У моделей с заводской системой подачи чернил (серия L, «Фабрика печати») чернила заливают в ёмкости на корпусе. Выше верхней отметки их не доливают, а ниже нижней уровень опускать не стоит: в тракт попадает воздух, и печать идёт с пропусками. Смотреть уровень полезно до заливки, а не после того, как принтер напечатал бледную страницу.

Если на принтере стоит внешняя СНПЧ, добавляются воздух в трубках, разный уровень чернил и подтекание. Эти случаи мы обслуживаем отдельной работой «Обслуживание СНПЧ, устранение подтекания», её цена в таблице ниже. Если после заливки принтер печатает полосами, начните с проверки дюз и разбора «принтер печатает полосами», а если лист выходит пустым — с материала «принтер печатает пустые листы».

Индикаторы у разных моделей L-серии значат разное, поэтому их читают по модели: L120 и L132, L210, L3250, L805.

При каждой прочистке и при включении часть чернил уходит во впитывающую прокладку внутри принтера; аппарат считает этот объём, а на пределе предупреждает и останавливает печать. Сообщение выглядит как поломка, например ошибка E-11, но это счётчик, и принтер исправен. У части моделей отходы собираются в сменную коробку, у остальных — в прокладку внутри корпуса.

Один только сброс счётчика проблему не решает: прокладка остаётся полной, и чернила рано или поздно потекут наружу. Поэтому прокладку обслуживают вместе со сбросом — это работа «Сброс счётчика памперса с обслуживанием абсорбера», её цена в таблице ниже. Порядок для моделей и сам сброс описаны в разборе «Памперс Epson: сброс счётчика и обслуживание прокладки».

Сетка проверки дюз показывает каждый цвет отдельными линиями. Ровные сплошные линии означают, что сопла живы, а разрывы в одном цвете — что засохли сопла именно этого канала. Головку защищает от высыхания парковочная станция — резиновый колпачок и ракель; если они загрязнены или изношены, головка сохнет быстрее. Если не печатает один цвет, посмотрите разбор «принтер не печатает цветным». После прочистки сетку печатают снова и сравнивают.

Как читать результат:

• ровные линии по всем цветам — головка в порядке, причину ищут в бумаге, драйвере или настройках печати
• разрывы в одном-двух цветах после простоя — чаще свежее засыхание: штатная прочистка и повторная проверка, больше двух циклов подряд не делают
• пустая сетка при полных чернилах — воздух в тракте, застарелое засыхание или электроника головки: здесь нужна диагностика, а не новые прочистки

Если принтер скрипит, каретка идёт рывками или упирается, смотрят направляющую каретки и энкодерную ленту: тонкую прозрачную ленту с метками, по которой принтер определяет положение каретки. Загрязнённая лента или засохшая смазка на направляющей дают ошибки движения, как в разборе ошибки 000031, где каретка не может пройти путь. Ленту чистят аккуратно: она не терпит жидкостей и царапин.

Если бумага берётся по два листа, мнётся или не захватывается, а принтер сообщает об ошибках подачи, как в разборах 000041 и 000043, сначала проверяют саму бумагу и ролики. Изношенные ролики меняют — это замена роликов принтера, а замятие устраняют, вынимая лист по ходу движения, без рывков: принтер зажевал бумагу. Ремонт механики подачи и каретки делаем после диагностики: деталь подбираем под модель, работу и цену называем до начала. Что говорит о механике, а что о соплах:

• каретка идёт рывками, упирается или скрипит — направляющая, энкодерная лента, посторонний предмет в тракте
• лист захватывается криво или по два — ролики и сама бумага
• горизонтальные полосы с равным шагом при чистой проверке дюз — чаще подача бумаги, чем сопла

У МФУ Epson печать и сканирование работают через разные части драйвера, и после обновления Windows одна из них может отвалиться: аппарат печатает, а скан на компьютер не приходит. Порядок разобран в материале «МФУ не сканирует», а настройку выполняет отдельная услуга — настройка сканера. Если компьютер не видит принтер совсем, начните с разбора «компьютер не видит принтер».

По Wi-Fi принтер может пропадать после перезагрузки роутера: ему закрепляют постоянный адрес и затем переустанавливают его на рабочих местах. Для одного компьютера хватает подключения принтера, для общего доступа нужна настройка сетевой печати. Если принтер мигает индикаторами, читайте разборы: мигает красным, мигают две лампочки, мигают все индикаторы.

Цены и сроки взяты из общего прайса сайта. Нужные работы и итоговую сумму согласуем после бесплатной диагностики. Ремонт печки, замену роликов с комплектом и детали называем после осмотра по модели, поэтому цен у них в таблице нет.